Shape Debt Software è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) tutto-in-uno, specificamente progettata per le aziende di risoluzione e consolidamento del debito. Ottimizza i processi di vendita e marketing, gestisce i pagamenti di consolidamento e risoluzione, e migliora il coinvolgimento dei clienti, permettendo alle aziende di chiudere più accordi di debito in modo efficiente. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione dei Lead: Organizza e prioritizza i lead con strumenti come la distribuzione rapida delle chiamate, l'assegnazione automatica dei lead e le chiamate con presenza locale per aumentare la produttività e i tassi di conversione. - Automazione del Flusso di Lavoro: Automatizza i processi di vendita inviando i lead a soluzioni di risoluzione backend, eseguendo controlli del credito e avviando pagamenti tramite processori integrati. - Dialer Integrato: Utilizza un sistema telefonico integrato con registrazione delle chiamate, controlli di conformità contro le liste di non chiamare e protezione contro i litiganti noti per garantire una comunicazione sicura ed efficiente. - Automazione di Email e Testi: Coinvolgi i clienti con modelli di email pre-costruiti, SMS, MMS e campagne automatizzate per mantenere una comunicazione costante durante il processo di risoluzione del debito. - Punto Vendita per il Cliente: Fornisci ai clienti un portale online per l'invio senza problemi di documenti e il monitoraggio dei progressi, migliorando la trasparenza e la fiducia. - Approfondimenti e Reportistica AI: Sfrutta approfondimenti delle chiamate guidati dall'AI, punteggi, trascrizioni e strumenti di reportistica completi per monitorare le prestazioni e garantire la conformità. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Shape Debt Software affronta le complessità della gestione della risoluzione e del consolidamento del debito offrendo una piattaforma centralizzata che automatizza i processi critici, migliora la comunicazione con i clienti e garantisce la conformità. Integrando la gestione dei lead, l'automazione del flusso di lavoro e gli strumenti di comunicazione, consente alle aziende di aumentare l'efficienza, migliorare la soddisfazione dei clienti e, in ultima analisi, chiudere più accordi di debito.