Funzionalità Tracksuit
Operazioni di Marketing (22)
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Raccolta dati
Raccoglie dati sull'efficacia, l'impatto e la portata delle campagne di marketing
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Approfondimenti sui clienti
Raccoglie e riporta dati relativi ai percorsi dei clienti, alle preferenze e alla storia
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Accesso multiutente
Consente a più utenti di accedere a una panoramica unificata e trasparente di analisi, dashboard e risultati delle campagne
Raccolta dati multi-canale
Raccogli informazioni da più fonti
Monitoraggio del Coinvolgimento
Traccia le metriche che forniscono informazioni su come un utente interagisce con qualsiasi interfaccia o prodotto
Monitoraggio delle Parole Chiave
Traccia e monitora un insieme specifico di parole chiave
Monitoraggio del Comportamento
Traccia le risposte dei visitatori/del pubblico attraverso le pagine web e altri contenuti ottimizzati
Monitoraggio delle campagne
Traccia le prestazioni delle campagne di marketing su più canali.
Monitoraggio delle conversioni
Misura il ritorno sulla spesa pubblicitaria monitorando le azioni che le persone compiono, come iscriversi o scaricare, dopo aver interagito con gli annunci.
Gestione SEO
Ottimizza e gestisci gli sforzi di ottimizzazione per i motori di ricerca per un sito web o contenuti digitali
Gestione dei Tag
Genera o aggiungi parametri di campagna personalizzati agli URL
Dati in tempo reale
Ricevi dati e informazioni in tempo reale
Monitoraggio delle attività
Traccia e documenta tutte le attività su dispositivi, reti e altri sistemi
Tracciamento dei clic
Traccia il numero di clic sui singoli prodotti per misurare i risultati della campagna
Gestione dei Contatti
Gestisci, organizza e archivia le informazioni di contatto
Gestione dei contenuti
Gestisce i contenuti digitali durante tutto il loro ciclo di vita, dalla creazione e archiviazione alla distribuzione e archiviazione
Gestione dei contatti
Memorizza informazioni sui lead o contatti e seguili, gestiscili e coltivali durante tutto il processo di vendita
Gestione delle Email
Gestisci, archivia e organizza le email all'interno del sistema o tramite app di terze parti
Gestione delle campagne
Crea una raccolta di azioni di marketing per completare obiettivi specifici e pianifica e analizza i risultati delle campagne
Gestione dei canali
Gestisci vari canali di distribuzione, costruisci relazioni con i partner di canale e monitora le loro prestazioni
Gestione dei modelli
Crea, salva e riutilizza modelli per email, moduli, ecc.
Gestione del flusso di lavoro
Crea, progetta e gestisci flussi di lavoro per compiti ripetitivi
Attività di Campagna (11)
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Report e Dashboard
Crea report e dashboard per analizzare i risultati delle campagne
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Tracciamento Multicanale
Raccoglie i dati sulle prestazioni delle campagne di marketing attraverso più canali
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Ottimizzazione del marchio
Fornisce opportunità per i marchi e le aziende di correggere o modificare campagne esistenti o future tramite feedback
Multi-Campagna
Gestisci più campagne in un unico sistema
Analisi della Campagna
Traccia e interpreta le metriche di performance della campagna
Analisi del sito web
Traccia e analizza le informazioni riguardanti i visitatori del sito web
Ottimizzazione del tasso di conversione
Migliorare il percorso dell'utente per aumentare la percentuale di visitatori che compiono un'azione desiderata (iscrizioni o acquisti)
Campagne a Goccia
Invia email di marketing automatizzate basate sulle azioni degli utenti in un periodo di tempo prestabilito
Analisi Visiva
Interagisci con gli elementi di visualizzazione dei dati, come grafici e diagrammi, per approfondire i dati
Analisi in tempo reale
Analizza e ottieni informazioni sui dati in tempo reale
Rapporti Personalizzabili
Modifica il layout e il contenuto dei rapporti
Segnali del marchio (3)
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Confronto
Confronta e contrasta prodotti, marchi, sentimenti, ecc.
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IA
Fornisce approfondimenti generati dall'IA.
