# Xola Reviews **Vendor:** Xola **Category:** [Software per Tour Operator](https://www.g2.com/it/categories/tour-operator) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 68 ## About Xola Xola è l'unica piattaforma unificata di prenotazione, vendita e marketing per operatori turistici e attrazioni. ① Gestisci le prenotazioni ovunque (online, al telefono, di persona o tramite un rivenditore) con disponibilità in tempo reale. ② Vendi attraverso il tuo sito web e i più grandi marketplace del mondo in pochi clic. ③ Aumenta le entrate online con le nostre potenti funzionalità di remarketing per prenotazioni abbandonate e traccia il successo del tuo marketing in Google Analytics. Come vincitore del premio Ease of Use di Capterra, fai crescere e gestisci la tua attività con una piattaforma di prenotazione progettata specificamente per aziende come la tua. Tariffe per carte di credito a partire da 1,99% + 30 centesimi. ## Xola Reviews ### 1. Facile reportistica e pagamenti chiari, ma trattenute sui pagamenti più lente e sconti limitati **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Martin C. | Director of Financne, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Xola?** La possibilità di elencare articoli/pacchetti di biglietti in vendita e sono sempre stati molto facili da estrarre per i report e il loro pagamento era facile da seguire. Altri siti web di vendita di biglietti online tendono a combinare più giorni di acquisto, rendendo difficile la segnalazione del reddito. **Cosa non Le piace di Xola?** Mentre erano ottimi nel riportare e distribuire il pagamento per un giorno di vendite insieme, XOLA trattiene i pagamenti per più di 7 giorni mentre altri siti potrebbero trattenere il reddito delle vendite solo per 1-2 giorni. Inoltre, mancava la possibilità di applicare sconti sull'acquisto di pacchetti. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Sono un ottimo software di biglietteria per siti turistici, permettendo facilità d'uso per il consumatore. ### 2. Di solito non consiglio software di prenotazione ad altri, ma consiglierei Xola rispetto ad altri che ho usato. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma M. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Apprezzo quanto puoi essere dettagliato quando crei le inserzioni. Dall'interazione dei clienti con l'esperienza di prenotazione alle impostazioni specifiche che puoi configurare riguardo a impostazioni più complesse (ad esempio, opzione di pagamento suddiviso, lista d'attesa, personalizzazioni delle inserzioni, ecc.). **Cosa non Le piace di Xola?** Ci sono alcuni piccoli aggiustamenti dal punto di vista dell'utente che penso migliorerebbero molto l'app. Ad esempio, apprezzerei la possibilità di visualizzare gli acquisti nell'ordine in cui sono stati effettuati, poiché attualmente sembra piuttosto casuale. Apprezzerei anche la possibilità di digitare il numero di ospiti invece di dover cliccare sul pulsante di aumento/diminuzione. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Puoi essere molto specifico riguardo agli annunci che offri e al modo in cui puoi personalizzarli. Questo è stato molto utile mentre continuiamo ad espandere la nostra attività e le nostre offerte. ### 3. Adoro questo software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen M. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Ogni volta che ho bisogno di aiuto, hanno un supporto chat dal vivo che risponde alle mie domande in pochi minuti! Non devo mai aspettare a lungo e di solito ricevo assistenza immediata. Facile cambiare le inserzioni anche! **Cosa non Le piace di Xola?** Vorrei che notificasse automaticamente la guida assegnata quando viene prenotato un gioco. Questo aiuterebbe molto con i turni di reperibilità. Vorrei anche avere un elenco "Chiama per prenotare" che non devo assegnare a un orario per farlo apparire in cima alla pagina. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Così facile per gli ospiti prenotare e modificare le prenotazioni secondo necessità. Inoltre, è visivamente piacevole da guardare e non è opprimente o confuso come altri software che ho visto. ### 4. Ottimo software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kasandra E. | Administrative assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Buona esperienza, ottimo rapporto con loro e sono reattivi alle nostre esigenze e supporto. Il prodotto è buono ma vorremmo vedere alcuni miglioramenti delle funzionalità di base che rendano la nostra vita e quella dei dipendenti più facile rispetto a soluzioni alternative. Nel complesso, consiglierei vivamente il prodotto, soprattutto sapendo che una versione rinnovata e migliorata è all'orizzonte. Inoltre, Fairharbor è semplicemente fastidioso, quindi per principio non lavoreremo con loro. Facilità d'uso, lo stiamo usando da un po' di tempo e abbiamo una grande comprensione di come utilizzare lo strumento e ottenere molto valore da esso. Ha alcune ottime integrazioni, ottimi promemoria via testo ed email per i nostri ospiti e Xola ha investito in molti grandi miglioramenti negli ultimi 2 anni che hanno migliorato la nostra attività. **Cosa non Le piace di Xola?** La mancanza di integrazione POS, la nostra attività si sta spostando per vendere di più in loco con i nostri ospiti, la pre-mancia è enorme nel nostro settore e XOLA manca di funzionalità per la pre-mancia tranne che per fare un ADD che addebita automaticamente le tasse e la commissione di prenotazione sulla mancia. Anche i report sono ancora carenti, e i cruscotti, per le prestazioni, sono anch'essi carenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Prezzi **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Nessuno **Official Response from Jessica Fewell:** > Ciao Kasandra, Grazie per la recensione! Sono felice di vedere che ami Xola. Inoltre, abbiamo delle grandi novità in arrivo, che risponderanno alla maggior parte dei tuoi feedback! ### 5. Eccellente prodotto e servizio clienti fantastico e reattivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erik S. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2017 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola è più di un semplice sistema di prenotazione online. Può tracciare i pagamenti, creare report in modo da poter vedere quali viaggi vendono meglio, quali canali affiliati (Expedia, e altri concierge di hotel o quel barista che ti manda tutti quei clienti!) sono migliori, aiuta a riconciliare la fatturazione di fine mese, invia promemoria e ringraziamenti dopo l'evento, stampa i manifesti giornalieri con la pressione di un pulsante, migliorando costantemente il prodotto... tutto questo ma la ciliegina sulla torta è il loro servizio clienti. Sempre pronti ad aiutare e sempre accessibili. **Cosa non Le piace di Xola?** Quando ricevo chiamate dai loro concorrenti e cercano di spiegarmi perché dovrei accontentarmi di un servizio inferiore e pagare di più chiedendomi di passare a qualcos'altro (FareHarbor, PeekPro). Molto fastidioso. