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Umnico

Di Umnico Limited

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Panoramica dei prezzi di Umnico

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Prezzi delle alternative Umnico

Di seguito è riportata una rapida panoramica delle edizioni offerte da altriSoftware di gestione delle comunicazioni con i clienti

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Prezzi e piani delle varie alternative

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Le informazioni sui prezzi per le varie alternative Umnico sopra elencate sono fornite dal rispettivo fornitore di software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi per l'acquisto di uno di questi prodotti devono essere condotte con il venditore.

Recensioni sui prezzi di Umnico

(2)
Dmitriy M.
DM
Account manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Bel centro chat per canale Telegram"
Cosa ti piace di più di Umnico?

Penso che sia il miglior centro di chat per la comunicazione su Telegram in questo momento. Funziona velocemente con funzionalità native e pipeline. Inoltre, può funzionare con le chat di gruppo su Telegram. Hanno agenti AI nelle chat di gruppo ed è una caratteristica molto interessante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Umnico?

Penso che possano dividere le chat in trattative, e penso che i prezzi possano essere più economici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arsen N.
AN
Co-Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Addebiti ingiusti dopo che la richiesta di cancellazione è stata ignorata"
Cosa ti piace di più di Umnico?

Una cosa che inizialmente ho apprezzato di Umnico è stata la sua interfaccia user-friendly, ma si è rivelata incompleta. La versione web del sito è in inglese, mentre le app mobili sono disponibili solo in russo, il che ha creato incoerenza e ha reso più difficile l'uso su diversi dispositivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Umnico?

Ho avuto un'esperienza frustrante con Umnico. Nonostante abbia smesso di utilizzare il loro servizio e contattato il supporto più volte per cancellare il mio account, sono stato comunque addebitato ripetutamente. Il processo di cancellazione non ha funzionato sulla loro piattaforma, e anche dopo averli avvisati con largo anticipo, ho continuato a ricevere addebiti—mesi dopo il mio ultimo accesso. Sembra ingiusto e poco professionale addebitare i clienti dopo che hanno chiaramente richiesto di cancellare. Non consiglierei questo servizio a causa della loro mancanza di risposta e trasparenza riguardo alle cancellazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Andrey Palagin di Umnico

Caro Ares,

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu abbia incontrato durante la cancellazione del tuo abbonamento e dei pagamenti ricorrenti. Comprendiamo che questo processo possa essere frustrante e ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Il nostro team ha esaminato a fondo le tue richieste riguardanti la rimozione della tua carta di credito dal tuo profilo e ha confermato che il nostro team di supporto ha seguito tutte le procedure necessarie. A causa delle normative sulla sicurezza dei dati, i nostri specialisti non hanno accesso diretto a nessuna informazione finanziaria sensibile dei nostri clienti. Solo tu, in quanto titolare dell'account, puoi gestire i tuoi metodi di pagamento. Pertanto, possono essere rimossi solo da te. Sebbene il nostro team di supporto ti abbia guidato ripetutamente attraverso i passaggi per cancellare il tuo abbonamento e rimuovere la tua carta di credito, sembra ci sia stato un malinteso che ha portato al rinnovo dell'abbonamento.

Come segno di apprezzamento e per rimediare, vorremmo offrirti un abbonamento gratuito di tre mesi. Ti preghiamo di contattare il tuo account manager per riscattare questa offerta. Se hai ulteriori domande o preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro team di supporto clienti.

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