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Include tutte le funzionalità di Professional, più...
- Sistema di Biglietteria
- Omnicanale - Testo, Chiamata, Email, Social Media, Chioschi, App Mobili, Sito Web
- Oltre 1000 Integrazioni API
- Supporto Online - Chat, Email, Chiamata
- Supporto Multilingue
- Supporto 24x7
- Modulo di Miglioramento Continuo
- Account Manager Dedicato
- Cliente 360
- Importazione e Migrazione Dati
- Dashboard di Analisi Avanzata
- Gestione Contatti
- Conversazioni Laterali
- Gestione Reclami e Risposte Predefinite
- Whitelist IP
- Gestione SLA e TAT
- Base di Conoscenza Gen-AI
- Auto-Trigger
- Gestione Cartelle e Code
- SOP Contestuale
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- Instradamento Intelligente
- Risoluzione Basata su Persona Cliente
- Riassumi
- Correggi la Risposta
- Selettore di Tono
- Espandi Testo
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- Risposta Magica
- Co-Pilota Agente
- Riepilogo Automatico del Ticket
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- QA Automatica
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- Previsioni di Carico CX
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$29.002 - User/Month (Billed Annually)
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Sistema telefonico aziendale con integrazioni CRM
- Numero locale in oltre 70 paesi
- Minuti in entrata illimitati
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- Oltre 100 integrazioni CRM e dati
- Suite di messaggistica
- Configurazione di IVR e menu di chiamata
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- 500 segmenti SMS
- Pacchetti SMS (componente aggiuntivo)
- Accesso API e flussi di lavoro
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A partire da $110.001 Agent Al mese
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Includes both Digital and Voice Agent plus
- Omnichannel blended routing for digital and voice
- Universal queue with concurrent interaction handling
- Voice and digital capture, storage, search and playback
- Dedicated agent and supervisor workspace
- Voice and digital prebuilt data visualization dashboards and reports
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