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Recensioni e Dettagli del Prodotto Verint Appointment and Queuing Software

Le soluzioni software Verint Retail Choreography ti aiutano a gestire e analizzare ciò che accade nei tuoi negozi, filiali bancarie e centri di contatto. Con le nostre soluzioni innovative, puoi trasformare la tua strategia omnicanale e coinvolgere i clienti senza problemi online, tramite i social media e nei tuoi negozi fisici. Con una varietà di funzionalità di pianificazione degli appuntamenti, gestione delle code, prenotazione di eventi, gestione delle attività e analisi dei dati, Verint Retail Choreography è lo strumento di riferimento di cui hai bisogno per gestire tutte le attività dei clienti in filiale e online, ottenendo il massimo dai tuoi dipendenti. Le organizzazioni di vendita al dettaglio e bancarie aziendali hanno sperimentato miglioramenti significativi con Verint Retail Choreography. I risultati includono: • Riduzione del 62% delle uscite • Aumento del 60% delle prenotazioni di follow-up • Aumento del 33% del valore medio delle transazioni • Aumento del 10% della conversione complessiva del negozio

Venditore

Verint

Discussioni

Comunità Verint Appointment and Queuing Software

Lingue supportate

Arabic, Danish, German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Polish, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Descrizione del prodotto

Qudini fornisce tecnologia innovativa che consente ai marchi di trasformare la loro esperienza cliente in negozio.

Panoramica di

Chloe Johns

Prezzi

Prezzi forniti da Verint Appointment and Queuing Software.

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Media di Verint Appointment and Queuing Software

Demo di Verint Appointment and Queuing Software - Appointment Software - Colleague interfaces

Qudini by Verint's store associate appointment scheduling calendar interfaces on desktop, tablet and smartphone.

Demo di Verint Appointment and Queuing Software - Appointment Software - Customer Interfaces

Qudini by Verint's consumer online booking interface and example email communication.

Demo di Verint Appointment and Queuing Software - Queue Management Software - Colleague interfaces

Qudini by Verint's store associate walk-in queue management interfaces on desktop and smartphone (they also have a tablet interface)

Demo di Verint Appointment and Queuing Software - Smartphone Queue Updates

Walk-in customers can receive SMS updates about their queue position and wait time. Customers can access a weblink to see their position countdown.

Demo di Verint Appointment and Queuing Software - Kiosk Interface

Qudini by Verint's check-in kiosk is available on any commercially available IOS or android device to enable your customers to join the queue or check-in for appointments or events from touch-screen displays in-store. The company provides advice on the best hardware to use.

Demo di Verint Appointment and Queuing Software - TV Display

Qudini by Verint's TV app can be used to display the queue of waiting customers alongside customers with upcoming appointments on any TV hardware you already have.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Priyanshi P.

AWS associate-Cloud Infrastructure Engineer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/17/2021

"Recensione Quadini"

5/5

Cosa ti piace di più di Verint Appointment and Queuing Software?

Facile integrazione con altri software e servizi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verint Appointment and Queuing Software?

dettaglia gli aggiornamenti di sicurezza e patch di qudini Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Luke S.

Senior Ecommerce Manager, UK & ROI

Enterprise (> 1000 dip.)

9/27/2021

"Flessibile, rapido sul mercato, ottimo supporto."

5/5

Cosa ti piace di più di Verint Appointment and Queuing Software?

Facile da integrare, rapido da portare sul mercato, flessibile con nuove funzionalità e sfumature che richiedevamo come azienda - e con un ottimo supporto per tutto il percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verint Appointment and Queuing Software?

Non ho trovato nulla riguardo a Qudini che non mi piacesse, penso che mi ci sia voluto un po' per abituarmi a tutto il nuovo cruscotto/interfaccia, ma penso che sia lo stesso per qualsiasi nuovo sistema che inizi a usare e l'ho imparato rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness

Enterprise (> 1000 dip.)

12/14/2021

"Qudini sa davvero come fare il software per appuntamenti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Verint Appointment and Queuing Software?

Ho adorato quanto fosse facile configurare e integrare il software nel nostro sito web esistente. I clienti ci hanno fatto i complimenti su quanto sia bella e pulita la funzionalità sul nostro sito attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verint Appointment and Queuing Software?

È finito per essere più costoso di quanto ci aspettassimo. Abbiamo avuto qualche problema a parlare con un rappresentante commerciale quando abbiamo chiesto per la prima volta informazioni sul prodotto di Qudini. La struttura dei prezzi era confusa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alex W.

Retail Director - UK/Ireland

11/15/2021

"Migliora il nostro sito web"

4/5

Cosa ti piace di più di Verint Appointment and Queuing Software?

La flessibilità delle opzioni disponibili, l'aspetto amichevole per i clienti e il modo in cui Qudini migliora il professionalismo del nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verint Appointment and Queuing Software?

A volte il "computer dice no", ma di solito troviamo un modo per aggirarlo, oppure sviluppano qualcosa che può risolverlo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarah E.

Digital Innovation & Omni Channel Lead

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/12/2021

"Software solido con un team innovativo"

5/5

Cosa ti piace di più di Verint Appointment and Queuing Software?

Abbiamo utilizzato il software Qudini per la prenotazione degli appuntamenti per diversi anni nei nostri grandi magazzini Brown Thomas e Arnotts; principalmente per i nostri Beauty Halls, che hanno aumentato il numero di prenotazioni fino al 50% in alcuni marchi.

Nel corso dell'ultimo anno, abbiamo scalato rapidamente con il supporto del team di Qudini per appuntamenti di shopping personalizzati, appuntamenti virtuali in ogni area del nostro business, code virtuali quando i negozi hanno riaperto, drive-through Click & Collect, Click & Collect a distanza tra altre iniziative. Il nostro lavoro con Qudini ci ha permesso di offrire ai nostri clienti modi sicuri per il COVID di continuare a fare acquisti con noi sia quando i negozi erano aperti che chiusi.

L'app per iPad è semplice e facile da usare e, una volta formati, i membri del nostro team non hanno avuto problemi poiché le prenotazioni sono altamente configurabili per soddisfare le esigenze del servizio.

Il team di Qudini è estremamente reattivo ed è un piacere lavorare con loro in ogni momento. Come risultato diretto del fantastico lavoro che abbiamo fatto con Qudini, anche la nostra azienda sorella Selfridge's nel Regno Unito li ha adottati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verint Appointment and Queuing Software?

Non vedo l'ora di ampliare la nostra offerta con loro nei prossimi mesi per includere funzionalità e eventi a pagamento, che sono nel loro piano immediato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Verint Appointment and Queuing Software:

Utilizzando iPad a grandezza naturale e distribuzione

Connessione WiFi stabile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Verint Appointment and Queuing Software e come ti sta beneficiando?

Qudini ci ha dato l'opportunità di offrire il servizio drive-through e Click & Collect a distanza attraverso il loro software, che in precedenza era sempre proibitivo in termini di costi a causa della quantità di sviluppo richiesta per i nostri checkout ecommerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Telecomunicazioni

Enterprise (> 1000 dip.)

10/18/2021

"Strumento davvero utile per comprendere la tua base di clienti."

4/5

Cosa ti piace di più di Verint Appointment and Queuing Software?

Gestire la coda e le aspettative dei clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Verint Appointment and Queuing Software?

Il fatto che sia imprevedibile, poiché a volte non registra l'ingresso e fornisce dati con cui non sei d'accordo. Sono sicuro che ci dovrebbero essere alcuni dettagli tecnici dietro a ciò, ma noi nel negozio non ne siamo a conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.