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Salute del Marchio
Quantifica l'intelligenza digitale dei consumatori per analizzare la salute del marchio.
Analisi del marchio (2)
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Analisi delle tendenze
Identificazione e analisi delle tendenze di marca o di prodotto.
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Tracciamento
Capacità di monitorare e misurare i risultati del marchio nel tempo.
AI agentico - Analisi di marketing (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Integrazioni di terze parti
Imposta connessioni a piattaforme di terze parti per migliorare i processi aziendali
Integrazione dei social media
Integra con piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn, ecc.
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori (7)
Metodologie Multiuso
Supporta vari tipi di ricerca: monitoraggio del marchio, test di concetti, CX, valutazione delle campagne, mappatura del percorso.
Adattabilità all'Industria e al Locale
Adatta modelli, quote, norme, linguaggio e struttura per diversi mercati, settori e geografie.
Guida Logica Comportamentale e Adattiva
Suggerisce percorsi logici, mitiga i pregiudizi (ordine, fatica) e ottimizza il flusso delle domande.
Costruttore di Sondaggi Self-Service
Consente agli utenti di creare sondaggi con ramificazioni, quote, randomizzazione senza bisogno di supporto del fornitore.
Sonde Intelligenti AI
Genera dinamicamente domande di follow-up durante il sondaggio in base alle risposte dei partecipanti per approfondire l'analisi.
Diramazione delle domande
Tecnica di progettazione del sondaggio che indirizza i rispondenti a domande diverse in base alle loro risposte precedenti
Logica Condizionale
Capacità di un software o sistema di prendere decisioni ed eseguire azioni in base a condizioni specificate.
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori (4)
Opzioni di pubblico flessibili
Supporta modalità di approvvigionamento multiple: pannelli, link aperti, audience di partner.
Caricamento dati cliente
Consente il caricamento di elenchi di clienti di prima parte / CRM per campionamento o ricontatto.
Pannelli dei consumatori
Fornisce accesso a pannelli di consumatori pre-profilati per il targeting.
Dati in tempo reale
Ricevi dati e informazioni in tempo reale
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori (3)
Ricerca Rapida
Consente di avviare, raccogliere e chiudere studi rapidamente (da ore a giorni) per ottenere intuizioni agili.
Assicurazione della qualità
Implementa controlli (frode, attenzione, logica, pulizia) durante la raccolta per garantire l'affidabilità dei dati.
Mobile / Modalità Mista
Supporta sondaggi tramite mobile, SMS, app, web, adattando la consegna al dispositivo e al contesto.
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori (4)
Approfondimenti basati sull'IA
Automatizza il riassunto, il rilevamento delle tendenze, il clustering e la generazione di approfondimenti.
Supporto alla ricerca qualitativa
Supporta metodi qualitativi come testo aperto, video o feedback di discussione.
Benchmarking e Norme
Offre benchmark, norme di settore, analisi comparative.
Intelligenza Artificiale Generativa
Usa l'IA per generare contenuti sotto forma di testo, immagini, video, ecc.
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori (6)
Dashboard e integrazioni incorporate
Fornisce dashboard interattivi, visualizzazioni narrative e integrazione in sistemi esterni o strumenti di BI.
Report incorporabili
Consente l'incorporamento di moduli di approfondimento, l'esportazione verso altri sistemi, il push verso dashboard BI o di prodotto.
Spazi di lavoro condivisi
Abilita la collaborazione del team, il commento, il controllo delle versioni e i flussi di revisione degli stakeholder.
Integrazioni di terze parti
Imposta connessioni con piattaforme di terze parti per migliorare i processi aziendali
Integrazione dei Social Media
Integra con piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn, ecc.
Rapporti personalizzabili
Modifica il layout e il contenuto dei rapporti
Funzionalità aggiuntiva (82)
Domande personalizzabili
Domande su misura o personalizzabili per una raccolta dati più mirata e pertinente
Avvisi/Notifiche
Avvisi o notifiche di vari tipi come messaggi pop-up, suoni, banner o badge
Reportistica e Statistiche
Raccolta, analisi e rappresentazione di dati numerici e generazione di rapporti per comprendere vari modelli
Sondaggi e Feedback
Misura la soddisfazione e ricevi informazioni per miglioramento e successo
Analisi del Sentimento
Categorizza le emozioni espresse nel testo scritto o nelle immagini e identifica se sono positive, negative o neutre.
