Recensioni e Dettagli del Prodotto Thirdshelf

È stato fantastico avere l'opzione di creare il nostro programma di fidelizzazione personalizzato e integrarlo con il nostro Lightspeed Point of Sale. Possiamo rimanere connessi con i clienti meglio che mai e persino automatizzare le offerte per i clienti inattivi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco davvero a pensare a nulla in particolare con cui ho avuto un problema con Thirdshelf. Se un cliente restituisce o scambia un articolo che ha acquistato con uno sconto fedeltà, crea un po' di confusione nel sistema perché non restituisce il premio fedeltà/punti al loro account per essere utilizzati di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'integrazione con il nostro sistema POS, mi piace la facilità con cui si possono iscrivere le persone grazie a ciò, e mi piace che si possano segmentare gruppi di clienti email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di fare quel "passo successivo" manca. Mentre è facile impostare una campagna, valutare l'efficacia di quella campagna è inesistente al momento. Non puoi confrontare metriche di base con altre campagne o semplicemente con le vendite medie in generale. Non mi piace non poter importare i compleanni dal sistema POS esistente - sono decine di migliaia di punti dati che potremmo usare a nostro vantaggio se possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia semplice da usare. Si integra con il nostro sistema POS Lightspeed, così possiamo tracciare i clienti direttamente all'interno del POS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal lato dell'integrazione sarebbe bello se fosse in grado di auto-compilarsi nel POS quando un cliente viene selezionato. Al momento dobbiamo solo cliccare su un pulsante di fedeltà dopo che un cliente è stato selezionato. Non è un grosso problema, ma a volte il commesso dimentica di cliccare e perdiamo il tracciamento iniziale dei punti fedeltà con un cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.