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Fallo ora, usando qualcos'altro invece di Xola: è la differenza tra dial-up e banda larga **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Pianificare le guide è facile, la fatturazione e il monitoraggio dei pagamenti degli affiliati è facile, tempo risparmiato rispetto ad altri prodotti scadenti o (che il cielo non voglia) utilizzando il vecchio sistema cartaceo. Tutti coloro che hanno bisogno di accedere alla pianificazione possono vederla effettuando il login. Il sistema cloud batte il vecchio sistema centrale su tutta la linea. **Official Response from Jessica Fewell:** > Grazie per la recensione, Erik! Mi piace sentire i motivi per cui ami Xola. :) ### 6. Sempre disponibile ad aiutare quando necessario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JR E. | Owner Founder COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Il loro servizio clienti è di prim'ordine. Ogni volta che abbiamo una preoccupazione o abbiamo bisogno di assistenza, possiamo sempre contare sul nostro team di xola per rispondere rapidamente con una soluzione. Nessun'altra azienda ha mai avuto il servizio clienti che sperimentiamo con xola. **Cosa non Le piace di Xola?** Quando manca una funzionalità, le richieste per il team di sviluppo possono richiedere del tempo. Da implementare. Tuttavia, molte delle funzionalità che facciamo o abbiamo richiesto sono diventate funzionalità utilizzabili. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Quando si sceglie un software di prenotazione, può essere una sfida selezionare quello giusto. Abbiamo avuto altri 2 prima di Xola all'inizio, ognuno dei quali è durato circa un mese. Siamo con Xola da allora. Il loro servizio clienti per le piccole imprese è sufficiente a distinguerli dalla concorrenza, e il loro software è un vantaggio aggiuntivo. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Siamo una escape room e dipendiamo dal nostro software di prenotazione per garantire un software organizzato e facile da usare per tracciare tutte le nostre prenotazioni. Siamo in grado di approfondire tutti i dati raccolti, accettare facilmente i pagamenti, offrire facilmente sconti e un modo semplificato per far firmare le liberatorie ai nostri clienti. I report e i dati che possiamo raccogliere rendono la nostra contabilità e CRM estremamente preziosi. **Official Response from Jessica Fewell:** > Grazie per la recensione! Siamo felici di vedere che ami Xola e il nostro team di supporto! Sono davvero fantastici! :) ### 7. Xola e Puzzle / Escape Rooms **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | marketing manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** La funzione di prenotazione mancata ci consente di raccogliere possibili informazioni sui clienti e di seguire per cercare di ottenere la vendita. **Cosa non Le piace di Xola?** Il sistema di risposta automatica via email deve essere migliorato in modo da poter aggiungere foto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** il supporto è incredibile **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Ci permettono di prenotare clienti per la nostra Puzzle Room e la Splatter Paint Room **Official Response from Jessica Fewell:** > Ciao Michael, grazie per la recensione e il feedback! Mi assicurerò di aggiungerlo alla nostra riunione del team di prodotto per discuterne. Se pensi ad altro, non esitare a contattare il nostro team di supporto 24/7. ### 8. Xola è facile da usare per i clienti e il personale. Il processo di prenotazione è il migliore che abbiamo mai utilizzato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter S. | Owner Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Adoro quanto sia facile per i clienti usare **Cosa non Le piace di Xola?** Offriamo campi per bambini. Questi campi durano una settimana. Non c'è nessun posto dove identificare che il campo dura una settimana. Quando le persone vanno a prenotare, pensano che sia un programma di un giorno. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Qualche anno fa, hanno aggiornato la funzione dell'attrezzatura. Abbiamo oltre 100 kayak e paddle board. Gestiamo più programmi ogni giorno. Utilizzando il sistema di gestione dell'attrezzatura, non abbiamo mai fatto overbooking. È automatico, e questa è la parte migliore. **Official Response from Michele Karr:** > Ciao Peter! Sono felice di sapere che ti stai godendo il software. Puoi impostare un tempo di Durata Rivolta al Cliente nella descrizione dell'annuncio. Questo intervallo di tempo verrà visualizzato al momento del checkout e può essere trasferito ai calendari dei tuoi clienti una volta effettuata una prenotazione. Sentiti libero di controllare il link qui sotto per ulteriori informazioni, e farò anche in modo che il tuo Customer Success Manager ti contatti per discutere questo in modo più dettagliato. Grazie! ### 9. XOLA ci ha aiutato a crescere fino a nuove vette! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott G. | Executive Director/Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** XOLA è facile da imparare e usare. Inoltre, Xola ha un personale dedicato 24 ore su 24 che è sempre disponibile e utile. **Cosa non Le piace di Xola?** Anche se non lo paghiamo noi, lo fanno i clienti, e ci è stato chiesto dai clienti perché devono pagare i nostri costi di registrazione (operativi). Forse un costo più basso per i clienti allevierebbe questa opinione. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Così tanti - solo registrazione di base, organizzazione, informazioni sui clienti, contatti dei clienti e ADORO il modo rapido per inviare messaggi a tutti i clienti in un viaggio contemporaneamente all'interno di XOLA. ### 10. Servizio clienti eccellente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie D. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Il servizio clienti in chat dal vivo, disponibile su richiesta 24/7, è INCREDIBILE. Ogni problema viene risolto molto rapidamente. Inoltre, abbiamo un'attività molto complessa da prenotare - Xola è stata l'unica che ha utilizzato l'attrezzatura nel modo in cui avevamo bisogno di prenotare. **Cosa non Le piace di Xola?** Le app sono terribilmente difettose. Non c'è alcun override amministrativo per le prenotazioni. Nessuna possibilità di creare ricevute a posteriori. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Con la nostra situazione unica. Xola gestisce le nostre prenotazioni con facilità. Dopo due anni siamo molto contenti di loro. ### 11. Ottimo software che ti aiuta a ottenere tutto da un lato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kasandra E. | Directora de boutique, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Non posso raccomandarlo abbastanza. Tra i tanti servizi software che utilizziamo come azienda, Xola è quello che ci ha impressionato di più, è utile per raccogliere e gestire tutte le prenotazioni da un'unica piattaforma con commissioni davvero basse. Finora ci piace molto. È ottimo per gestire tutti i nostri eventi in un unico posto e accettare prenotazioni da tutti i canali di distribuzione online in cui siamo presenti. **Cosa non Le piace di Xola?