Una è un dipendente digitale AI che gestisce la comunicazione con gli ospiti e le prenotazioni end-to-end per affitti a breve termine (STR) e hotel, aumentando le prenotazioni dirette e automatizzando il supporto agli ospiti 24/7.
Gestire richieste costanti, lingue multiple e commissioni OTA può sopraffare i team. Una risponde istantaneamente tramite voce, telefono e chat con conversazioni naturali e simili a quelle umane, assicurando che nessuna richiesta venga persa.
Capacità chiave con risultati reali:
• Supporto multilingue 24/7 (99 lingue): Servi ospiti globali senza assumere più personale.
• Automazione delle prenotazioni dirette: Converti le richieste in prenotazioni confermate con link di pagamento ed email.
• Integrazione PMS: Accedi a disponibilità in tempo reale e aggiornamenti delle prenotazioni.
• Conoscenza centralizzata della proprietà: Fornisci risposte accurate e coerenti ogni volta.
• Assegnazione intelligente dei compiti: Invia compiti tramite HNext, WhatsApp o Telegram per operazioni più rapide.
• Acquisizione di lead: Raccogli dettagli degli ospiti per aumentare le prenotazioni ripetute.
• Semplifica le operazioni, riduci la dipendenza da OTA e migliora l'esperienza degli ospiti.
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