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Recensioni Scaleflex DAM (13)

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Recensioni Scaleflex DAM (13)

4.5
Recensioni 13

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Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Biblioteca audiovisiva online"
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

Quello che mi piace di più è l'opzione di poter condividere con esterni, attraverso un link, selezioni di materiali e che questi possano scaricarli e modificarli (tagliare la dimensione) senza bisogno di farli diventare utenti della piattaforma.

Mi piace anche il sistema di ricerca dei materiali sia per metadati che per parole chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

Quello che ci ha dato più problemi sono i caricamenti massicci di materiali tramite ftp, poiché non posso lasciarli direttamente nella cartella corrispondente e devo lasciarli in una cartella creata appositamente per i caricamenti tramite ftp. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FC
Business Development Director
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma solida che si adatta al nostro SLA"
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

Utilizziamo la nostra soluzione DAM in applicazioni critiche "sempre attive" rivolte ai consumatori e abbiamo rigidi SLA da rispettare nei confronti dei nostri clienti. Negli anni in cui abbiamo utilizzato Scaleflex, non abbiamo mai riscontrato alcun difetto che avrebbe potuto causare una violazione degli SLA da parte nostra. Oltre all'affidabilità, apprezziamo la funzionalità aggiuntiva per ridurre automaticamente l'impronta delle immagini, a vantaggio dei nostri tempi di risposta e dei costi. La soluzione è stata facile da implementare. Abbiamo particolarmente apprezzato la flessibilità commerciale quando abbiamo incontrato un errore che causava un alto consumo di traffico DAM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

Questa piattaforma ha molte funzionalità, che a volte sono difficili da trovare e comprendere. Credo che con un'adeguata formazione, potremmo estendere il nostro utilizzo della soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Verzhinia Y.
VY
Business Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Uno strumento molto potente per l'archiviazione e la standardizzazione di tutti i tuoi beni digitali"
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

La facilità d'uso, la flessibilità del team nel supportarti in qualsiasi cosa tu abbia bisogno di aiuto, l'apertura ad ascoltare le tue esigenze e rispondere in modo efficiente per supportare i tuoi processi. Ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno, ma soprattutto ci ha aiutato a risparmiare ore di lavoro manuale con i preset automatizzati. Ha anche integrazioni con strumenti che utilizziamo nei nostri processi aziendali, quindi lo rende molto conveniente e di nuovo facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

Niente al momento, stiamo lavorando su alcune cose per ottimizzare lo strumento per le esigenze della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JM
Lead developer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un DAM facile da usare con un'API completa"
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

Filerobot è un gestore di risorse digitali facile da usare. Grazie all'API completa, siamo stati in grado di integrarlo facilmente nel nostro flusso di lavoro. È diventato uno strumento che usiamo ogni giorno. Mi piace che l'interfaccia non sia ingombra di funzionalità inutili. Tutti nel nostro team sono felici di avere uno strumento centralizzato che ci aiuta a gestire le nostre risorse in ogni fase della produzione. Quando affrontiamo qualsiasi difficoltà, il team di supporto è raggiungibile via email e risponde piuttosto velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

La piattaforma è ancora nuova, quindi abbiamo incontrato alcuni intoppi durante la fase di integrazione, ma il team di supporto è stato utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo
UT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una soluzione senza intoppi per la nostra gestione patrimoniale"
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

Filerobot di Scaleflex offre un'impressionante combinazione di facilità d'uso e profondità di funzionalità.

Integrarlo nei nostri flussi di lavoro è stato semplice, grazie alla sua documentazione estesa e chiara. È evidente che è stato dedicato molto pensiero alla creazione di un prodotto che non solo soddisfa, ma supera le aspettative. Uso regolarmente Filerobot durante la mia settimana lavorativa e continuo a scoprire nuove e preziose funzionalità che migliorano l'efficienza.

Il loro team di supporto è eccezionale, quando ho incontrato un problema nel caricare un tipo di file ristretto (per la sicurezza dell'account è ristretto di default), hanno spiegato la situazione, l'hanno risolta rapidamente e poi, quando ho spiegato che ero riuscito a farlo prima, mi hanno chiesto rispettosamente se potevo ricreare i passaggi, cosa che ho fatto volentieri, in modo che potessero segnalarlo per la sicurezza di altri utenti, cosa di cui sono rimasto profondamente impressionato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

Non ho trovato nulla da non apprezzare. La piattaforma è facile da usare, funziona in modo affidabile e ha un supporto clienti eccezionale nel caso in cui dovessi incontrare un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jan Brøgger A.
JA
CTO & co-founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utilizzare FileRobot come componente strategico nel nostro stack tecnologico/offerta"
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

L'attenzione che l'azienda in generale ha dato alle nostre sfide, sia a livello meccanico, ma anche a livello tattico e strategico Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

La profondità della documentazione, specialmente riguardo ai componenti open source che estendono il caso d'uso per il sistema FileRobot, è superficiale - quindi abbiamo dovuto fare affidamento sul buon supporto del team, invece di essere autosufficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Thibaud S.
TS
Head of infrastrucutre
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo strumento e grande squadra"
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

La semplicità di integrazione e utilizzo. Il supporto clienti è veloce Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

L'interfaccia utente è piuttosto lenta e alcuni contatori sono sbagliati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MH
Software Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sistema affidabile e facile da usare con un ottimo supporto"
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

Quando avevamo problemi, il supporto rispondeva in modo tempestivo con soluzioni di buona qualità. Dopo l'installazione, non ci sono stati interruzioni o guasti nell'uso in produzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

Il prezzo sembra alto rispetto ai concorrenti al di fuori dell'UE, ma è appropriato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RM
Project Management Specialist
Costruzioni
Enterprise (> 1000 dip.)
"Gestione delle risorse digitali che si adatta al nostro flusso di lavoro"
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

Non ho ancora testato molto Filerobot, poiché mi è stato presentato quando mi sono unito al team e l'ho trovato facile da usare e i risultati che ho visto sono eccellenti. I flussi di asset sono coerenti e questo è importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

Come individuo in un gruppo, ho trovato molte limitazioni e mi piacerebbe che Filerobot permettesse maggiore flessibilità nella personalizzazione per rendere il lavoro all'interno del gruppo più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore
AI
Enterprise (> 1000 dip.)
"Più imparo sullo strumento, più scopro bug e comportamenti strani."
Cosa ti piace di più di Scaleflex DAM?

Dopo quasi 20 bug registrati non molto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Scaleflex DAM?

La soluzione è piena di bug di ogni tipo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Scaleflex FX di Scaleflex DAM

Caro Cliente Valutato,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su Filerobot. Comprendiamo che potresti aver avuto un'esperienza meno che soddisfacente e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa aver causato.

Sebbene non possiamo affrontare direttamente il problema specifico che hai sollevato a causa della natura anonima della tua recensione, apprezziamo il tuo contributo e vogliamo assicurarci che le tue preoccupazioni siano ascoltate.

Vorremmo invitarti a connetterti direttamente con il nostro Chief Experience Officer, Jean-François Lecas, che è impegnato a comprendere e affrontare il feedback dei clienti. Jean-François sarebbe felice di discutere la tua esperienza in modo più dettagliato ed esplorare potenziali soluzioni.

Sentiti libero di contattare il nostro team di supporto clienti all'indirizzo hello@scaleflex.com per programmare una conversazione.

Grazie per la tua comprensione e collaborazione.

Cordiali saluti,

Il Team di Scaleflex

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