** Smartwaiver è un software obsoleto e inaffidabile che siamo costretti a utilizzare. Chiunque dedicasse un po' di tempo li metterebbe fuori mercato. L'app su Android può essere un po' difettosa e frustrante - non è un problema insormontabile. A volte potresti dover cliccare sui pulsanti più volte prima che rispondano o doverla chiudere e ricaricare. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Addebiti non riconosciuti **Official Response from Jessica Fewell:** > Ciao Kasandra! Grazie per la recensione e sono felice di vedere che ti piace usare Xola! Abbiamo una funzione chiamata Xola Waivers, che è simile a SmartWaiver, potrebbe essere qualcosa da considerare quando hai l'opportunità. Inoltre, segnalerò al nostro team il problema del cliccare il pulsante più volte sull'app mobile. Sentiti libero di contattare il nostro team di supporto 24/7 se desideri iniziare o saperne di più su Xola Waivers. ### 12. Servizio Clienti Eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juanita S. | Tour Operator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Il livello di attenzione ai dettagli era impressionante. Sono poco esperto di tecnologia, e la comunicazione su questioni tecniche è stata perfetta. Il coordinamento e la comunicazione erano impeccabili. **Cosa non Le piace di Xola?** Non mi è dispiaciuto nulla. Tuttavia, mi sarebbe piaciuto sapere un po' di più su come ottenere recensioni. Come funziona? Mi sarebbe piaciuto che la piattaforma Xola inviasse un'email agli ospiti entro 24 ore dall'evento/esperienza invitandoli a lasciare una recensione/foto. Non penso che un componente così essenziale per alimentare le prenotazioni (le recensioni) debba essere lasciato a me (non ho le competenze tecniche per farlo). Ho ricevuto istruzioni dal centro di supporto; tuttavia, non sono sicuro di aver implementato correttamente le istruzioni. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Stavo cercando un sito web/piattaforma di prenotazione, e Xola ha soddisfatto le mie aspettative. È realizzato in modo così professionale, intuitivo, gradevole alla vista e vivace. Il team di Xola mi ha aiutato a presentare l'offerta di Toronto Waterfront Ecotours in un modo che mi rende orgoglioso. **Official Response from Jessica Fewell:** > Ciao Juanita! Grazie per la recensione! Amo vedere che pensi che siamo fantastici! Ho contattato il tuo CSM, e saranno in contatto presto per organizzare le recensioni. ### 13. Un buon prodotto complessivamente ben equilibrato che offre innovazione, flessibilità e prestazioni solide. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew S. | Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Ha molte delle opzioni di cui abbiamo bisogno per il nostro parco acquatico. È facile da configurare e quando c'è una sfida o una domanda, il supporto è sempre presente in ogni fase e trovano sempre una grande soluzione. Oltre alla facilità sul back end, per il cliente è super facile prenotare pacchetti e Xola ci rende facile offrire loro aggiornamenti e vendite aggiuntive. Vale assolutamente l'investimento. **Cosa non Le piace di Xola?** Ci sono sempre aggiornamenti o funzionalità che vorrei fossero presenti, ma li aggiungiamo alla lista e alcuni di essi sono già emersi. Ancora una volta... servizio clienti e supporto straordinari. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Fondamentalmente si trattava di avere una soluzione semplice per consentire agli ospiti di prenotare i servizi della nostra azienda. E, cosa più importante, una soluzione che fosse facile per il nostro personale aggiungere offerte, prodotti e annunci. Ci ha permesso di offrire di più e aumentare i ricavi di conseguenza. ### 14. Stiamo crescendo insieme a Xola! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Virginia M. | Product Experience Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Il team di supporto clienti di Xola è fantastico. Abbiamo un'attività complessa con molte opportunità di errore, ma il team di supporto di Xola è sempre disponibile ad aiutare a risolvere i problemi. Inoltre, sono facili e piacevoli da contattare e non si arrabbiano con me (o almeno non mostrano la loro frustrazione) quando faccio domande alle quali potrei trovare le risposte da solo se solo guardassi a Xola University :) **Cosa non Le piace di Xola?** Prima di tutto, dirò che Xola è certamente il migliore (per noi) di tutti i programmi di prenotazione che abbiamo provato, e hanno fatto grandi sviluppi da quando abbiamo iniziato a lavorare con loro intorno al 2017. Tuttavia, ci sono ancora molte aree in cui sento che manca una funzionalità davvero basilare (anche se suppongo che la realtà del backend sia molto più complicata). Ad esempio, cose come i componenti aggiuntivi e i programmi non sono disponibili per essere duplicati tra le liste delle attività. Inoltre, l'UX sembra davvero antiquato e caotico: a volte devi davvero scavare per trovare dove "vive" qualcosa. (Puoi capire perché sono un tale fan del loro team di supporto clienti? Lavoro con loro MOLTO!) Potrei continuare all'infinito sulle piccole cose che mi frustrano, ma anche con tutto ciò, ha funzionato abbastanza bene ed è ancora il migliore che abbiamo usato. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Come nostra piattaforma di prenotazione, Xola risolve il nostro problema di "come prenotiamo le persone e raccogliamo i pagamenti?". Inoltre, ci aiuta a emettere e raccogliere liberatorie, comunicare in massa con i clienti, raccogliere informazioni sui clienti e gestire/monitorare il nostro inventario e la disponibilità. ### 15. Lavorare con Xola ha cambiato la nostra attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Siamo una escape room e utilizziamo Xola da quasi 2 anni. Sono fenomenali con cui lavorare. Il servizio di chat quando hai problemi o domande è di prim'ordine e sempre disponibile. Abbiamo visto un enorme aumento del traffico e delle entrate dopo il passaggio. Il fatto che contattino automaticamente i clienti che hanno una prenotazione in sospeso nel carrello e non hanno ancora confermato è stato incredibile. Non potremmo essere più felici e non vediamo l'ora di vedere cosa riserva il futuro per la nostra collaborazione. **Cosa non Le piace di Xola?** Onestamente non c'è molto che non abbiamo apprezzato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Fallo! Non te ne pentirai. