
La nostra azienda utilizza Teramind da tre anni e si è rivelato uno strumento estremamente prezioso per il nostro business. Inizialmente, abbiamo iniziato a usarlo come soluzione di monitoraggio per i nostri dipendenti remoti. Tuttavia, grazie all'eccellente supporto del nostro CSM di Teramind, siamo stati in grado di sfruttare al massimo la piattaforma.
Abbiamo impostato report di produttività automatizzati per vari dipartimenti, permettendoci di vedere chiaramente come i nostri dipendenti utilizzano il loro tempo. Teramind offre una vasta gamma di report visivi che ci aiutano a confrontare i livelli di produttività tra i dipendenti e a monitorare quando sono più attivi.
Abbiamo anche implementato diverse regole per l'uso del computer da parte dei dipendenti. Ad esempio, riceviamo avvisi se qualcuno lavora durante il fine settimana, permettendoci di rispondere rapidamente a qualsiasi esigenza urgente dei clienti.
Una funzione che apprezziamo particolarmente—e che non abbiamo trovato in altri sistemi—è la funzione di controllo remoto. Questo ci consente di spegnere a distanza i computer dei dipendenti di notte se dimenticano di disconnettersi, il che aiuta a mantenere l'efficienza.
Nel complesso, Teramind ha superato le nostre aspettative e continua a fornire un grande valore nell'ottimizzazione delle nostre operazioni e nel miglioramento della produttività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Sebbene il sistema di filtri e colonne fosse inizialmente un po' difficile da capire, una volta che ci si prende la mano, creare report personalizzati su misura per le proprie esigenze diventa incredibilmente facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.





