SupporTrends collega i team di prodotto con il feedback dei clienti, fornendo automaticamente intuizioni attuabili dagli utenti reali in modo che le aziende possano iterare più velocemente. Oltre a elaborare registrazioni di chiamate, recensioni dei clienti e altro, SupporTrends offre integrazioni con piattaforme popolari come Intercom, Zendesk, Kustomer e altro ancora. Con un'analisi completa del sentiment, una stima dell'impatto NPS e raccomandazioni di azioni basate sulle funzionalità, SupporTrends aiuta a tracciare una chiara roadmap per lo sviluppo di funzionalità e prodotti.