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** L'aumento del traffico e delle entrate è stato enorme. E le esenzioni che possono essere collegate automaticamente ci aiutano a tracciare i clienti. Anche i rapporti sono ottimi per poter vedere quali stanze ha fatto ogni cliente, il che ci ha permesso di fare marketing mirato. **Official Response from Jessica Fewell:** > Ciao Michelle! Grazie per la recensione! Sono felice di vedere che ami Xola e che abbiamo contribuito ad aumentare il tuo fatturato e il traffico! Ci piace sapere come Xola ha cambiato la tua attività. Grazie per essere una grande partner! ### 16. Il sistema di prenotazione più flessibile che ho trovato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** La cosa migliore di Xola è che mi permette di integrare tutte le mie prenotazioni - sia che abbia utilizzato il loro sistema di elaborazione delle carte di credito integrato o che abbia ricevuto il pagamento tramite un altro metodo - in un unico calendario unificato. **Cosa non Le piace di Xola?** Vorrei che ci fossero più modi per personalizzare gli annunci, poiché le opzioni non corrispondono sempre esattamente a ciò che desidero e devo trovare soluzioni alternative. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Xola mi permette di accettare prenotazioni online tramite il mio sito web, ma anche di creare prenotazioni nel back end e integrare entrambe in un calendario unificato che mi consente di vedere il nostro programma nella sua interezza. Le tariffe per l'elaborazione delle carte di credito sono anche molto ragionevoli e il sistema è facile da usare. ### 17. Xola è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beth H. | Guest Services Team, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola è così facile da usare e navigare. **Cosa non Le piace di Xola?** Non ho davvero problemi a usare Xola. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Rende il mio lavoro molto più facile perché le informazioni sono organizzate e proprio davanti a me. ### 18. È una grande piattaforma per vendere tour **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick M. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Offrono un ottimo servizio clienti puntuale. **Cosa non Le piace di Xola?** Non ho nulla di male da dire su Xola. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Quando il mio sito è inattivo o quando ho bisogno di assistenza con i tassi di caricamento, sono sempre disponibili ad aiutare. ### 19. Xola: Pacchetto Completo o Principalmente Completo? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sana S. | Director of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola è sempre stata reattiva, ha aiutato a risolvere i nostri principali bisogni e punti dolenti, e ha continuato ad aggiungere la maggior parte delle funzionalità di cui abbiamo bisogno per gestire con successo la nostra attività. Ha un prezzo migliore rispetto a FareHarbor o Peek. **Cosa non Le piace di Xola?** Ci sono alcune caratteristiche e componenti necessari che sono vitali per poter raggiungere i nostri obiettivi in modo efficiente e produttivo. Questi sono ancora mancanti dopo ripetute promesse che sarebbero stati aggiunti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** È ottimo per i nuovi operatori turistici e le piccole imprese che offrono attività. Ottima fascia di prezzo. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti a centralizzare tutte le esigenze di prenotazione e a creare un processo di checkout semplice e intuitivo, risultando in un processo più snello e in un flusso di entrate solido. ### 20. Xola è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola rende facile apportare tutti i tipi di modifiche ai nostri viaggi. Stiamo sempre aggiungendo viaggi e cambiando viaggi, e Xola rende tutto ciò semplice. Gli schemi di colore su ogni viaggio rendono abbastanza evidente quali giorni sono occupati e quali giorni sono liberi. **Cosa non Le piace di Xola?** Il processo di compilazione delle liberatorie potrebbe essere più fluido. Sarebbe fantastico se ci fosse un override manuale per la prenotazione minima senza dover modificare l'annuncio. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Xola ha semplificato il nostro processo di prenotazione online, il che rende la nostra vita molto più facile. Durante alcuni dei periodi più intensi della stagione, una grande parte delle nostre vendite proviene dalle prenotazioni online. Xola ci consente di comunicare facilmente con i clienti via email per aggiornarli con email di conferma, informazioni di pagamento, ecc. **Official Response from Jessica Fewell:** > Grazie per il feedback sincero! Ci piace portare questo feedback al nostro team e migliorare Xola. Se hai altre idee, non esitare a contattare il nostro team di supporto 24/7. Inoltre, siamo felici di vedere che Xola rende facile cambiare e aggiungere viaggi per te! ### 21. Facile da usare, aggiornamenti istantanei e assistenza in tempo reale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer N. | English Teacher, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola facile da usare, integrazione con OTAs, chat di aiuto in tempo reale, aggiornamenti istantanei. **Cosa non Le piace di Xola?** Mi piace tutto della piattaforma e non cambierei nulla. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Risolvi problemi di prenotazione e pagamento con un codice pulsante facilmente aggiunto in un sito WordPress. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Xola mi permette di effettuare vendite dirette dal mio sito web e gestire un calendario delle prenotazioni per la mia attività di tour. Posso inviare link di pagamento dall'aspetto professionale per tour privati, il che dà ai clienti fiducia nel prenotare con una compagnia di tour credibile. Aggiungono e tengono traccia anche della mia liberatoria di responsabilità digitale. **Official Response from Jessica Fewell:** > Grazie per la recensione, Jennifer! Amo vedere clienti felici! ### 22. Software Intelligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cherise M. | Experience Coordinator, Louisville; Digital Marketing Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Amo utilizzare XOLA per il nostro software di prenotazione turistica. Siamo in grado di personalizzare le nostre offerte e lanciarle in diretta sul nostro sito web per le prenotazioni degli ospiti. Possiamo gestire tutte le prenotazioni direttamente dalla piattaforma e inviare messaggi agli ospiti. **Cosa non Le piace di Xola?** Le funzionalità del calendario sono un po' ingombranti e richiedono ulteriori regolazioni che sarebbe facile aggiornare. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di catturare facilmente le prestazioni dei nostri tour e gestire le prenotazioni. Dalla raccolta dei pagamenti alla conferma delle prenotazioni, possiamo fare tutto in un unico posto. **Official Response from Jessica Fewell:** > Ciao Cherise, Grazie per la recensione! Mi piacerebbe saperne di più sulla funzione calendario e su cosa vorresti vedere migliorato. Per favore, contatta il nostro team di supporto e loro prenderanno il tuo feedback e lo invieranno al nostro team di prodotto. ### 23. Ottimo sistema di prenotazione con molta flessibilità. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer P. | Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Usiamo Xola per la nostra attività di Arcade di Realtà Virtuale -- non un'attività di tour -- e abbiamo scoperto che funziona molto bene per offrire una varietà di esperienze, opzioni di pagamento facili per i clienti, l'opzione di chiedere una mancia per il nostro team in un'email automatica dopo le visite, ecc. Anche un supporto clienti molto veloce e utile. **Cosa non Le piace di Xola?** L'impostazione di ogni esperienza richiede un po' di tempo all'inizio perché il software è molto personalizzabile. Ma una volta fatto, è facile replicare le inserzioni e personalizzarle. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Offrire molteplici esperienze diverse utilizzando lo stesso equipaggiamento. Il nostro software precedente permetteva solo un tipo di esperienza per equipaggiamento, quindi Xola ha risolto questo problema per noi. ### 24. Miglior servizio clienti!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen M. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Il supporto live è la migliore caratteristica! Ho sempre avuto la possibilità di chattare con qualcuno entro 1 minuto dal contatto e sono sempre stati super disponibili e amichevoli! **Cosa non Le piace di Xola?** La tassa di prenotazione, ma è quello che è! E che i coupon si applicano a un'intera prenotazione piuttosto che a un solo biglietto. Potrei avere solo una persona che si qualifica per lo sconto, ma viene applicato all'intero gruppo. Vorrei anche vedere un miglioramento in modo da poter assegnare automaticamente i game master quando un gioco viene prenotato (cioè "Jane" viene automaticamente notificata se un gioco viene prenotato che è predeterminato per ospitare). **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** È così facile cambiare gruppi per diverse esperienze/modificare gli orari di arrivo, cercare clienti, creare coupon e prenotare giochi. Nel complesso, mi piace molto il software. L'unico altro che conosco per le escape room è Bookeo. Quel programma è assolutamente terribile, ma non credo che sarei in grado di passare a qualcosa di peggiore dopo aver usato Xola. ### 25. Xola per un'azienda di tour ed esperienze **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola è una piattaforma dinamica che si adatta continuamente e aggiunge nuove funzionalità. Lavora per creare integrazioni e aggiungere diversi strumenti che possono essere utili ai suoi utenti. Comunicano queste nuove funzionalità e consentono il beta testing che ti permette di accedere alle funzionalità in anticipo per fornire feedback. **Cosa non Le piace di Xola?** Nessun sistema è perfetto e purtroppo ci sono elementi di Xola che richiedono soluzioni alternative o aggiustamenti per funzionare. Un esempio di questo sono le sue opzioni per le prenotazioni. Puoi avere orari fissi o nessun orario fisso. Non c'è un'opzione che permetta a un cliente di richiedere un orario: dovresti programmare tutti gli orari possibili usando orari fissi O non includere orari fissi e utilizzare moduli o comunicazioni post-acquisto per determinare un orario specifico. Sarebbe bello avere più flessibilità in alcune aree del sistema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Xola è una valida opzione come sistema di biglietteria. Non è economico, ma il supporto fornito e le nuove funzionalità che vengono introdotte aiutano a giustificare il costo. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti a spostare molte delle nostre vendite di biglietti online, riducendo le code di persona o i ritardi al telefono. Xola continua ad aggiungere funzionalità per il self-service che riducono la necessità per i clienti di contattarci per problemi facili da risolvere, come spostare i loro biglietti a un altro giorno. Questo libera il nostro personale amministrativo per problemi più complessi o richieste dei clienti. ### 26. Ottimo supporto, ottimo prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc P. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Le esigenze di ognuno per le piattaforme di prenotazione sono diverse e abbiamo provato parecchie opzioni prima di scegliere Xola. Ha tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno, come: - Localizzazione per evento, - Tempo di preavviso per evento per poter pulire l'attrezzatura - Assegnazione dell'attrezzatura per evento - Ottimo supporto chat, disponibile 24 ore su 24 **Cosa non Le piace di Xola?** - i clienti non possono pagare con il metodo di pagamento "ideal" - le date di blackout possono essere difficili da gestire Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Xola per tutte le nostre prenotazioni ogni giorno. È molto efficiente e ci fa risparmiare molto tempo. Naturalmente si integra con l'agenda dei nostri skipper, così possono vedere a quali tour sono assegnati. **Official Response from Jessica Fewell:** > Ciao Marc, Grazie per la recensione! Mi fa piacere vedere le cose che apprezzi di noi e che siamo riusciti a farti risparmiare tempo utilizzando Xola. Ho notato che hai detto di avere difficoltà a gestire i blackout. Vorrei saperne di più a riguardo, quindi ti contatterò presto per approfondire. ### 27. Ottimo per clienti e dipendenti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Strutture e servizi ricreativi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Interfaccia utente semplice e moderna. Semplifica il funnel di vendita e consente una curva di apprendimento ridotta per i nuovi dipendenti. Ottima reportistica personalizzata, integrazioni di terze parti e tracciabilità. **Cosa non Le piace di Xola?** L'attuale interfaccia utente limita la personalizzazione dei buoni regalo e di altri punti di contatto con gli ospiti. Vorremmo vedere la possibilità di personalizzare meglio secondo il nostro marchio senza perdere la semplicità del design attuale. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Xola è uno dei nostri sistemi di supporto fondamentali per la nostra attività. Combinare più soluzioni in un'unica interfaccia per i nostri clienti e ospiti è stato vantaggioso su molti fronti. Con i loro aggiornamenti continui, Xola è rimasta avanti alla concorrenza. **Official Response from Jessica Fewell:** > Grazie per il feedback e la recensione! Abbiamo alcune novità entusiasmanti in arrivo e credo che sarai molto soddisfatto! ### 28. Cliente felice dal 2015 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd S. | Captain, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola è stato il primo sistema di prenotazione in grado di gestire senza problemi i miei complessi requisiti del sistema di prenotazione senza il timore di sovraccaricare le mie attrezzature o le risorse del personale. **Cosa non Le piace di Xola?** Non si sono ancora integrati con Quickbooks Online e sarebbe fantastico se i buoni regalo fossero più belli e più facili da stampare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Un ottimo prodotto che ha continuato a evolversi e migliorare da quando ho iniziato a usarlo nel 2015 **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Trascorro molto meno tempo al telefono per programmare e rispondere alle domande. La riprogrammazione delle prenotazioni e i pagamenti sono facili e generano molte più recensioni post-viaggio. ### 29. Tutto con Xola va bene **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen J. | Account Executive/Game Master, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Funziona bene con il nostro sito web e altre Escape Room usano Xola. **Cosa non Le piace di Xola?