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Recensioni SpendHound (167)

Recensioni

Recensioni SpendHound (167)

4.8
Recensioni 167

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente SpendHound per la sua facilità d'uso e il supporto clienti eccezionale, che semplificano la gestione dei fornitori e i rinnovi dei contratti. La capacità della piattaforma di fornire preziose intuizioni e promemoria aiuta i team a rimanere organizzati e proattivi nella gestione delle spese software. Tuttavia, alcuni utenti notano occasionali problemi di accuratezza dei dati che richiedono interventi manuali.

Pro e Contro

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LJ
Co-Founder & CTO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Visibilità chiara delle spese SaaS e valore imbattibile con SpendHound"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

Quello che mi piace di più di SpendHound è quanto sia facile capire e gestire le nostre spese SaaS. Ci offre una chiara visibilità sugli abbonamenti, i rinnovi e le opportunità di risparmio senza richiedere molto sforzo manuale dal nostro team. Si integra direttamente con Xero, il nostro software di contabilità, e funziona molto bene in termini di reattività. La piattaforma è semplice, utile e ci aiuta a stare al passo con i costi invece di reagire ad essi in seguito. E il prezzo è imbattibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

C'è ancora spazio per migliorare la profondità dei report e alcuni dettagli del flusso di lavoro, ma nel complesso la piattaforma offre molto valore. In alcuni casi, mi piacerebbe avere ancora più personalizzazione e flessibilità nel modo in cui i dati vengono visualizzati o organizzati. Detto ciò, il team è stato reattivo e nessuno di questi è stato un problema importante per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leo P.
LP
CFO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Migliore visibilità e controllo sulla spesa SaaS"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

Ciò che mi piace di più di SpendHound è che offre una chiara visibilità sulla spesa SaaS, sui contratti e sui rinnovi in un unico posto. Invece di inseguire informazioni tra fogli di calcolo, fatture ed email, aiuta a mantenere tutto organizzato e rende più facile anticipare i rinnovi imminenti. L'intuizione del benchmark dei prezzi è anche molto preziosa perché dà più fiducia che i costi del software siano ragionevoli e aiuta a supportare decisioni di acquisto migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

Un'area che potrebbe sempre migliorare è la profondità della personalizzazione e dei report per i team con flussi di lavoro interni molto specifici. Come con la maggior parte delle piattaforme in questa categoria, ci può essere una curva di apprendimento iniziale quando si centralizzano contratti, rinnovi e dati di spesa in un unico sistema. Detto ciò, il valore fondamentale è forte e la piattaforma è chiaramente costruita per risolvere un vero problema operativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oxana L.
OL
Director Global Procurement
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'intelligenza sui prezzi che mancava al mio team di approvvigionamento"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

Onestamente, il fatto che sia gratuito è incredibile. Ci sono altri strumenti di gestione delle spese che arrivano a costare fino a 200.000 dollari all'anno, e SpendHound offre un valore di benchmarking comparabile senza alcun costo. Questo da solo ha reso facile la decisione di adottarlo.

Ciò che davvero lo distingue per noi è quanto bene gestisce le spese marginali per le Operazioni di Approvvigionamento. Quando gestisci centinaia di fornitori SaaS, semplicemente non hai il tempo di approfondire ogni rinnovo. I grandi accordi strategici ricevono l'attenzione, ma quella lunga coda di fornitori più piccoli si accumula silenziosamente. SpendHound ci permette di eseguire rapidamente un benchmark su un rinnovo minore e vedere immediatamente se è in linea o se vale la pena perseguirlo. Questa capacità di triage è enorme. Stiamo cogliendo risparmi su accordi che avremmo semplicemente rinnovato automaticamente prima, senza aggiungere personale.

I benchmark sui prezzi sono però il vero elemento distintivo. Da circa un anno, il mio team di Approvvigionamento li utilizza per costruire strategie di negoziazione. Non si tratta solo di verificare se un prezzo è "buono", ma di capire dove ci posizioniamo rispetto agli accordi migliori della categoria al nostro volume, quale sconto sul listino dovremmo puntare, e se l'intera struttura dell'accordo - limiti di rinnovo, prezzi di supporto, costi aggiuntivi - è in linea con le norme di mercato. I dati sono abbastanza specifici da permetterci di entrare in una conversazione con un fornitore con una posizione difendibile e un obiettivo chiaro, il che cambia l'intera dinamica della negoziazione.

Il team è anche fantastico con cui lavorare. Abbiamo collaborato su oltre 50 casi di benchmarking nell'ultimo anno, e sono reattivi, competenti e genuinamente interessati ad aiutarci a raggiungere il risultato giusto - non solo a consegnare un rapporto e andarsene. Abbiamo un canale Slack dedicato con il loro team, e il personale dall'altra parte è costantemente disponibile e amichevole - sembra di lavorare con un'estensione del nostro team di approvvigionamento piuttosto che con un fornitore esterno. Quel tipo di partnership è rara, specialmente a questo livello di prezzo.

