Onestamente, il fatto che sia gratuito è incredibile. Ci sono altri strumenti di gestione delle spese che arrivano a costare fino a 200.000 dollari all'anno, e SpendHound offre un valore di benchmarking comparabile senza alcun costo. Questo da solo ha reso facile la decisione di adottarlo.
Ciò che davvero lo distingue per noi è quanto bene gestisce le spese marginali per le Operazioni di Approvvigionamento. Quando gestisci centinaia di fornitori SaaS, semplicemente non hai il tempo di approfondire ogni rinnovo. I grandi accordi strategici ricevono l'attenzione, ma quella lunga coda di fornitori più piccoli si accumula silenziosamente. SpendHound ci permette di eseguire rapidamente un benchmark su un rinnovo minore e vedere immediatamente se è in linea o se vale la pena perseguirlo. Questa capacità di triage è enorme. Stiamo cogliendo risparmi su accordi che avremmo semplicemente rinnovato automaticamente prima, senza aggiungere personale.
I benchmark sui prezzi sono però il vero elemento distintivo. Da circa un anno, il mio team di Approvvigionamento li utilizza per costruire strategie di negoziazione. Non si tratta solo di verificare se un prezzo è "buono", ma di capire dove ci posizioniamo rispetto agli accordi migliori della categoria al nostro volume, quale sconto sul listino dovremmo puntare, e se l'intera struttura dell'accordo - limiti di rinnovo, prezzi di supporto, costi aggiuntivi - è in linea con le norme di mercato. I dati sono abbastanza specifici da permetterci di entrare in una conversazione con un fornitore con una posizione difendibile e un obiettivo chiaro, il che cambia l'intera dinamica della negoziazione.
Il team è anche fantastico con cui lavorare. Abbiamo collaborato su oltre 50 casi di benchmarking nell'ultimo anno, e sono reattivi, competenti e genuinamente interessati ad aiutarci a raggiungere il risultato giusto - non solo a consegnare un rapporto e andarsene. Abbiamo un canale Slack dedicato con il loro team, e il personale dall'altra parte è costantemente disponibile e amichevole - sembra di lavorare con un'estensione del nostro team di approvvigionamento piuttosto che con un fornitore esterno. Quel tipo di partnership è rara, specialmente a questo livello di prezzo.
Per il mio team di Approvvigionamento, SpendHound è diventato uno degli strumenti più preziosi nel nostro stack. Ci aiuta a dare priorità ai rinnovi con i maggiori divari di prezzo, ad allineare i nostri stakeholder interni su dati reali e a negoziare con fiducia invece che basandoci sull'istinto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
I benchmark sono più forti sui SaaS semplici — licenze per posto, per utente dove c'è un ampio pool di accordi comparabili da cui attingere. Dove diventa più sottile è sulla spesa cloud e categorie altamente specializzate come logging, SIEM, o piattaforme basate sul consumo dove i prezzi sono determinati dal volume di ingestione, dai livelli di conservazione dei dati e dai modelli di utilizzo che variano significativamente tra le aziende. Per quegli accordi, ci affidiamo ancora a società di consulenza specializzate o alla nostra modellazione interna per costruire una posizione di negoziazione. Sarebbe fantastico vedere SpendHound approfondire la loro copertura in queste aree nel tempo, ma per la maggior parte del nostro portafoglio SaaS funziona davvero bene così com'è.
Raccomando assolutamente Spendhound a tutti i team di Procurement. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