** L'app potrebbe essere molto migliore. E l'uso con Stripe M2 per funzionare meglio e in modo più efficiente **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Programma molto facile da usare. Facile da usare. Buon supporto. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando Striper M2 con iPhone e iPad. Mi piacciono i rapporti e i collegamenti rapidi dal dashboard. **Official Response from Jessica Fewell:** > Ciao Colleen! Grazie per la recensione! Siamo felici che trovi Xola facile da usare! Sentiti libera di dare al nostro team di supporto o al tuo responsabile del successo del cliente ulteriori feedback sull'app mobile e sui lettori M2. Li porteranno al nostro team così possiamo migliorare! ### 30. Ottimo sistema di prenotazione con un servizio clienti straordinario! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** È facile da usare. Passaggi chiari per effettuare una prenotazione e per creare prodotti. E se ho un problema, posso chattare direttamente con il servizio clienti e risolvere il mio problema. **Cosa non Le piace di Xola?** L'unica cosa che vorrei cambiare è aggiungere più opzioni di traduzione ai miei tour e poter aggiungere iDeal (un sistema di pagamento olandese). **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Se hai più di 2 risorse che stai cercando di gestire, Xola è un buon software da ottenere. Ti impedirà di fare overbooking e errori. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** - Accettare prenotazioni multiple e avere un gateway di pagamento affidabile - L'organizzazione delle risorse come barche e skipper. - La funzione di reportistica, così posso vedere da dove provengono i miei clienti e quanti tour ho venduto ### 31. Era buono **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Javier C. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Essere in grado di accettare carte di credito al telefono e utilizzare un lettore di carte di credito **Cosa non Le piace di Xola?** Sì, una volta era buono, ma non si sono evoluti con i tempi. Inoltre, credo che la loro politica dei prezzi non sia competitiva o conveniente, siamo nel processo di passare a una piattaforma diversa. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo parlato con il nostro rappresentante commerciale e la soluzione per i nostri commenti riguardanti i costi che consideravamo non all'altezza del servizio è stata "passalo semplicemente al cliente finale", accidenti!!! ### 32. Eccellente software, servizio clienti ancora migliore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimmi N. | Vacation Management, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Puoi personalizzare completamente Xola per le tue esigenze di software di prenotazione. Le mie caratteristiche preferite: prenotazioni abbandonate, esoneri, testo/email, elenchi personalizzati. **Cosa non Le piace di Xola?** Non ho mai avuto problemi, il supporto chat è sempre lì per aiutare. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Prenotazioni online 24 ore su 24, Xola mantiene le nostre prenotazioni super organizzate. **Official Response from Jessica Fewell:** > Grazie per la recensione! Felice di vedere che ami Xola, le nostre funzionalità e il nostro supporto! ### 33. Facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaylor B. | Teaching Assistant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola è facile da usare e facilmente comprensibile! **Cosa non Le piace di Xola?** A volte xola può essere lento, quando elabora 5-10 prenotazioni contemporaneamente! Il che è comprensibile! **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** I problemi che sto risolvendo con Xola sono la prenotazione rapida delle riserve per gli ospiti e la modifica delle prenotazioni con un clic di un pulsante! **Official Response from Jessica Fewell:** > Grazie per la recensione e il feedback! ### 34. Ottima piattaforma per il nostro fantastico gioco! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corinne H. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Facile da usare. Il servizio clienti è di prim'ordine e sempre disponibile. Ha qualche problema di tanto in tanto, ma sono veloci a individuarlo e risolverlo. **Cosa non Le piace di Xola?** Non molto. Odio solo aspettare le funzionalità ah. Che è una cosa buona! **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Flussi di prenotazione facili. Integrazione con app di terze parti e il tipo di app è in crescita. Il servizio clienti è sempre disponibile. Non molte aziende lo fanno come piattaforma di elaborazione. **Official Response from Jessica Fewell:** > Grazie per la recensione! Aspettare è molto difficile, ma promettiamo di continuare a migliorare il nostro prodotto con il tuo feedback! ### 35. Software straordinario, supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario André G. | Hotel director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Dopo aver utilizzato diversi software di prenotazione attività per alcune aziende per cui ho lavorato, ho scoperto XOLA.com e ho pensato, finalmente un software che soddisfa tutte le mie esigenze a un prezzo più che ragionevole. Il meglio è il supporto! **Cosa non Le piace di Xola?** Il gestore del canale potrebbe avere più OTA integrati. Più lingue per il software. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Provalo. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Motore di prenotazione, channel manager, gestione delle risorse e molto altro ancora! ### 36. Operatore di Tour Fuoristrada, Approvato da XOLA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Ho utilizzato XOLA negli ultimi 3 anni e ho davvero apprezzato la semplicità del prodotto quando si tratta di aggiornamenti, correzioni e prenotazioni. Il team di XOLA è sempre molto disponibile e reattivo alle mie richieste/domande. **Cosa non Le piace di Xola?** La maggior parte dei problemi sono stati corretti nel corso degli anni riguardo ai miei annunci e altri elementi nella creazione di tour in XOLA. Hanno fatto un buon lavoro nel soddisfare le mie esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Posso prenotare più tour in un qualsiasi giorno utilizzando le mie opzioni di gestione della flotta in XOLA. Mi permette di massimizzare i miei ricavi e l'utilizzo dei tour durante la stagione intensa. ### 37. Facile da usare e ottimo supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dino V. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Il supporto clienti è il migliore! In qualsiasi momento, in qualsiasi giorno, Xola è lì per aiutare. È completo nelle sue funzionalità e trova sempre modi per migliorare le sue integrazioni! **Cosa non Le piace di Xola?