Per il mio team di Approvvigionamento, SpendHound è diventato uno degli strumenti più preziosi nel nostro stack. Ci aiuta a dare priorità ai rinnovi con i maggiori divari di prezzo, ad allineare i nostri stakeholder interni su dati reali e a negoziare con fiducia invece che basandoci sull'istinto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

I benchmark sono più forti sui SaaS semplici — licenze per posto, per utente dove c'è un ampio pool di accordi comparabili da cui attingere. Dove diventa più sottile è sulla spesa cloud e categorie altamente specializzate come logging, SIEM, o piattaforme basate sul consumo dove i prezzi sono determinati dal volume di ingestione, dai livelli di conservazione dei dati e dai modelli di utilizzo che variano significativamente tra le aziende. Per quegli accordi, ci affidiamo ancora a società di consulenza specializzate o alla nostra modellazione interna per costruire una posizione di negoziazione. Sarebbe fantastico vedere SpendHound approfondire la loro copertura in queste aree nel tempo, ma per la maggior parte del nostro portafoglio SaaS funziona davvero bene così com'è.

Raccomando assolutamente Spendhound a tutti i team di Procurement. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dev K.
DK
Director, Strategic Finance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Uno strumento gratuito e potente che ha trasformato il modo in cui gestiamo le spese dei fornitori"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

Usiamo SpendHound per gestire i contratti e i rinnovi dei fornitori. Tiene traccia di tutti i nostri dati sui fornitori, ci avvisa automaticamente 3 mesi prima dei rinnovi e confronta ciò che aziende simili pagano per gli stessi strumenti. Il caso d'uso principale è stato ottenere supporto per le negoziazioni prima dei rinnovi — ci hanno aiutato a costruire casi per fornitori come Salesforce e Dropbox. È anche completamente gratuito, motivo per cui lo stiamo valutando come potenziale sostituto di Tropic. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

Niente che mi venga in mente - il team di Spendhound è molto reattivo e ha risolto qualsiasi problema molto rapidamente. Il nostro responsabile dell'account Ross Williams fa un ottimo lavoro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Melonie L.
ML
Procurement & Contracts Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"SpendHound rende il budgeting chiaro, facile e senza stress"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

SpendHound è uno strumento di budgeting eccezionale che offre esattamente ciò che promette: chiarezza, controllo e fiducia nella gestione del denaro. L'interfaccia è pulita e intuitiva, rendendo incredibilmente facile tracciare le spese, impostare obiettivi e capire dove va ogni dollaro. La categorizzazione automatica è sorprendentemente accurata e le intuizioni che fornisce mi hanno davvero aiutato a prendere decisioni finanziarie più intelligenti.

Ciò che apprezzo di più è come SpendHound trasforma qualcosa di stressante come il budgeting in una routine semplice e quasi senza sforzo. È affidabile, progettato con cura e ricco di funzionalità che sembrano davvero utili piuttosto che opprimenti.

Il servizio clienti di SpendHound è stato semplicemente eccezionale, specialmente Ross Williams. Ogni volta che ho contattato con una domanda o avevo bisogno di aiuto, il team di supporto ha risposto rapidamente, chiaramente e con sincera attenzione. Non inviano solo risposte generiche, ma si prendono davvero il tempo per capire il problema e guidarti attraverso una soluzione passo dopo passo. È raro trovare un'azienda così attenta e impegnata a garantire che gli utenti si sentano supportati.

La loro professionalità, cordialità e disponibilità a fare il possibile fanno una grande differenza. È una delle migliori esperienze di servizio clienti che ho avuto con qualsiasi app, e mi fa fidare ancora di più di SpendHound. Supporto veramente eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

Molto utile, SpendHound importa le tue transazioni e le categorizza con un'accuratezza impressionante. Non devi registrare manualmente ogni transazione, fa il lavoro pesante per me.

Gli approfondimenti sono utili, ma a volte vorrei report più dettagliati e flessibilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RP
Senior Finance Operations Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"SpendHound è un ottimo partner per la gestione dei contratti"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

Ciò che mi piace di più di SpendHound è l'assistenza GRATUITA che forniscono con strategie di confronto dei prezzi e di negoziazione dei rinnovi. Noi forniamo la proposta e SpendHound fa il resto. Il team offre un'ottima guida e ci fornisce raccomandazioni chiare su come procedere. A volte trovano angolazioni di cui non eravamo a conoscenza per aiutare a ottenere offerte di prezzo migliori. SpendHound è stata una grande risorsa per la nostra azienda ed è rapidamente diventata parte del nostro processo di rinnovo dei fornitori. La loro analisi dei prezzi e il benchmarking, insieme a raccomandazioni di rinnovo personalizzate, ci hanno già fatto risparmiare migliaia di euro all'anno. Il servizio clienti è eccellente, soprattutto considerando che la piattaforma è gratuita. Riceviamo controlli mensili costanti e il team è proattivo, reattivo e facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