Monitoraggio delle attività
Traccia e documenta tutte le attività su dispositivi, reti e altri sistemi
Cerca/Filtra
Cerca e filtra i dati tra i sistemi per individuare le informazioni richieste inserendo parole chiave o determinati criteri
Analisi delle tendenze
Rivedi i dati dei periodi passati per rivelare tendenze ricorrenti e prevedere le prestazioni future
Tracciamento
Gestisci la documentazione del paziente descrivendo tutte le interazioni cliniche, diagnosi, procedure, farmaci, ecc.
Reportistica in tempo reale
Reportistica attiva di dati e metriche
Faccia a faccia
Ricerche di mercato condotte tramite interviste di persona
Gestione del Campione di Indagine
Gestisci un campione di pubblico per condurre sondaggi di ricerca di mercato
Distribuzione Multicanale
Molteplici canali (email, link web o social media) per distribuire prodotti, servizi o sondaggi ai clienti
Segmentazione dei clienti
Processo di suddivisione dei clienti in gruppi basati su caratteristiche comuni
Sicurezza SSL
Protocollo di sicurezza che garantisce comunicazioni sicure e criptate su Internet, proteggendo i dati sensibili da accessi non autorizzati
Reportistica/Analisi
Visualizza e traccia metriche pertinenti per trovare schemi e ottenere approfondimenti dai dati
Multilingue
Gestisci e supporta più lingue
Visualizzazione dei dati
Rappresentazione grafica dei dati
Monitoraggio
Osserva e monitora la domanda, l'uso, il progresso o la qualità di un sistema, prodotto o utente
Trascina e Rilascia
Assembla applicazioni e processi trascinando e disponendo componenti pre-costruiti
Accesso offline
Capacità dei siti web, delle applicazioni web o delle applicazioni mobili di funzionare senza una connessione internet attiva
Importazione/Esportazione Dati
Importa ed esporta dati da e verso applicazioni software
Campi personalizzabili
Personalizza i campi dati per supportare varie esigenze e casi d'uso
Basato su telefono
Ricerca di mercato condotta tramite telefono
Gestione dei modelli
Crea, salva e riutilizza modelli per email, moduli, ecc.
Promemoria
Notifica programmata per qualsiasi compito, scadenza, appuntamento o attività imminente
Analisi Visiva
Interagisci con gli elementi di visualizzazione dei dati, come grafici e diagrammi, per approfondire i dati
Analisi in tempo reale
Analizza e ottieni informazioni sui dati in tempo reale
Branding personalizzabile
Aggiungi loghi personalizzati e colori per allinearti con il branding aziendale
Gestione del Pannello
Conduci e gestisci discussioni di gruppo per scopi di ricerca di mercato
Libreria di domande
Archivio pre-scritto di domande che possono essere riutilizzate all'interno di un corso o per valutazioni o interviste
Basato su carta
Ricerca di mercato condotta su carta
Valutazione comparativa
Confronta le metriche chiave dell'azienda con i principali attori del settore
API
Interfaccia di programmazione delle applicazioni che consente l'integrazione con altri sistemi/database
Accesso Unico
Consenti agli utenti di accedere a più servizi dopo aver inserito le loro credenziali di accesso una volta sola
Gestione Sondaggi/Sondaggi
Crea e somministra sondaggi e questionari
Modelli personalizzabili
Layout pre-progettati che possono essere personalizzati per soddisfare preferenze e requisiti
Controlli di Accesso/Permessi
Definisci i livelli di autorizzazione per l'accesso a file o sistemi specifici
Account Utente Multipli
Consenti a più utenti con accessi individuali e permessi variabili di utilizzare lo stesso account, software, portale o servizio.
