Cosa ti piace di più di TeamMate+?
TeamMate+ è una potente piattaforma di gestione degli audit e dei rischi che offre un grande valore, specialmente una volta superata la sua ripida curva di apprendimento. Sebbene l'impostazione iniziale e la navigazione possano essere impegnative, la logica sottostante diventa chiara con l'uso. Il flusso tra gli oggetti a livello di audit—rischi, controlli, procedure, documenti di lavoro e risultati—è ben strutturato e supporta una traccia di audit coerente.
L'interfaccia utente è intuitiva e pulita, rendendo più facile lavorare in modo efficiente una volta che si è familiari con il sistema. Le capacità di copertura, inclusa l'uso di dimensioni secondarie, aggiungono flessibilità e profondità, anche se possono essere difficili da padroneggiare. La funzionalità del cruscotto è un altro punto di forza: gli utenti possono costruire viste personalizzate e gli amministratori possono ora pubblicare cruscotti per un uso più ampio, il che migliora l'usabilità.
La reportistica tramite API è particolarmente forte, permettendo ai team di connettere strumenti esterni e ottenere approfondimenti su misura per le loro esigenze. La piattaforma include una vasta gamma di campi e si allinea bene con la logica del settore, rendendola una scelta solida per la valutazione dei rischi e l'esecuzione degli audit.
Il monitoraggio del tempo è semplice ed efficace, e sebbene le funzionalità di gestione delle risorse potrebbero essere ampliate, il modello di base è valido. La possibilità di interagire direttamente con le parti interessate all'interno della piattaforma è una grande caratteristica che supporta l'auditing agile, anche se richiede una certa gestione del cambiamento.
Detto ciò, TeamMate+ è meno configurabile di quanto alcuni potrebbero sperare, specialmente per ambienti più complessi. È una soluzione eccellente per team più piccoli, ma il prezzo può essere un ostacolo. Tuttavia, è una soluzione completa—dalla valutazione dei rischi e pianificazione della copertura all'esecuzione degli audit e gestione delle prove.
Nel complesso, TeamMate+ ha una solida base e molte funzionalità ben progettate. Con un continuo focus sul feedback degli utenti e miglioramenti pratici, ha il potenziale per diventare uno strumento ancora più efficace e centrato sull'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di TeamMate+?
Sono estremamente frustrato dal fatto che l'integrazione con MS365 non sia ancora disponibile. Considerando che la tecnologia di integrazione con MS Online esiste da tempo, sembra irragionevole che questa funzionalità di base manchi. Trovo difficile credere che il sistema manchi ancora di una funzionalità così fondamentale. Sebbene sia consapevole che l'integrazione sia presumibilmente in fase di sviluppo, la situazione attuale rimane inaccettabile.
Come amministratore, trovo anche le opzioni di configurazione limitate. Controlli essenziali che dovrebbero essere disponibili semplicemente non lo sono. Ad esempio, non c'è modo di disabilitare le regole di chiusura per gli utenti, il che rende troppo facile non conformarsi agli standard, poiché gli utenti possono eliminare tutte le note di revisione e la cronologia da soli. Questo approccio sembra essere guidato da motivi di risparmio sui costi legati allo storage, con cui sono fortemente in disaccordo. Dato che il software dovrebbe essere incentrato sul rischio, dovrebbe dare priorità alla conservazione dei dati per conformarsi alle normative in diverse giurisdizioni.
Anche le funzionalità di generazione di report sono deludenti e, a mio parere, sono persino meno efficaci di quelle offerte in TeamMate AM. Il motore di Business Rules, ora offerto come componente aggiuntivo, dovrebbe davvero essere incluso nel pacchetto di licenza premium.
Potrei elencare molti altri problemi. Come amministratore di una grande organizzazione che conosce molto bene questo software, posso dire che, come esperto del settore su TM+, c'è ancora molto da desiderare. Le correzioni dei bug non sono prioritarie in base all'importanza; ad esempio, c'era un bug che interessava più versioni relativo alla copertura delle entità, dove gli oggetti delle valutazioni non venivano correttamente trasferiti agli audit. Quando si procede, l'entità diventa immediatamente disassociata dall'audit, come ancora visto ed evidente nel rilascio di luglio.
Sembra che TeamMate+ abbia sempre più enfatizzato la strategia commerciale, il che potrebbe contribuire a un crescente disconnettersi tra il team di progettazione e gli utenti finali. Detto ciò, rimango sinceramente fiducioso che lo sviluppo futuro rifletterà un rinnovato focus sul feedback degli utenti e sulle esigenze pratiche.
I miei commenti provengono da un luogo di riconoscimento del potenziale della piattaforma: c'è una solida base qui, ma un progresso significativo dipenderà dal valorizzare il contributo degli utenti come motore chiave dell'innovazione e del successo a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
