Teleopti, un fornitore globale leader di software per la gestione della forza lavoro (WFM), offre una soluzione WFM di classe mondiale che è avanzata, localizzata ed efficiente da usare. Come il più grande fornitore "best-of-breed", Teleopti si concentra sull'aiutare i centri di contatto, gli uffici amministrativi e i negozi al dettaglio a migliorare il servizio clienti, la soddisfazione dei dipendenti e la redditività. Previsioni, pianificazione e programmazione ottimizzate e automatizzate con funzionalità all'avanguardia garantiscono i livelli di servizio e responsabilizzano e coinvolgono i dipendenti.