Recensioni e Dettagli del Prodotto Umnico

In precedenza non avevo mai utilizzato alcun software di messaggistica e mi affidavo alle email, insieme alle telefonate. Umnico ha centralizzato le comunicazioni moderne basate su testo, permettendo alla mia agenzia di sfruttare la natura diretta di WhatsApp e Telegram per inviare messaggi di marketing altamente pertinenti e personalizzati. Inoltre, il mio team ha anche facilitato conversazioni in tempo reale e costruito relazioni più solide per conto dei nostri clienti con il loro pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la configurazione iniziale richiedesse una certa familiarizzazione con la piattaforma, i benefici di una comunicazione semplificata e di approfondimenti sui dati migliorati hanno superato di gran lunga la curva di apprendimento. Il team di supporto è reattivo ma deve essere formato per migliorare le proprie capacità comunicative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato i loro servizi negli ultimi 2 anni e non mi hanno mai deluso. La parte migliore è che hanno un'integrazione personale di Telegram con il numero di telefono che non riesco a trovare altrove. Tutto è andato liscio. Adoro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Direi che non c'è nulla, tutto funziona perfettamente per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che sia il miglior centro di chat per la comunicazione su Telegram in questo momento. Funziona velocemente con funzionalità native e pipeline. Inoltre, può funzionare con le chat di gruppo su Telegram. Hanno agenti AI nelle chat di gruppo ed è una caratteristica molto interessante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che possano dividere le chat in trattative, e penso che i prezzi possano essere più economici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che inizialmente ho apprezzato di Umnico è stata la sua interfaccia user-friendly, ma si è rivelata incompleta. La versione web del sito è in inglese, mentre le app mobili sono disponibili solo in russo, il che ha creato incoerenza e ha reso più difficile l'uso su diversi dispositivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto un'esperienza frustrante con Umnico. Nonostante abbia smesso di utilizzare il loro servizio e contattato il supporto più volte per cancellare il mio account, sono stato comunque addebitato ripetutamente. Il processo di cancellazione non ha funzionato sulla loro piattaforma, e anche dopo averli avvisati con largo anticipo, ho continuato a ricevere addebiti—mesi dopo il mio ultimo accesso. Sembra ingiusto e poco professionale addebitare i clienti dopo che hanno chiaramente richiesto di cancellare. Non consiglierei questo servizio a causa della loro mancanza di risposta e trasparenza riguardo alle cancellazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuta la facilità d'uso. Comprensione molto chiara delle nostre esigenze. L'azienda non ingombra la funzionalità con cose non necessarie - solo ciò che è necessario per il lavoro. Facilità di integrazione. Eccellente servizio di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato alcun difetto, completamente soddisfatto della piattaforma e dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Umnico si distingue nel mercato delle chat dal vivo grazie alla sua funzionalità robusta. Va oltre la chat di base offrendo funzionalità come l'identificazione del cliente, la chat in tempo reale, la condivisione di file con ricevute di consegna (anche su WhatsApp!) e un'interfaccia elegante e facile da usare. Inoltre, l'integrazione senza soluzione di continuità rende semplice gestire tutte le nostre esigenze di comunicazione in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un'area da migliorare: la stabilità dell'integrazione del messenger. Anche se Umnico si integra con i social media e le app di messaggistica, ho riscontrato occasionali problemi di connessione. Sarebbe ideale se l'integrazione fosse a prova di bomba per garantire una comunicazione costante su tutti i canali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Umnico eccelle nel fornire capacità di comunicazione omnicanale, permettendomi di interagire senza problemi con i clienti su più canali, inclusi i messenger popolari (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger). Facilita anche il monitoraggio e la gestione efficace dei lead, aiutando a catturare, organizzare e coltivare i lead in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Umnico offra capacità di integrazione CRM, abbiamo affrontato sfide di integrazione e richiediamo personalizzazioni aggiuntive per integrare perfettamente Umnico con gli attuali strumenti di vendita. Garantire un'integrazione fluida senza perdita di dati o problemi di compatibilità è essenziale per mantenere la continuità operativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Umnico fornisce un CRM facile da usare combinato con funzionalità di messaggistica istantanea e VoIP per comunicare con i clienti senza problemi. Invece di utilizzare diversi strumenti contemporaneamente, il nostro team ne sfrutta uno con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo servizio è relativamente giovane e manca di integrazione con altri importanti ambienti aziendali come Google Analytics, tuttavia, possiamo conviverci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Umnico Live Chat. Probabilmente è la migliore chat per le piccole imprese. Si installa facilmente e funziona alla grande. Un modo davvero buono e veloce per connettersi con i miei clienti. La cosa che mi piace di più di Umnico è l'identificazione dei clienti, così posso vedere chi è sul mio sito web in quel momento e coinvolgere gli acquirenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo diventa un po' più alto quando hai più utenti e devi aggiungere messaggeri istantanei, tuttavia, posso assicurarti che qualsiasi azienda intelligente otterrà un ritorno su questo a breve termine. La tua app mobile ha bisogno di miglioramenti perché viene fornita con opzioni molto limitate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oltre il 75% dei nostri messaggi di testo è arrivato tramite messaggeri istantanei, come WhatsApp e Facebook Messenger. Siamo stati in grado di ottimizzare l'elaborazione delle richieste con Umnico e abbiamo aumentato l'efficacia del nostro servizio riducendo il tempo di risposta. Utilizziamo anche alcuni canali aggiuntivi - i social media per coinvolgere più clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a vedere alcun svantaggio finora. Il mio team ha integrato Umnico in pochi giorni e ha iniziato a gestire le richieste immediatamente senza alcuna formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.