Recensioni e Dettagli del Fornitore Thumbtack

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Ecco come.

Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/3/2026

"Addebiti fraudolenti non autorizzati per contatti di bassa qualità che non corrispondono alle mie preferenze."

0/5

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Fonte alternativa di contatti, per gestire la mia piccola impresa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

Addebiti fraudolenti ricorrenti non autorizzati sulla mia carta di credito per contatti di bassa qualità (non soddisfano le mie preferenze elencate). La direzione non risponde alle richieste di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Thumbtack:

Attenzione, la direzione superiore non risponde mai a chiamate, email o richieste di reclamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Thumbtack e come ti sta beneficiando?

Vengo ripetutamente addebitato per contatti non validi (trasferimenti di sola andata) - che non offriamo, non abbiamo mai offerto e mai offriremo. Le mie preferenze hanno sempre indicato che dobbiamo addebitare almeno 3 ore come minimo. Quando seguo il processo per rifiutare il lavoro e richiedere rimborsi, almeno la metà delle volte mi vengono negati i rimborsi. Questo è non etico, non professionale e illegale. Ho speso diverse migliaia di dollari all'anno per contatti legittimi su Thumbtack dal 2019 e merito che questo grave problema venga risolto immediatamente dalla direzione superiore. Non acquisterò più contatti su Thumbtack fino ad allora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Andrew S.

CEO

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/9/2022

"Truffa assoluta, facciamo una causa collettiva!"

0/5

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Niente. Questo è un servizio truffa. Unisciti a una causa collettiva Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

Servizio truffa

Terribile servizio clienti

Nessun rimborso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Thumbtack e come ti sta beneficiando?

Mi sono registrato su ThumbTack come professionista. Mi hanno addebitato $170 dalla mia carta senza il mio consenso per un contatto che non soddisfaceva le mie preferenze target. Ho impostato nelle mie impostazioni che lavoro solo da remoto e solo con aziende commerciali. Thumbtack mi ha inviato un contatto che voleva che andassi in un altro Stato e lavorassi per la chiesa. Il problema era anche che il contatto non mi avrebbe contattato e non riuscivo nemmeno a mettermi in contatto con lui.

Mi è stato negato un rimborso per il contatto. Intendo fare causa al servizio con una class action. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Scrittura e editing

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/24/2023

"Utente a lungo termine. Buoni contatti ma costosi"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Contatti decenti. Facile da configurare. Include modifica e scrittura Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

I prezzi non sono trasparenti e il personale non è adeguatamente attrezzato per gestire i problemi. Impossibile contattare una persona. I prezzi sono aumentati di oltre il 400% in 2 anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/8/2022

"NON ISCRIVERTI COME PROFESSIONISTA SU THUMBTACK È UNO SPRECO DI DENARO"

0/5

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Mi piace l'idea della piattaforma ma l'esecuzione e il servizio clienti sono terribili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

Il loro servizio clienti non è buono e ti fanno pagare un occhio della testa per contatti che non sono nemmeno pertinenti al servizio che offri. Una grande perdita di tempo e denaro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forrest W.

President

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/23/2021

"NON PAGARE PER IL PACCHETTO PRO: UN CLASSICO SCHEMA OSCURO"

0/5

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Niente. I contatti sono terribili. L'interfaccia è elegante, ma è la cosa migliore che posso dire. Non useremo mai più questo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

La disonestà e i modelli oscuri che l'azienda ha integrato nel suo sistema.

Prendono soldi dai professionisti per i contatti, poi usano quei soldi per pubblicare annunci di ricerca su Google, che competono contro gli stessi annunci dei professionisti. È disonesto e quando vengono affrontati su questo, l'azienda non fornisce rimborsi. Abbiamo utilizzato 0 contatti da Thumbtacks perché sono tutti fuori dalla nostra area o sono abbinamenti scadenti e abbiamo speso $150! Sono facilmente 15-30 contatti su Google! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi al consumatore

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/17/2021

"Non ottimo per le aree rurali"

1.5/5

Descrivi il progetto o compito con cui Thumbtack ha aiutato:

Ho provato a usare Thumbtack per cercare servizi e supporto per progetti nella mia zona, come il dog sitting o servizi professionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Mi piace che le funzioni di ricerca funzionino abbastanza bene quando si filtra per diverse opzioni. Penso che sia anche una grande opportunità per coloro che cercano di offrire i loro servizi agli altri di essere elencati e disponibili per il lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

Non mi piace che si concentrino pesantemente solo sulle aree metropolitane perché non molti utenti l'hanno adottato nelle aree rurali, rendendo difficile trovarlo davvero utile quando ti trovi in mezzo a una zona rurale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Thumbtack e come ti sta beneficiando?