** È un po' costoso, però, il che credo sia troppo alto per i miei gusti. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Circa il 55% delle nostre prenotazioni arriva direttamente da Xola, facendoci risparmiare un sacco di tempo al telefono. ### 38. Adoro la piattaforma Xola! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessie S. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Servizio clienti! Veloce e competente. **Cosa non Le piace di Xola?** Formato del programma di pagamento :( Aggiunge commissioni bancarie **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Software di prenotazione Supporto clienti e processo di prenotazione facile e senza intoppi per i nostri ospiti **Official Response from Jessica Fewell:** > Ciao Jessie, grazie per la recensione! Ci piacerebbe saperne di più sui pagamenti e le commissioni bancarie che hai menzionato. Contatta il nostro team di supporto o il tuo Customer Success Manager per discuterne ulteriormente. ### 39. Cliente soddisfatto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Launch L. | P, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** La piattaforma online di XOLA è estremamente amichevole per i clienti. Ha aumentato drasticamente le nostre prenotazioni online e allo stesso tempo ha ridotto significativamente le chiamate in arrivo. **Cosa non Le piace di Xola?** La piattaforma Instore potrebbe beneficiare di alcuni miglioramenti affinché la velocità del servizio al checkout sia più rapida. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Siamo una sede di intrattenimento per famiglie. XOLA ha aumentato notevolmente le nostre prenotazioni online per feste e gruppi da quando abbiamo effettuato il passaggio. ### 40. Eccellente software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian G. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Facilità d'uso e formazione del personale per utilizzarlo. **Cosa non Le piace di Xola?** Ci sono alcune funzionalità che mi piacerebbe vedere e a volte ci vuole un po' di tempo prima che arrivino, ma alla fine arrivano. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Enormi vantaggi nel risparmio di tempo e nell'organizzazione del quotidiano, delle finanze e altro ancora. ### 41. Sistema di Prenotazione Straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Levi W. | General Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Intuitivo, utile, organizzato, facile da usare. **Cosa non Le piace di Xola?** sconti su pacchetti e carte regalo per pacchetti **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Iscriviti e non guardare indietro **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Hanno un lungo processo per implementare gli aggiornamenti, il che è comprensibile. Alcune delle cose possono essere risolte prima che il nuovo processo diventi pubblico. ### 42. Ottimo software, supporto 24/7 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Il software è professionale nel design e nella funzionalità. Amiamo avere supporto 24/7. **Cosa non Le piace di Xola?** Vorremmo che ci fosse un'opzione per pagare mensilmente piuttosto che una percentuale aggiunta per ogni prenotazione. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Rende più facile per i nostri clienti prenotare senza di noi online. ### 43. Ottimo prodotto ma ha un prezzo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Il servizio clienti è impareggiabile, utile e SEMPRE disponibile. Accettano anche richieste per funzionalità del prodotto e aggiornano costantemente il prodotto. **Cosa non Le piace di Xola?** Prendono una commissione elevata per ogni transazione e stiamo ancora aspettando alcune funzionalità molto necessarie. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo più flessibilità su come gestire il giorno per giorno con orari che cambiano e diverse esigenze. Anche ai nostri clienti piace il processo di checkout. ### 44. Abbastanza buono ma mancante di alcune funzionalità intuitive. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per eventi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola è una piattaforma stabile per prenotare automaticamente più eventi, visualizzare le registrazioni, accettare pagamenti e apportare modifiche alle prenotazioni. Ha la capacità di filtrare per evento, data e cliente, il che è molto utile. **Cosa non Le piace di Xola?** A Xola mancano alcune funzionalità intuitive come l'invio di ricevute e l'aggiunta di un altro promemoria per l'evento a un tempo personalizzato prima dell'evento. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Xola mi permette di vedere quanti ospiti sono iscritti a un evento e di cambiare facilmente la capacità di un evento. Mi piace molto la possibilità di collegare il calendario al mio Google Calendar, ma vorrei poter sincronizzare solo alcuni eventi. ### 45. Xola 2022 **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Xola?** Persone reali e un ottimo servizio clienti!! **Cosa non Le piace di Xola?** Capacità di reportistica. O la loro mancanza. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** avere un sistema di prenotazione online è fantastico. **Official Response from Jessica Fewell:** > Grazie per la recensione e il feedback sul nostro reporting! Resta sintonizzato perché presto arriveranno grandi novità per il nostro reporting! ### 46. XOLA È UNA SCELTA SUPER TRIFETTA PER UNA PIATTAFORMA DI PRENOTAZIONE ONLINE ROBUSTA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pronto W. | CEO **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola è senza dubbio una delle piattaforme più user-friendly per un venditore/azienda per costruire i propri pacchetti, tour, esperienze. Ho creato le mie cinque diverse esperienze di tour sulla loro piattaforma con pochissimo bisogno di supporto. Mentre Xola è significativamente più facile da usare rispetto ad alcuni dei loro concorrenti, è anche molto più robusta nelle sue funzionalità integrate per lo stesso prezzo. Ho usato altre due piattaforme di prenotazione simili per la mia attività: 1. Peek Pro e 2. Bookeo. Nessuna di queste due si avvicina alla categoria della Facilità d'Uso - XOLA ottiene un 10.0 senza contestazioni. XOLA rende facile costruire la tua esperienza così come mantenerla. Posso dire che con Peek, nulla era facile quando si trattava di creare un'attività. Il loro processo era molto complesso e niente come XOLA. XOLA, quando crei un'esperienza/attività, la disponibilità della tua attività era integrata nel suo sviluppo, posso dire, è una parte BRILLANTE di XOLA. Su Peek, questo era un processo completamente separato, e mio DIO, era complicato. Inoltre, XOLA rende facile se hai bisogno di cancellare un giorno o un periodo di tempo per dedicarti agli obblighi della tua vita personale. Con Peek, non era affatto facile e richiedeva più passaggi solo per essere completato. **Cosa non Le piace di Xola?** Finora, non posso lamentarmi affatto. L'unica cosa che vorrei avessero è l'integrazione di sincronizzazione bidirezionale del calendario di Google. Attualmente, hanno solo quella unidirezionale. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Sto risolvendo il processo di ottenere prenotazioni senza la spesa iniziale di una tariffa mensile e semplicemente trasferendo quel costo al cliente. Si integra bene nel mio sito web e ha un aspetto fantastico su un dispositivo mobile. A mio parere, se l'esperienza di prenotazione sembra complicata o noiosa sul tuo dispositivo mobile, è probabile che i tuoi potenziali clienti continueranno a cercare altre aziende per soddisfare i loro obiettivi/scopi. ### 47. Un software di prenotazione versatile e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **Cosa Le piace di più di Xola?** Mi piace l'interfaccia, che è pulita e facile da capire a colpo d'occhio. Ci sono molte opzioni su cosa puoi fare per la tua attività e modifiche che puoi apportare per modificare una prenotazione. Mi piace che ci siano diverse visualizzazioni, come la pagina principale che è una dashboard per tutte le prenotazioni di quel giorno, dove puoi espandere per vedere un riepilogo di quella prenotazione, dove puoi poi espandere ancora una volta per ottenere i dettagli completi di quella specifica prenotazione e la sua storia. **Cosa non Le piace di Xola?** Non mi piace la mancanza di tracciamento quando si tratta di apportare alcune modifiche alla prenotazione/riservazione. Ad esempio, se si riduce il numero di posti disponibili, non verrà annotato chi o quando è stata effettuata la modifica. Sarebbe anche utile cambiare la terminologia per adattarla meglio a specifiche attività commerciali. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Se hai bisogno di integrarlo con i tuoi software, è adatto a questo. Teniamo facilmente traccia del nostro volume e delle vendite con Xola. **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un'interfaccia di prenotazione molto più professionale per i nostri sistemi rivolti al pubblico, che è più intuitiva rispetto al nostro software precedente. È decisamente più coerente con l'eleganza del nostro sito web ed è più facile formare i nuovi dipendenti (non dobbiamo insegnare loro i trucchi e i suggerimenti di un software più vecchio e capriccioso). Abbiamo un'interfaccia di prenotazione molto più professionale per i nostri sistemi rivolti al pubblico, che è più intuitiva rispetto al nostro software precedente. È decisamente più coerente con l'eleganza del nostro sito web ed è più facile formare i nuovi dipendenti (non dobbiamo insegnare loro i trucchi e i suggerimenti di un software più vecchio e capriccioso). ### 48. Xola rende facile la prenotazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **Cosa Le piace di più di Xola?** Mi piace la facilità con cui posso apportare modifiche alla prenotazione di un ospite. Cambiare esperienze e orari con Xola è un gioco da ragazzi! **Cosa non Le piace di Xola?** A volte le cose possono essere cambiate senza una conferma e questo può causare un errore in seguito. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Sicuramente provalo per tutte le tue esigenze di prenotazione. La facilità d'uso è già di per sé attraente e molti ospiti hanno già account con foto aggiunte! **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Prima il nostro software di prenotazione era obsoleto e non aveva alcuna funzionalità. Abbiamo risolto tutti i nostri problemi con la facilità d'uso integrata in Xola! ### 49. Eccellente per facilità e comodamente user-friendly **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine A. | Guest Services Guide and Trainer, Intrattenimento, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2019 **Cosa Le piace di più di Xola?** Xola funziona estremamente bene per interazioni rapide. Apprezzo quanto sia semplice il suo layout e come l'esplorazione semplice possa spiegare la maggior parte dei suoi servizi, rendendolo facile da apprendere. **Cosa non Le piace di Xola?** Le sottocategorie a volte possono essere difficili da trovare, poiché la maggior parte delle cose ha lo stesso carattere e dimensione e possono nascondersi l'una nell'altra. **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Semplice, accessibile e stravagante per di più! **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Xola è stato ottimo per creare un sistema di check-in rapido che funziona per un piano vendite molto trafficato. Garantisce che le persone non aspettino troppo a lungo alla cassa fornendo un accesso rapido alle prenotazioni. ### 50. Visivamente gradevole e intuitivo da navigare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Strutture e servizi ricreativi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2019 **Cosa Le piace di più di Xola?** ADORATO l'aspetto pulito e lo schema dei colori! Il front-end era super intuitivo e facile da capire per gli ospiti! **Cosa non Le piace di Xola?** A volte le transazioni finanziarie possono diventare un po' complicate e difficili da correggere. Sarebbe anche utile poter modificare i singoli tour nel back-end invece di dover regolare l'intero programma. Penso che abbiano aggiunto la codifica a colori, ma sarebbe bello poter regolare il colore di ogni tour individualmente! **Raccomandazioni per chi sta considerando Xola:** Tutti i software di prenotazione avranno problemi a meno che non ne abbiate uno realizzato specificamente su misura per la vostra operazione. Xola è visivamente pulito, facile da usare e ha un incredibile supporto clienti tramite chat! **Quali problemi sta risolvendo Xola e in che modo La sta aiutando?** Prenotazione di tour. Gli ospiti possono prenotarsi dal sito web e noi possiamo gestire i tour dal back end. In generale, è facile da usare sia per il personale che per gli ospiti. ## Xola Discussions - [Ho sentito che rinnoverai i siti web dei clienti! Mi piacerebbe farlo nella nostra bassa stagione, novembre 2022.](https://www.g2.com/it/discussions/i-heard-you-will-revamp-client-websites-i-would-love-to-do-this-in-our-off-season-november-2022) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto costa Xola?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-xola-cost) - 2 comments, 1 upvote - [Come funziona Xola?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-xola-work) - 2 comments - [View Xola pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/xola/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+14%3A03%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d5f488f2-53f9-4b63-aee3-6c45e7112180&secure%5Btoken%5D=1ce1a0bfa4d3c8bd29425920da08a45bcd4849604a22fd71a30e16f4bb5d892e&format=llm_user) ## Xola Features **Agente AI - Operatore Turistico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Prendere decisioni ## Top Xola Alternatives - [TRYTN](https://www.g2.com/it/products/trytn/reviews) - 4.9/5.0 (52 reviews) - [FareHarbor](https://www.g2.com/it/products/fareharbor/reviews) - 3.8/5.0 (35 reviews) - [Checkfront](https://www.g2.com/it/products/checkfront/reviews) - 4.4/5.0 (74 reviews)