Gestione delle email
Gestisci, archivia e organizza le email all'interno del sistema o tramite app di terze parti
Analisi Statistica
Applica modelli statistici/matematici a insiemi di dati
Promemoria Email
Promemoria inviati via email
Copilota AI
Un assistente virtuale che utilizza l'IA per perseguire obiettivi e completare compiti per conto degli utenti
Marketing degli eventi
Pianifica campagne di marketing per eventi
Promozione Sociale
Evento di mercato tramite strumenti di social media
Marketing Multicanale
Coordina gli sforzi di marketing attraverso i canali (email, pagine di destinazione, social media, ecc.).
Intelligenza Artificiale Generativa
Usa l'IA per generare contenuti sotto forma di testo, immagini, video, ecc.
Importazione/Esportazione Dati
Importa ed esporta dati da e verso applicazioni software
Generazione di contatti
Gestisci il processo di attrarre e convertire i potenziali clienti in lead
Segmentazione della Campagna
Raggruppa le campagne per progetto, cliente o campagna per una gestione migliore.
Moduli personalizzabili
Personalizza contratti e moduli per raccogliere informazioni specifiche
Reportistica e Statistiche
Raccolta, analisi e rappresentazione di dati numerici e generazione di rapporti per comprendere vari modelli
Monitoraggio
Osserva e monitora la domanda, l'uso, il progresso o la qualità di un sistema, prodotto o utente
Copilota AI
Un assistente virtuale che utilizza l'IA per perseguire obiettivi e completare compiti per conto degli utenti
Modelli personalizzabili
Layout pre-progettati che possono essere personalizzati per soddisfare preferenze e requisiti
Modelli di Email
Esempi e modelli predefiniti per email
Moduli Web
Modulo web che consente agli utenti di inserire dati che vengono inviati e elaborati per diversi motivi
Acquisizione di contatti
Identifica e salva automaticamente le informazioni di contatto dei potenziali clienti
Branding personalizzabile
Aggiungi loghi personalizzati e colori per allinearti con il branding aziendale
Reportistica in tempo reale
Segnalazione attiva di dati e metriche
Pianificazione della campagna
Pianifica e strategizza campagne di marketing
Test A/B
Testa più versioni di email, moduli, contenuti o altri elementi della campagna per valutarne l'efficacia
CRM
Funzionalità integrate di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o integrazione con un sistema CRM di terze parti
Segmentazione dei clienti
Processo di suddivisione dei clienti in gruppi basati su caratteristiche comuni
Pianificazione della campagna
Imposta i programmi delle campagne selezionando le date di inizio, pausa e fine
Avvisi/Notifiche
Avvisi o notifiche di vari tipi come messaggi pop-up, suoni, banner o badge
Risponditori automatici
Crea e invia automaticamente una copia predefinita in risposta ai messaggi dei clienti
Trascina e Rilascia
Assembla applicazioni e processi trascinando e disponendo componenti pre-costruiti
Azioni attivate da eventi
Azioni predefinite eseguite automaticamente al verificarsi di eventi specifici
Email Marketing
Crea e invia campagne/email di massa
API
Interfaccia di programmazione delle applicazioni che consente l'integrazione con altri sistemi/database
Campi personalizzabili
Personalizza i campi dati per supportare varie esigenze e casi d'uso
Contatta il Database
Database centralizzato degli stakeholder e delle loro informazioni di contatto come nomi, indirizzo, numero di telefono ecc.
Visualizzazione dei dati
Rappresentazione grafica dei dati
Reportistica ad hoc
Genera rapporti una tantum che soddisfano i requisiti informativi
Metriche di Prestazione
Un insieme di indicatori che traccia le prestazioni di reti, applicazioni, sistemi, team, ecc.
Connettori di origine dati
Connetti alle fonti di big data
Cerca/Filtra
Cerca e filtra i dati tra i sistemi per individuare le informazioni richieste inserendo parole chiave o determinati criteri
Attribuzione Multi-Canale
Un insieme di regole che assegna il merito delle vendite e dei ricavi ai punti di contatto lungo il percorso del cliente
Mappatura del viaggio del cliente
Visualizza e analizza l'esperienza del cliente attraverso tutti i punti di contatto e i canali
Monitoraggio KPI
Monitoraggio dello stato delle misurazioni delle prestazioni precedentemente identificate
Analisi del Coorte
Analisi che suddivide i dati in un set di dati in gruppi/categorie correlati.