Recensioni e Dettagli del Prodotto Social Drive Platform

La piattaforma Social Drive è uno strumento pubblicitario efficace, affidabile e facile da usare. L'interfaccia utente personalizzata e le operazioni rapide facilitano l'esecuzione dei compiti nel tempo assegnato. È davvero un'ottima app per gestire efficacemente le recensioni degli utenti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma potrebbe facilmente lavorare sui seguenti due aspetti per offrire una migliore esperienza utente e ottenere più clienti dalla loro parte. In primo luogo, il prezzo dello strumento è troppo alto per qualsiasi azienda per integrarlo e lavorarci. In secondo luogo, il supporto è molto lento nel rispondere ai problemi che potrebbero essere facilmente risolti in poco tempo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un ottimo strumento pubblicitario e facile da usare. Questo è uno strumento efficace per la pubblicità e il marketing via e-mail. Le operazioni relative al business le rendono più facili entro un certo periodo di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare. Ma a volte il servizio clienti è lento a rispondere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un ottimo strumento pubblicitario ed è super facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è lento a rispondere e carente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa mi piace di più? Il fatto che clicco un pulsante per inviare alla nostra organizzazione principale (Cadillac) indicando che una recensione è stata risolta. Il sito non offre altra funzione se non quella di cliccare un pulsante che indica che una recensione è stata risolta o che non è possibile rispondere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo scopo del software Reputation di Pinnacle è ricordare ai proprietari di rispondere alle recensioni. Se non lo fanno, viene segnalato all'organizzazione principale (nel nostro caso Cadillac) e fino a $200.000 possono essere sottratti ai proprietari delle attività.

Ora, c'è un limite di tempo per rispondere a queste recensioni. 7 giorni, che normalmente non sono un grosso problema. Non esiste un sistema integrato per capire automaticamente che la recensione è stata inviata! Gli utenti devono utilizzare un altro client di gestione della reputazione (Podium, ecc...) e poi navigare SEPARATAMENTE su Pinnacle di Friendemic per spuntare una casella che dichiara che abbiamo risposto!

L'intero processo è così complicato. Così artificioso. E per di più? L'azienda è così terribilmente inefficace nell'interagire con i clienti o persino con il supporto tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team era sempre disposto a saperne di più sulla nostra missione e ad aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. Le loro operazioni efficienti, la conoscenza e l'attenzione personalizzata li hanno resi un partner prezioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo era alto ed è stato un boccone amaro da ingoiare. Una volta superato questo, Friendemic era un ottimo software da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.