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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jeff D.
JD
Founder/CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"TrackDrive è il miglior sistema di gestione telefonica tutto in uno"
Cosa ti piace di più di TrackDrive?

L'API è semplice, ben documentata e facile da distribuire, il che rende l'integrazione e la risoluzione dei problemi semplici. Configurare le campagne è senza intoppi, e l'intero processo di aggiunta di affiliati o acquirenti è intuitivo e facile da usare.

La reportistica e l'analisi forniscono una chiara visibilità delle prestazioni, aiutando a ottimizzare rapidamente le campagne. Le funzionalità di instradamento e tracciamento delle chiamate sono affidabili, garantendo che i lead siano diretti in modo efficiente.

Nel complesso, TrackDrive riduce la complessità della gestione delle campagne di marketing delle prestazioni, fa risparmiare tempo e offre la sicurezza che il sistema si espanderà con la crescita dell'azienda.

Il supporto è la caratteristica migliore. Non ci sono scuse con "è così difficile impostare le cose", perché letteralmente lo faranno per te. Il team di supporto risponde quasi immediatamente e interverrà per sistemare o impostare o risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrackDrive?

... uhhh... Vorrei che avesse una funzione AI integrata che facesse le chiamate per i miei agenti o sostituisse un IVR e raccogliesse dati dai potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lara Z.
LZ
Manager - Data Analytics
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Trackdrive è il miglior software di composizione/chiamata che ho usato finora"
Cosa ti piace di più di TrackDrive?

Il supporto è stato fenomenale. Mi piace molto il programma, ma il fatto che possa ottenere qualsiasi aiuto di cui ho bisogno quando ne ho bisogno - e le richieste vengono gestite rapidamente e i risultati sono sempre positivi - lo rende ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrackDrive?

Vorrei avere alcune opzioni di reportistica in più per creare dashboard personalizzati e report programmati/report esportati automaticamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento di composizione molto utile, supporto eccellente, ma alcune funzionalità mancano e sono difficili da usare."
Cosa ti piace di più di TrackDrive?

Il team di supporto di Trackdrive è eccellente e molto reattivo nell'aiutare a sviluppare il tuo account con eventuali modifiche o funzionalità aggiunte (come nuovi numeri di telefono, nuovi progetti e programmi da seguire). Ho trovato il team competente nella maggior parte delle volte in cui avevamo una domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrackDrive?

Molte delle funzionalità non sono molto intuitive e richiedono di contattare il supporto per implementarle. A volte le funzionalità sono configurate dal team di supporto ma non sono completate correttamente (ad esempio, gli orari potrebbero essere incompleti o un dialer potrebbe non funzionare come previsto). A causa della natura di queste funzionalità che non sono facili da usare, è difficile verificare che siano configurate correttamente fino a quando non si nota un errore durante l'uso normale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento quasi perfetto per le chiamate in uscita"
Cosa ti piace di più di TrackDrive?

Il supporto clienti è solitamente eccellente, con la capacità di apportare rapidamente modifiche al nostro account o alle impostazioni secondo necessità. Facile da configurare. Molta flessibilità nella creazione di campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrackDrive?

Gli agenti del servizio clienti possono essere un po' incostanti. Mentre la maggior parte delle esperienze sono ottime, ci sono stati momenti in cui le cose sono andate perse nella comunicazione. Alcune funzionalità non sono disponibili nel software e richiedono applicazioni/servizi esterni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi legali
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potente strumento di composizione con molte opzioni di personalizzazione e un ottimo supporto."
Cosa ti piace di più di TrackDrive?

Team di supporto molto reattivo, tantissime opzioni di personalizzazione disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrackDrive?

Navigare e configurare lo strumento può essere difficile a causa dell'elevato numero di opzioni disponibili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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