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Recensioni e Dettagli del Prodotto TrekkSoft

TrekkSoft è una soluzione di prenotazione di tour e attività basata su cloud per operatori turistici di tutte le dimensioni. TrekkSoft offre strumenti per aiutare gli utenti a gestire prenotazioni online, pagamenti, marketing e altro ancora. Le app mobili sono disponibili per dispositivi iOS e Android. Oltre a gestire prenotazioni, programmi di tour e pagamenti, il costruttore di siti web di TrekkSoft consente agli utenti di creare siti web con marchio dove i clienti possono visualizzare attività e pacchetti turistici, prenotare tour e inviare pagamenti. La funzione di gestione delle risorse consente agli utenti di tracciare l'inventario, controllare la disponibilità delle guide locali e prenotare i loro programmi. TrekkSoft ha collaborato con vari agenti di viaggio online tra cui Expedia, TourRadar, Viator e Musement, che forniscono agli utenti canali di marketing online aggiuntivi. Il gateway di pagamento TrekkSoft consente agli utenti di creare le proprie politiche di pagamento. TrekkSoft offre anche un lettore di carte di credito per dispositivi mobili che consente agli utenti di accettare pagamenti offline. Il prezzo è mensile e il supporto è disponibile tramite una base di conoscenza online.

Venditore

TrekkSoft

Discussioni

Comunità TrekkSoft

Lingue supportate

German, English, Italian, Spanish

Panoramica di

Maarten Camerlynck

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Costo Percepito

$$$$$

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Roberto R.

Loop Tours

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/9/2019

"ottimo servizio clienti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

Charif è il mio referente che fa un ottimo lavoro ed è sempre molto paziente. Inoltre, risponde sempre molto rapidamente alle mie email e supporta in qualsiasi tipo di problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

ho appena iniziato a usarlo, ti farò sapere tra 6 mesi ;-) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

modifica

Caro Roberto,

Grazie per la tua recensione e le belle parole per Charif, siamo felici di vedere che finora ti stai trovando bene con il nostro software e che sei in buone mani.

Attendiamo con ansia una lunga relazione d'affari con te.

Cordiali saluti,

Il Team di Trekksoft

Michelle N.

Book Author

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/15/2018

"Software di prenotazione tour online semplificato, altamente raccomandato"

5/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

Trekksoft non è solo facile da usare, ma il software dispone di strumenti di gestione che consentono al mio cliente di monitorare le vendite e le analisi. Questo è inestimabile mentre l'azienda di tour continua a crescere. Trekksoft offre anche risorse come webinar e post sul blog per l'educazione continua. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

Per ciò che viene offerto, non mi dispiace nulla di Trekksoft. Sembra essere il miglior software di prenotazione tour attualmente disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

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Cara Michelle,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, sono felice di vedere che tu e il tuo cliente avete avuto successo con il nostro sistema e non vediamo l'ora di creare una relazione a lungo termine con entrambi.

Sentire che le nostre risorse come webinar e post sul blog sono state utili per te ci fa sentire di continuare con quel supporto, quindi ancora una volta grazie per il tuo feedback.

Cordiali saluti,

Il Team di Trekksoft

Adriana N.

Co Founder

Tempo libero, viaggi e turismo

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/7/2018

"Software molto raccomandato per le aziende di viaggio"

4.5/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

Facile da usare: È stato molto facile imparare a usare e caricare tutti i nostri prodotti, anche per qualcuno che non aveva molta esperienza tecnologica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

che nei primi mesi, i pagamenti impiegano 1 mese per arrivare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando TrekkSoft:

Vai avanti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo TrekkSoft e come ti sta beneficiando?

È stato difficile per noi trovare un fornitore di servizi di pagamento che funzionasse con il nostro conto ecuadoriano. È facile, semplice e consente ai clienti di acquistare in modo rapido e non confuso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

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Cara Adriana,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici di vedere che finora hai avuto un'esperienza positiva con noi e non vediamo l'ora di avere una relazione a lungo termine con la tua attività.

Cordiali saluti,

Il Team di Trekksoft

Aaron B.

Expedition Guide

Servizi ambientali

Mid-Market (51-1000 dip.)

3/13/2019

"TrekkSoft è Fantastico"

3.5/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

Apprezzo quanto sia facile da usare il programma. Mi aiuta a portare a termine il mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

Mi piace molto che ci sia un'app, ma ho avuto problemi con la mia versione di iPhone e l'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

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Caro Aaron,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, il tuo feedback è sempre importante e ci aiuta a continuare a migliorare il nostro prodotto.

Siamo felici di vedere che Trekksoft è stato un ottimo strumento che ti sta aiutando nel tuo business e mantiene le tue prenotazioni e operazioni quotidiane organizzate. Speriamo davvero di creare una relazione a lungo termine con te.

Per quanto riguarda l'app, ti dispiacerebbe andare su aiuto nel menu in alto del tuo account e poi su segnala un bug, assicurati di condividere con noi quale versione di iPhone stai usando, così il nostro team può dare un'occhiata.

Ti auguriamo il meglio.

Il Team di Trekksoft

David M.

Director de ventas y marketing

Tempo libero, viaggi e turismo

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/13/2018

"Molto bene!"