Ho provato a usare Thumbtack per trovare fornitori di servizi locali per cose che devo fare, come pulire il giardino o fare da dog sitter. Mi ha anche aiutato a vedere quali appaltatori ci sono nella mia zona per ottenere un preventivo per il tetto, ma purtroppo non ce n'erano elencati vicino a me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Samantha C.

Owner

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/1/2021

"Buon servizio per inserire le date nel mio calendario di lavoro"

4/5

Descrivi il progetto o compito con cui Thumbtack ha aiutato:

Thumbtack mi aiuta a riempire le date in cui voglio prenotare clienti quando ho spettacoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Devi pagare per il servizio per la visibilità, ma ho prenotato clienti di qualità per matrimoni e ritratti tramite Thumbtack. Sono soddisfatto del servizio finora e lo utilizzo da oltre 5 anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

Non mi piace che tu debba pagare per la visibilità rispetto a per lead come facevano una volta. Ora devi pagare mensilmente affinché la tua attività sia vista, il che mi infastidisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Thumbtack e come ti sta beneficiando?

Thumbtack mi aiuta a prenotare clienti di qualità per il lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grant T.

Clinical Coordinator

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/9/2021

"Accesso ai professionisti a portata di mano"

4.5/5

Descrivi il progetto o compito con cui Thumbtack ha aiutato:

Thumbtack si è collegato con un tuttofare che finora ha fornito servizi di giardinaggio, installazione di porte esterne e riparazione di cemento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Thumbtack mi permette di trovare più professionisti per il mio progetto domestico in un solo passaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

Per alcuni progetti, semplicemente non ci sono professionisti disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Thumbtack:

Assicurati di utilizzare più termini di ricerca per trovare professionisti più competenti per il tuo progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Thumbtack e come ti sta beneficiando?

Thumbtack mi ha permesso di trovare professionisti in grado e disposti a svolgere lavori che devono essere completati in casa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi al consumatore

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/1/2019

"Mi è piaciuto, ma a volte può essere costoso"

4/5

Descrivi il progetto o compito con cui Thumbtack ha aiutato:

Stavo pulendo le finestre. Pago per i miei contatti su base "pay as you go". Pagherei per i contatti quando il mio lavoro era scarso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Mi piace avere il controllo su quale piombo scelgo. E adoro che calcoli quanto spendi per le tasse. Inoltre, se il cliente decide che non ne vuole più, ti restituiscono i soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

Penso che sia davvero scomodo che se un cliente vuole un lavoro, e io e altri appaltatori facciamo un'offerta, stiamo tutti cercando di conquistare il cliente con il prezzo più basso. E se non vinci, perdi comunque i tuoi soldi. perdiamo tutti i soldi per il contatto, e solo uno di noi lo ottiene. E il vincitore è praticamente l'appaltatore il cui prezzo era il più basso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Thumbtack:

Per favore, provaci! Se i tuoi prezzi non sono alti, altrimenti, se sei un'azienda costosa, non provarci. Vincere le offerte dipende da quanto puoi abbassare il prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Thumbtack e come ti sta beneficiando?

Non sto risolvendo alcun problema con loro. Ho capito che tu benefici di buone recensioni. Ho una recensione a 5 stelle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi al consumatore

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/31/2019

"Utile per generare contatti"

3/5

Descrivi il progetto o compito con cui Thumbtack ha aiutato:

Thumbtack collega i consumatori con i fornitori di servizi per i campi scelti. Ad esempio, siamo un'azienda di idraulica, riscaldamento e raffreddamento, quindi ogni volta che i proprietari di casa vanno su Thumbtack cercando di essere collegati con fornitori di servizi nella loro area, ci vengono forniti le loro informazioni e i dettagli del progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Thumbtack?

Non stiamo chiamando a freddo i clienti. Thumbtack ci fornisce contatti per connetterci con i clienti e cercare di ottenere lavori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Thumbtack?

I clienti non forniscono i loro numeri di telefono - Credo che ci connettiamo con più clienti tramite diverse piattaforme (HomeAdvisor, Porch, ecc.) perché ci viene dato un numero di telefono per contattare il cliente prima. Usiamo l'email come seguito dopo. Con Thumbtack, si inviano messaggi all'interno dell'app, quindi sembra meno personale con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Thumbtack:

Buona applicazione per connettere i clienti; non molta interazione con i veri dipendenti di Thumbtack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Thumbtack e come ti sta beneficiando?

Ha sicuramente aiutato quando eravamo in un periodo di calma (storicamente marzo e aprile sono periodi lenti per il riscaldamento/AC nel New England). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.