Recensioni e Dettagli del Prodotto Teramind

La sua interfaccia intuitiva e le capacità di monitoraggio complete rendono facile tracciare e analizzare l'attività degli utenti in modo efficace. Gli avvisi in tempo reale e i rapporti dettagliati aiutano a identificare rapidamente i rischi e garantire la conformità, migliorando la sicurezza complessiva.

Il più grande vantaggio dell'utilizzo di Teramind - migliorata visibilità sulle azioni dei dipendenti, rilevamento proattivo delle minacce e processo di indagine semplificato che risparmiano tempo e riducono le lacune di sicurezza.

Quello che mi piace di più di Teramind - il team di supporto, in particolare gli sviluppatori e il loro manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di Teramind è che abbiamo riscontrato diversi problemi tecnici durante la fase iniziale di configurazione, il che ha causato alcune preoccupazioni e interruzioni nella nostra quotidianità. Tuttavia, una volta risolti, lo strumento ha funzionato in modo affidabile e ha offerto un grande valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Teramind può essere analizzato fino al secondo di ciò che un dipendente sta facendo. Puoi guardare il feed in diretta, il feed registrato, impostare analisi per confrontare rapidamente e molte altre cose. Il supporto clienti è stato meraviglioso e qualsiasi problema viene risolto entro 24 ore. Ho anche una chiamata settimanale con il mio rappresentante che mi ha reso molto più a mio agio nell'ambiente e in grado di ottenere rapidamente ciò di cui ho bisogno senza impiegare molte ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non ho davvero nulla che non mi piaccia di Teramind, poiché qualsiasi cosa io chieda di fare, siamo in grado di farla. Può essere configurato esattamente come necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno degli aspetti più preziosi di Teramind sono i suoi avvisi di comportamento e le politiche personalizzabili. Questi strumenti ci permettono di monitorare le comunicazioni, tracciare comportamenti potenzialmente rischiosi e comprendere il sentimento generale dei dipendenti. Il sistema aiuta a mantenere la trasparenza rispettando comunque la privacy degli utenti quando configurato correttamente. Inoltre, le funzionalità di registrazione delle sessioni e accesso remoto al desktop hanno reso molto più facile identificare e risolvere rapidamente i problemi quando i dipendenti incontrano problemi tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Teramind sia altamente capace, l'interfaccia utente può essere difficile da navigare, specialmente per i nuovi amministratori. Ci sono molte opzioni, impostazioni e moduli, il che può rendere la configurazione e la gestione quotidiana più complesse del necessario. Personalizzare i report e filtrare i dati su un gran numero di endpoint può anche essere lento a volte. Rendere il cruscotto più facile da usare e migliorare le prestazioni complessive sarebbe un miglioramento significativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Teramind da oltre 6 anni presso VC ONE, e si è dimostrato costantemente una soluzione di monitoraggio dei dipendenti robusta, affidabile e ricca di funzionalità. La piattaforma ci ha aiutato a migliorare la produttività, aumentare la sicurezza dei dati e mantenere la conformità nel nostro ambiente IT.

Dalla distribuzione senza problemi agli approfondimenti in tempo reale e ai dashboard intuitivi, tutto ha funzionato eccezionalmente bene per la nostra organizzazione. Il team di supporto è reattivo e la soluzione stessa è ben allineata con le esigenze in evoluzione della nostra forza lavoro in crescita.

📈 Tuttavia, poiché la nostra squadra continua a crescere, siamo nel processo di espansione della nostra base di licenze. Sebbene siamo impegnati a continuare con Teramind a causa della nostra lunga relazione e soddisfazione con il prodotto, abbiamo notato che alcuni concorrenti stanno offrendo prezzi più aggressivi su offerte simili.

🙏 Chiediamo sinceramente al team di vendita di Teramind di rivedere la nostra struttura dei prezzi e offrirci l'offerta migliore possibile che corrisponda o superi il mercato, in modo da poter continuare a crescere con Teramind come nostra soluzione di monitoraggio di fiducia.

✅ Crediamo nelle partnership a lungo termine e speriamo di continuare questo percorso con Teramind — con un prezzo rivisto che supporti la nostra crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

🚫 Cosa deve essere migliorato:

La nostra maggiore preoccupazione è il supporto limitato delle funzionalità su macOS. Poiché l'80% dei nostri sistemi sono MacBook, abbiamo affrontato le seguenti sfide:

• ❌ Nessun tracciamento delle attività email

• ❌ Nessuna opzione di controllo o blocco USB Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hi, we have had a great experience using Teramind. The platform has been valuable in helping our company and employees grow by allowing us to effectively track progress, improve consistency and enhance overall productivity.

