È stata una soluzione efficace per raccogliere tutte le informazioni dai messaggi ricevuti dai clienti attraverso vari canali di comunicazione come WhatsApp, Facebook, Instagram, email e chat. Avere tutte queste informazioni in un unico canale ha migliorato l'organizzazione e i tempi di risposta per i clienti, fornendo un database di informazioni più completo e un'attenzione più personalizzata. La distribuzione delle chat ha migliorato la collaborazione del team, permettendo il controllo di ogni chat. D'altra parte, mi piace il servizio clienti. Sono molto reattivi con un'attenzione perfetta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La curva di apprendimento è lunga ed estesa, e può diventare noiosa dopo un po'. Posso confermare personalmente che è stato un po' difficile acquisire la conoscenza con così tante informazioni disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.





