Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Panoramica dei prezzi di Usercentrics

Prova gratuita

Recensioni sui prezzi di Usercentrics

(2)
Vlad B.
VB
Chief Technology Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione CMP forte con facile integrazione e prezzi trasparenti"
Cosa ti piace di più di Usercentrics?

L'esperienza complessiva è eccellente. Configurare il CMP e integrarlo nel nostro codice è stato senza sforzo, e configurare sia l'aspetto che il comportamento tramite l'interfaccia web è stato semplice. Combinato con il loro attuale modello di prezzo, Usercentrics si è dimostrato di gran lunga la migliore soluzione CMP per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Usercentrics?

La definizione di una sessione, che ha un impatto diretto sulla determinazione dei prezzi, a volte sembra piuttosto ingiusta. Soprattutto quando si tratta di ambienti di staging/test, a volte è necessario un notevole sforzo per evitare che le visite di test vengano conteggiate contro la quota di sessioni incluse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Hanna Sternkopf di Usercentrics

Ciao Vlad,

Grazie per la tua recensione ponderata! Siamo felici di sapere che l'installazione e l'integrazione sono state fluide e che le opzioni di personalizzazione si adattano bene alle tue esigenze. È fantastico che Usercentrics abbia potuto sostituire la tua soluzione interna e ridurre la manutenzione migliorando al contempo il supporto del browser. Comprendiamo il tuo punto di vista sulle definizioni di sessione e apprezziamo il feedback - ci aiuta a migliorare l'esperienza. La tua fiducia nella scelta di Usercentrics come tuo CMP significa molto per noi!

Cordiali saluti,

Il team di Usercentrics

Utente verificato in Servizi legali
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Configurazione straordinariamente complicata, documentazione di supporto scarsa e supporto umano quasi inesistente"
Cosa ti piace di più di Usercentrics?

Sembrava avere una funzionalità sostanziale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Usercentrics?

* Configurazione complicata che era tutt'altro che intuitiva

* Nessuna apparente capacità di eliminare le configurazioni una volta create

* Nessun modo apparente di implementare correttamente i set di regole di geolocalizzazione: non sono mai riuscito a far apparire alcun banner diverso dal GDPR sul sito web (siamo un'azienda statunitense senza marketing mirato all'UE, quindi...)

* "Centro di Conoscenza" è tutt'altro che utile: impossibile trovare risposte chiare alle domande più semplici e le informazioni fornite erano spesso obsolete o contraddicevano informazioni altrove

* Il supporto del team umano effettivo (che penso sia una sola persona) è stato relativamente rapido (sorvoleremo sul fatto che hanno ignorato del tutto la mia prima richiesta di supporto) ma anche lui non è riuscito a rispondere alla maggior parte delle domande che avevo, e non c'è assolutamente modo di parlare con un vero essere umano: scambiarsi email è il massimo che si può ottenere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Review Platforms di Usercentrics

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback dettagliato. Siamo davvero dispiaciuti di sapere della tua esperienza con l'installazione, la documentazione e il supporto. Non è l'esperienza che miriamo a fornire e ci dispiace di non essere stati all'altezza delle tue aspettative.

La nostra piattaforma è progettata per supportare una gamma di casi d'uso complessi, ma comprendiamo che questo può anche portare a una curva di apprendimento ripida. Stiamo lavorando attivamente per migliorare la nostra documentazione, semplificare l'implementazione e ampliare il nostro team di supporto per rispondere meglio alle esigenze dei clienti.

I tuoi suggerimenti sono estremamente preziosi per noi e ci aiutano a guidare questi miglioramenti. Grazie ancora per il tuo feedback.

Cordiali saluti,

Il Team di Usercentrics

Usercentrics Confronti
Immagine avatar del prodotto
CookieYes
Confronta ora
Immagine avatar del prodotto
Osano
Confronta ora
Immagine avatar del prodotto
OneTrust Privacy Automation
Confronta ora
Immagine avatar del prodotto
Immagine avatar del prodotto
Usercentrics