Dobbiamo caricare i contratti nel sistema. La limitazione della dimensione dei file ci impedisce di aggiungere alcuni dei contratti più grandi, ed è ridondante caricarli nel nostro strumento di gestione dei contratti e anche caricarli su SpendHound. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mark H.
MH
Senior Director, IT Systems and Support
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Una piattaforma incredibile e facile da usare che offre un vero ROI"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

La nostra esperienza con SpendHound è stata semplicemente incredibile. Dalla facilità di implementazione e integrazione della soluzione con i nostri sistemi finanziari al supporto clienti che riceviamo dal nostro responsabile del successo clienti e dal team di approvvigionamento, SpendHound si è integrato perfettamente nelle nostre operazioni quotidiane. Grazie agli strumenti della piattaforma che identificano le ridondanze delle applicazioni e all'aiuto del team di approvvigionamento nella negoziazione dei contratti, abbiamo risparmiato circa $250.000 nei costi annuali ricorrenti del software. Utilizziamo la piattaforma quotidianamente ed è estremamente facile da usare. Il valore ricevuto, considerando che la soluzione è gratuita, è rivoluzionario. SpendHound introduce anche frequentemente nuove funzionalità per rendere il prodotto più facile da usare e fornire ancora più valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

Onestamente, non abbiamo riscontrato alcun aspetto negativo o svantaggio nell'utilizzo della piattaforma fino a questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JaCoby M.
JM
Controller
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimizza la gestione dei contratti con un'integrazione fluida di QuickBooks"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

Amo davvero SpendHound perché è veramente gratuito e si integra completamente con il nostro QuickBooks, permettendoci di importare dati in tempo reale. Questa integrazione ci aiuta a confrontare i prezzi contrattuali con la spesa effettiva, il che è davvero utile. Trovo fantastico poter gestire tutti i nostri contratti in un'unica posizione centrale e apprezzo la capacità di SpendHound di aiutarci a negoziare i prezzi in modo efficace. Il software è molto intuitivo e semplice da navigare, rendendo l'installazione un gioco da ragazzi. SpendHound è stato inestimabile nell'aiutarci a risparmiare denaro e gestire i nostri beni ricordandoci di annullare i contratti o rinegoziare prima dei rinnovi. Apprezzo anche come ci aiuti a garantire prezzi equi. Nel complesso, le funzionalità di gestione centralizzata dei contratti e di confronto dei prezzi rendono SpendHound davvero utile per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

Sento che potrebbero esserci più integrazioni. Usiamo Rippling per la gestione delle spese. Sarebbe davvero utile se potessimo importare dati da Rippling. Idealmente, saremmo in grado di lavorare sull'implementazione dei flussi di approvazione tramite SpendHound. Se quel flusso di approvazione potesse in qualche modo integrarsi con Rippling, in modo da poter ottenere carte virtuali senza dover seguire un processo completamente separato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oliver G.
OG
IT Administrator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione delle spese intuitiva, basata sui dati e affidabile"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

Mi piace la facilità d'uso e la collaborazione con il team di SpendHound. Rende davvero facile impostare la piattaforma, e per qualsiasi domanda che incontro, sono in grado di aiutarmi. Amo anche il fatto che sia un prodotto gratuito. Il valore dello scambio per noi nel condividere i nostri dati rende per loro conveniente aiutarci con questo strumento molto utile. Penso che i dati di benchmarking siano qualcosa di molto unico per SpendHound, specialmente a questo prezzo. Funziona molto bene e ci dà una buona idea se stiamo pagando troppo o no, e in realtà ci aiuta anche a negoziare vari contratti di piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

Caricare nuove piattaforme nel software può comportare un ritardo significativo quando si preleva dai nostri strumenti contabili. Inoltre, a volte i dati non sono molto accurati, ma generalmente si risolve dopo averli segnalati. Tuttavia, è necessario un certo monitoraggio per assicurarsi che tutto sia corretto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JD
VP Information Technology
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da usare, eccezionale monitoraggio delle spese"
Cosa ti piace di più di SpendHound?

Amo quanto sia facile usare SpendHound. Il team di SpendHound mi ha aiutato a connettermi al mio ERP Netsuite e mi assiste nella negoziazione dei rinnovi e nella gestione di eventuali modifiche di massa o caricamenti di dati che devo fare. Mi permette di vedere tutte le mie spese nei budget dei dipartimenti in un unico posto e mi mostra i rinnovi per il software al di fuori del mio budget. Tutte queste offerte mi fanno risparmiare tempo sui compiti manuali. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile, con il team di supporto di SpendHound che mi ha guidato attraverso tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpendHound?

Mi piacerebbe poter utilizzare lo strumento per altri centri di costo invece che solo per la mia spesa software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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