4.5/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

Abbiamo iniziato a usarlo nel 2017 e avevamo bisogno di controllo sulle vendite, Trekksoft è ottimo per questo. Non stiamo usando tutte le funzionalità che offrono, ma le poche che stiamo usando funzionano alla grande. Consiglierei davvero Trekksoft. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

Non sono un tipo molto tecnologico, e ha molte, molte funzionalità che non riesco a capire. Hanno delle guide, ma sono troppe, e un'altra cosa è che la maggior parte di esse è in inglese, che non è la mia lingua madre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

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Caro David,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, la tua opinione è sempre importante per noi e ci aiuta a continuare a migliorare. Sono felice di sapere che Trekksoft ti sta aiutando con il monitoraggio delle vendite.

Sono d'accordo con te che il nostro sistema ha molte funzionalità che ogni cliente può utilizzare secondo le proprie esigenze, ma se a un certo punto desideri saperne di più sulle funzionalità extra, non esitare a contattare il tuo account manager per ulteriori informazioni.

Ancora una volta grazie per il tuo feedback, anche se il nostro sistema è tradotto in diverse lingue, ci rendiamo conto che dobbiamo migliorare le nostre pagine di supporto su questo e siamo sulla buona strada per farlo.

In attesa di una relazione a lungo termine con te e la tua azienda.

Cordiali saluti,

Il Team di Trekksoft

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/30/2019

"Buon software per operatori turistici"

3/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

- Buon servizio clienti

- Ampia gamma di utilizzi

- CMS integrato è molto utile

- Gestione della distribuzione e dei canali per venditori terzi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

- Curva di apprendimento ripida

- Back end alquanto complicato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

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Caro Cliente,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, il tuo feedback è sempre importante per noi e ci aiuta a continuare a migliorare il nostro sistema e servizio. Siamo felici di sapere che hai successo con il software e che trovi utili le diverse funzionalità che offriamo.

Stiamo lavorando per migliorare la nostra documentazione e gli strumenti di supporto affinché la curva di apprendimento sia più facile per tutti i nostri clienti, apprezziamo il tuo feedback.

In attesa di una lunga relazione con te.

Cordiali saluti,

Il Team di Trekksoft

Utente verificato in Strutture e servizi ricreativi

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/8/2019

"Software di prenotazione"

5/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

Gestisci prenotazioni online, pagamenti, marketing e altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

Così tanti concorrenti contro cui combattere. A parte questo, non molti aspetti negativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

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Caro Utente,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, il tuo feedback è sempre importante per noi. Siamo felici di sapere che hai avuto successo con il nostro sistema e che ti sta aiutando nelle tue operazioni quotidiane.

Siamo in un settore molto competitivo, ma apprezziamo certamente che tu ci abbia scelto come tuo fornitore.

In attesa di molti altri anni di collaborazione.

Cordiali saluti,

Il Team di Trekksoft

Francisco A.

CEO

Compagnie aeree/Aviazione

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/14/2018

"Ottima piattaforma per le vendite online"

5/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

L'integrazione del processore di pagamento, trekkpay, facilita l'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

Che non hai l'opzione di inserire i prezzi completi con tasse e oneri nel prezzo iniziale dell'attività... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

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Caro Francisco,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, sono felice di sapere che il gateway di pagamento è stato utile per la tua azienda. Per quanto riguarda le tasse, chiederemo al tuo referente di contattarti poiché hai effettivamente l'opzione di aggiungere le tasse al tuo prezzo, sia incluse che escluse.

Ancora una volta, grazie per il tuo feedback.

In attesa di una relazione a lungo termine con te e la tua azienda.

Cordiali saluti,

Il Team di Trekksoft

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/6/2018

"Abbiamo scelto Trekksoft perché era il meglio valutato per le nostre esigenze."

4.5/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

Ha campi personalizzati, ha un'API aperta, puoi configurare i tour in diversi modi, ha un punto vendita, ha connessione con diverse agenzie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

A volte è lento, richiede ancora miglioramenti nei collegamenti con le agenzie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

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Caro Cliente,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, siamo lieti di vedere che hai avuto successo con il nostro sistema finora.

Siamo consapevoli che le nostre connessioni con le OTA necessitano ancora di miglioramenti, ma come sai ci stiamo lavorando ogni giorno per fornire il miglior servizio a te e a tutti i nostri clienti.

Ancora una volta grazie per il tuo feedback.

Cordiali saluti,

Il Team di Trekksoft

Eduardo A.

CEO

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/12/2018

"Scala un'azienda di tour"

5/5

Cosa ti piace di più di TrekkSoft?

1. Supporto clienti

2. Connessioni API

3. Crescita delle funzionalità della piattaforma

4. Connessione a Google Calendar Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrekkSoft?

1. Flessibilità delle modifiche del widget del sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando TrekkSoft:

Pazienza e semplificazione del prodotto il più possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo TrekkSoft e come ti sta beneficiando?

1. Scalabilità di collegare tutte le piattaforme di vendita a uno stesso motore di prenotazione.

2. Il vantaggio è incredibile. Tutto riguarda la professionalizzazione di un'azienda di tour. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Londoño H. di TrekkSoft

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Caro Eduardo,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, siamo felici di sapere che Trekksoft sta aiutando a connettere tutti i tuoi canali in un'unica piattaforma, sappiamo che questo semplifica sicuramente il tuo lavoro e, come hai detto, professionalizza l'immagine della tua azienda.

Grazie per il tuo feedback sul nostro widget del sito web, stai certo che sarà inoltrato al dipartimento giusto affinché possiamo considerarlo per futuri miglioramenti.

Cordiali saluti,

Il Team di Trekksoft