The support from the Teramind team has been outstanding and always quick to respond, patient, and genuinely helpful throughout our collaboration. Their professionalism and dedication have made our experience seamless and highly positive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I really don't have any dislike as of now. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli ultimi aggiornamenti di TERAMIND portano un monitoraggio intelligente, una migliore reportistica e una forte sicurezza. Le principali funzionalità includono audit trail aumentati per l'accesso ai video, nuovi filtri di report BI (ad esempio per stato o gruppo di agenti) e modelli di messaggi interattivi per una migliore applicazione delle regole. Questo schermo fluido migliora anche le prestazioni con la riproduzione e il mascheramento intelligente. La stabilità dell'agente MAC è stata migliorata e all'inizio di quest'anno è stato aggiunto il supporto per il monitoraggio della chat di gruppo di Zoom. Nel complesso, questi cambiamenti si concentrano fortemente su scopo, conformità e affidabilità multipiattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area in cui Teramind può migliorare è nel monitoraggio delle applicazioni in tempo reale e nell'analisi dell'esecuzione. Sebbene offra strumenti di sorveglianza potenti, c'è una differenza nell'impostazione di filtri basati sul tempo specificamente associati all'esecuzione delle applicazioni, come quando un'app è stata effettivamente aperta, utilizzata e quando, in modo più filtrabile e flessibile. Inoltre, l'ottimizzazione dei report può essere più dinamica, consentendo agli utenti di creare query o dashboard al volo per adattarsi a flussi di lavoro o controlli specifici senza la necessità di una configurazione avanzata di BI. Queste attività di miglioramento renderanno l'analisi più rapida e accurata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda utilizza Teramind da tre anni e si è rivelato uno strumento estremamente prezioso per il nostro business. Inizialmente, abbiamo iniziato a usarlo come soluzione di monitoraggio per i nostri dipendenti remoti. Tuttavia, grazie all'eccellente supporto del nostro CSM di Teramind, siamo stati in grado di sfruttare al massimo la piattaforma.

Abbiamo impostato report di produttività automatizzati per vari dipartimenti, permettendoci di vedere chiaramente come i nostri dipendenti utilizzano il loro tempo. Teramind offre una vasta gamma di report visivi che ci aiutano a confrontare i livelli di produttività tra i dipendenti e a monitorare quando sono più attivi.

Abbiamo anche implementato diverse regole per l'uso del computer da parte dei dipendenti. Ad esempio, riceviamo avvisi se qualcuno lavora durante il fine settimana, permettendoci di rispondere rapidamente a qualsiasi esigenza urgente dei clienti.

Una funzione che apprezziamo particolarmente—e che non abbiamo trovato in altri sistemi—è la funzione di controllo remoto. Questo ci consente di spegnere a distanza i computer dei dipendenti di notte se dimenticano di disconnettersi, il che aiuta a mantenere l'efficienza.

Nel complesso, Teramind ha superato le nostre aspettative e continua a fornire un grande valore nell'ottimizzazione delle nostre operazioni e nel miglioramento della produttività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene il sistema di filtri e colonne fosse inizialmente un po' difficile da capire, una volta che ci si prende la mano, creare report personalizzati su misura per le proprie esigenze diventa incredibilmente facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Teramind è facile da usare e rende semplice monitorare i dipendenti remoti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non sia utile riguardo a Teramind. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Teramind è affidabile e offre un'eccellente visibilità agli utenti nelle sessioni di registrazione con un'analisi dettagliata per avanzare in una situazione che soddisfa le nostre esigenze. Ero particolarmente interessato all'analisi, che è molto accurata e un'idea vincente con le tecniche sviluppate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma con dimensione di apprendimento, i rischi aumentati dovrebbero essere risolti per il libero flusso di conformità e potenzialità di rischio per le politiche di sicurezza. Allora l'ITM sarebbe forte nella conformità e nell'applicazione delle politiche per qualsiasi preoccupazione di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Teramind nella nostra operazione per alcuni anni e recentemente lo stavamo configurando per la nostra pianificazione di quest'anno e non sarebbe stato possibile senza l'assistenza di Gabriel Figueiredo, è molto competente, gentile, efficiente e di gran lunga il suo intervento è stato fondamentale affinché i nostri piani funzionassero in azienda. Grazie per l'assistenza, raccomandiamo sicuramente Teramind per il monitoraggio e la sicurezza come facciamo noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni agenti non possono essere ascoltati perché il loro computer è silenzioso, vorremmo che fosse risolto perché abbiamo contattato il supporto tecnico e il problema è stato parzialmente risolto ma non completamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.