Evoke è una piattaforma SaaS configurabile e sicura progettata specificamente per le agenzie regolatorie per gestire l'intero ciclo di vita delle licenze, dei permessi, dell'applicazione delle normative e della conformità. Costruita da System Automation, un'azienda GovTech con oltre tre decenni di esperienza al servizio di più di 500 agenzie negli Stati Uniti, Evoke consente alle organizzazioni del settore pubblico di digitalizzare le loro operazioni regolatorie, ridurre i carichi di lavoro manuali e migliorare l'esperienza dei cittadini. Questa piattaforma nativa del cloud include strumenti integrati per l'automazione dei flussi di lavoro, ispezioni, gestione dei casi, portali self-service online, gestione sicura dei documenti, reportistica in tempo reale e integrazioni API. Il suo framework applicativo a basso codice consente alle agenzie di adattarsi rapidamente a nuove normative e requisiti aziendali in evoluzione, senza dover fare affidamento su sviluppi personalizzati o costosi supporti di fornitori. Evoke è costruito appositamente per il governo, non adattato da piattaforme CRM o ERP generiche. Offre funzionalità pronte all'uso su misura per le esigenze specifiche dei consigli di licenza, degli organi regolatori e delle agenzie di applicazione delle normative. Oltre al software stesso, System Automation offre i Servizi di Amministrazione delle Applicazioni Evoke — fornendo ai clienti un team di supporto dedicato responsabile dei cambiamenti di configurazione, degli aggiornamenti di sistema, della risoluzione dei ticket e del supporto continuo ai processi aziendali. Questo aiuta le agenzie a mantenere il loro sistema senza sovraccaricare le risorse interne. Caratteristiche principali: Gestione completa della regolamentazione, delle licenze e dell'applicazione delle normative Portali self-service per applicazioni online, rinnovi e pagamenti Ispezioni integrate, reclami, indagini e gestione dei casi Automazione dei flussi di lavoro, gestione degli utenti e moduli configurabili Hosting cloud sicuro certificato FedRAMP tramite Azure GovCloud Analisi in tempo reale e strumenti di reportistica ad hoc robusti Personalizzazione a basso codice senza la necessità di sviluppatori software Aggiornamenti della piattaforma trimestrali e supporto clienti reattivo Supporto completo per notifiche, regole tariffarie e accesso basato sui ruoli Ideale per: Consigli di licenza statali, commissioni regolatorie e agenzie governative responsabili delle licenze professionali, occupazionali e industriali, ispezioni, indagini e applicazione della conformità.