Recensioni e Dettagli del Prodotto Take Command

Mi piace che sia un contratto mensile, così non sono vincolato per un periodo più lungo dato che l'esperienza è così scarsa che posso facilmente andarmene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è una vera barzelletta, essendo completamente incompetente, inefficiente e non reattivo, richiedendo il mio coinvolgimento con la leadership esecutiva solo per ottenere una risposta, e spesso rimettendo su di me l'onere di fare più lavoro. L'intero sistema è molto amatoriale, goffo, incline agli errori e ai bug. Inoltre, non ha integrazioni con altri strumenti, e la configurazione iniziale non è stata facile a causa della lentezza e incompetenza del team o della necessità di troppo lavoro di auto-configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Take Command è molto facile da usare e amichevole per i dipendenti. La possibilità di avere il pagamento automatico è uno dei motivi principali per cui abbiamo deciso di utilizzare Take Command. Amo anche la possibilità di differenziare i rimborsi dei premi per l'ICHRA in base all'età e alla posizione dei dipendenti, in modo che gli importi dei rimborsi siano uguali tra tutti i dipendenti. Il processo di implementazione e il rinnovo quest'anno sono stati facili. Ho avuto alcune interazioni con il supporto clienti davvero ottime e altre che non sono state molto utili. Il processo di rinnovo è stato fluido quest'anno, ma la comunicazione riguardo alla richiesta di nuove classi e al caricamento del nostro censimento è stata carente. Ho dovuto seguire più volte per assicurarmi che avessimo fatto tutto. Infine, una persona del successo clienti ha contattato per organizzare una chiamata e dopo quella chiamata mi sono sentito bene riguardo al nostro rinnovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei un miglior reporting con Take Command. Le opzioni di reporting sono minime e non mi sembra di poter sempre ottenere facilmente la visualizzazione che sto cercando per capire cosa ha utilizzato un dipendente, quali dipendenti sono in auto-pagamento, ecc. Ho avuto alcune interazioni con il supporto clienti davvero ottime e altre che non sono state molto utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati indirizzati a TakeCommand da ADP RUN. ADP li ha menzionati come partner e ho apprezzato ADP Run, immaginando che un giorno si sarebbero integrati (cosa che dicono sia il caso). Finora, i loro materiali educativi sono stati utili e informativi, ma la piattaforma è significativamente carente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma non è completamente funzionale. Ci sono allegati che seleziono che non appaiono. Dicono che esamineranno rapidamente i benefici dei nostri dipendenti per determinare l'idoneità, e non l'hanno fatto. Hanno rifiutato i benefici senza spiegazione. Ma hanno il loro sistema di fatturazione a posto poiché mi hanno addebitato rapidamente per i loro servizi e l'importo errato. Sto ancora aspettando una risposta lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto reattivo e informato. Molto competente con tutte le domande e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vivo in AK, quindi gli orari delle riunioni sono presto e difficili. Preferirei anche uno Zoom o Google Meet. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua piattaforma user-friendly, che semplifica la gestione dei benefici sanitari e del processo di rimborso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mancanza di opzioni sanitarie di fascia alta competitive e la difficoltà nell'accesso e nel confronto dei dettagli dei piani in anticipo, che limita la flessibilità per le esigenze sanitarie specifiche dei dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro specialista delle iscrizioni è stato una vera star. Ci ha fatto iniziare e procedere abbastanza rapidamente. Il cruscotto è facile da navigare e rende semplice l'amministrazione dei benefici sanitari! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di rimborso era un po' confuso all'inizio, ma il supporto ci ha aiutato a capirlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TakeCommand ci offre la flessibilità di offrire ai nostri dipendenti un piano sanitario competitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costo. Nel 2021 era di $30 per i nostri 2 dipendenti, ora è di $80 per 2 dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pezzo di formazione continua di Take Command è la parte migliore. Insieme alla facilità di onboarding, all'uso della piattaforma e al supporto clienti, fa sì che Take Command si distingua tra la folla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non ci sono svantaggi relativi al suo servizio per la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono molto disponibili all'inizio per farti iscrivere, ma poi non riesci a contattarli quando ne hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non risponderanno alle email o al telefono. Ho fatto domanda per l'assicurazione a dicembre 2023. Il loro sito diceva che era stata approvata, ma la compagnia di assicurazione non ne ha traccia. Take Command non risponde alle mie chiamate o email nonostante i ripetuti tentativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funziona a malapena, ma sono riuscito a scaricare un rapporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro prodotto è confuso e non offrono alcun supporto quando si hanno problemi. Molti membri del mio team non vengono rimborsati perché non riescono a capire come fornire i documenti giusti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.