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The Customer Factor

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Recensioni The Customer Factor (10)

Recensioni

Recensioni The Customer Factor (10)

4.6
Recensioni 10

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua facilità d'uso e le efficaci funzionalità di gestione clienti, che aiutano a semplificare le operazioni aziendali. Molti apprezzano la rapida elaborazione delle carte di credito e le capacità di pianificazione, rendendolo uno strumento prezioso per migliorare la produttività. Tuttavia, alcuni utenti notano limitazioni con le opzioni di integrazione e il sistema di reportistica delle buste paga.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Amministrazione governativa
UA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo software di supporto per ufficio"
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

La fatturazione, l'elaborazione delle carte di credito e il calendario Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Non c'è niente di specifico che non mi sia piaciuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BM
Brand and Digital Content Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"The Customer Factor è un report e un organizzatore di totali"
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

Mi piace l'interfaccia di questo software, è uno strumento utile, dove puoi scegliere modi per organizzare l'orario, vedere i totali mensili / settimanali / giornalieri, trovare clienti è anche piuttosto semplice, l'opzione di elaborare carte di credito è facile e veloce, niente programmazione complicata, opzione di report sui salari, tracciamento GPS per i dipendenti, tra le altre cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Il libro paga dei dipendenti non ha una buona colonna per la quantità di tempo che ciascun dipendente è, le fonti che sono designate sulla piattaforma o sulla scrivania non sono totalmente veloci nel sistema, inoltre le finestre di aggiunta degli utenti che stimano una bolla per impostazione predefinita, causano molte frustrazioni nel sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GS
Corporate Communications Manager
Abbigliamento e moda
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestisci i tuoi processi finanziari e migliora la tua produttività"
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

È un software che ci aiuta a gestire i servizi e migliorare la produttività dell'azienda, ed è anche un modo semplice per tracciare i clienti. È molto utile per la mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Mi piacerebbe che aggiungessero l'opzione del calendario, potrebbero abilitare alcune opzioni che non sono a pagamento, questo è un po' frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi al consumatore
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo sistema di pianificazione e gestione clienti/dipendenti"
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

Mi piace l'opzione di elaborazione delle carte di credito - è facile e veloce, la pianificazione, l'opzione di report sui salari, il tracciamento GPS per i dipendenti, e la Grande Proposta è stata una nuova opzione preferita per inviare a tutti i potenziali clienti un preventivo e maggiori informazioni sulla mia azienda. Ci sono più funzionalità di questo programma che non ho ancora utilizzato, ma sono sicuro che lo farò col passare del tempo e man mano che imparo di più su ciascuna di esse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Vorrei poter vedere l'orario di entrata/uscita all'interno della cronologia dei servizi di ciascun profilo cliente. Vorrei che il rapporto delle buste paga dei dipendenti avesse una colonna per la quantità di tempo in cui ciascun dipendente è timbrato e non solo la durata totale del tempo. Vorrei che i caratteri che designo nella piattaforma desktop fossero gli stessi nell'app e vorrei poter impostare una preferenza di carattere in modo da non dover continuare a cambiarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

WR
Customer Support Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
""Incredibile Responsabile delle Relazioni con i Clienti e pianificatore""
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

Ci sono così tanti punti salienti, la messaggistica automatica, la fatturazione di gruppo e l'elaborazione delle carte di credito, la sezione di sondaggi/feedback. Un modo semplice per monitorare tutti i tuoi clienti e pianificare gli appuntamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Non ho trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PF
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il meglio per la mia attività"
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

Ci sono così tante funzionalità, l'invio automatico di email, la fatturazione in batch e l'elaborazione delle carte di credito, l'app, il componente di revisione/feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Non c'è molto da non apprezzare. Il software ha tutto ciò di cui ho bisogno per gestire, amministrare e far crescere la mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Questo fa il lavoro, ma ci sono opzioni migliori."
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

Mi piace l'organizzazione dei colori di questo sistema, penso che possa essere uno strumento utile, è bello che tu possa scegliere modi per organizzare ciò che vedi. È utile che tu possa vedere quali sono i totali mensili/giornalieri/settimanali. Cercare i clienti è anche piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Non mi piace davvero come quando stai aggiungendo un cliente/appuntamento si apre in una finestra separata. Lo rende molto fastidioso e poco intuitivo per l'utente. È anche molto frustrante che quando stai programmando un lavoro e, diciamo, la bolla predefinita in alto è "lavoro" e inserisci tutte le informazioni del cliente e la cambi in "preventivo", cancella tutto! Non penso proprio che la programmazione in questo sistema sia facile e mi causa molte frustrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aaron D.
AD
President
Servizi per strutture
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo prodotto"
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

Adoralo invia un pulsante di preventivo a cui possono dire sì al preventivo o rifiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Abbiamo anche QuickBooks e desideriamo che sia integrato meglio con i Libri in modo da non doverlo aggiungere due volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ufficio esecutivo
UU
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo CRM e pianificatore"
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

Modo semplice per tenere traccia di tutti i tuoi clienti e programmare appuntamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Vorrei che si integrasse con ancora più calendari - o che rispondesse a Google. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi per strutture
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon software"
Cosa ti piace di più di The Customer Factor?

Super facile da usare. Nuove funzionalità aggiunte regolarmente. Ottimo servizio clienti. Li ho usati per tutta la durata della mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di The Customer Factor?

Forse una funzione per poter registrare il lavoro completato ma non pagato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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