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Recensioni e Dettagli del Prodotto Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Oggi, i clienti si aspettano che il contatto da parte dei marchi sia sempre personalizzato in base ai loro desideri e bisogni. Non fornire queste esperienze personalizzate può essere costoso, portando i clienti a rinunciare e i marchi a perdere affari. Marketing Cloud Personalization automatizza offerte e contenuti dinamici per ciascun cliente in tempo reale, utilizzando esperienze 1-a-1 guidate dall'IA. Questo ti consente di personalizzare i momenti lungo il percorso del cliente con dati comportamentali in tempo reale provenienti da marketing, vendite e servizio, e determinare la prossima migliore azione per ciascun cliente individuale. Le raccomandazioni dell'IA ti permettono di adattare contenuti, offerte ed esperienze per ciascun individuo, eliminando le congetture nella costruzione di interazioni 1-a-1. La personalizzazione ti consente anche di massimizzare il tuo ritorno sull'engagement aumentando la conversione, il valore degli ordini e la fedeltà dei clienti.

Sito web del prodotto

Venditore

Salesforce

Discussioni

Comunità Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Lingue supportate

English

Descrizione del prodotto

Salesforce Interaction Studio consente alle aziende di ottenere una visione completa di ogni cliente e potenziale cliente, sfruttare analisi comportamentali approfondite e applicare l'apprendimento automatico per offrire esperienze e interazioni personalizzate su tutti i canali.

Panoramica di

Oleg Kulda

Prezzi

Prezzi forniti da Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio).

Premium

$300,000.00

All'anno

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Integrazioni Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

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Verificato da Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Media di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)

Get a real-time view of your customers’ affinities and areas of engagement powering the 1:1 experiences you are delivering to them.

Demo di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - A/B Testing

Test efficiently on individuals and audiences. Launch A/B tests and view results in real time to optimize on the fly.

Demo di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Survey Development

Design and deploy surveys to website visitors and draw from response data to inform customer experiences in real time.

Demo di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - AI Automated Next Best Actions

Engage customers in the moment with AI and real-time data. Determine personalized next-best actions — rooted in business value.

Demo di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Sales & Service Personalization

Inspire next best actions for customers by linking your CRM and service data.

Demo di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) - Journey Triggers

Start an outbound journey when customers join or leave segments, abandon a cart, and more.

Download ufficiali

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modifica

Salesforce Interaction Studio - Solution Overview

Realizing the Dream of 1-to-1 Personalization - eBook

True Real-Time Personalization - White Paper

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Flison L.

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/16/2024

"Il miglior strumento per il processo di vendita B2B!"

5/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Facile da usare, e la dashboard è abbastanza facile da capire. Molte funzionalità.

Può anche essere facilmente integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

L'interfaccia utente/esperienza utente può essere migliorata per renderla più interattiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/23/2024

"Chiaro, robusto e facile da usare."

4/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Mi piace poter ottenere il giusto livello di personalizzazione nelle mie email e nei miei percorsi e limitare il contenuto che va alle persone giuste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

A volte non è facile trovare soluzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tanvi P.

Manager, Customer Success

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/15/2023

"Miglior strumento per comprendere il comportamento del pubblico"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

La sua capacità di aiutarmi a comprendere il comportamento dei clienti attraverso diversi canali digitali. Mi aiuta ad analizzare quali clic si convertono effettivamente e mi offre anche un'ottima analisi del comportamento delle attività degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Associare le interazioni offline con le attività degli utenti online non sembra molto preciso o addirittura in tempo reale in alcuni casi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) e come ti sta beneficiando?

La personalizzazione è uno dei problemi risolti in grande stile. Soprattutto la personalizzazione uno a uno. Utile nel marketing omnicanale. Aiuta a capire come le esperienze personalizzate siano diverse per quegli utenti nel pubblico target che ricevono messaggi piuttosto generici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pranchal G.

Senior Marketing Executive

Prodotti farmaceutici

Enterprise (> 1000 dip.)

10/28/2023

"Recensione di Salesforce Marketing Cloud"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Salesforce Marketing Cloud è uno strumento meraviglioso per tutti i professionisti delle vendite e del marketing. Ha le migliori capacità di automazione ed è sempre molto facile eseguire campagne e inviare email di marketing personalizzate attraverso di esso. Ha le migliori capacità analitiche per ottenere i migliori report. Può catturare direttamente i lead dal sito web e traccia anche l'attività dei lead in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

È uno strumento costoso non adatto alle piccole imprese e ci sono numerose funzionalità che non sono ancora utili e richiede un addestramento rigoroso all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/22/2024

"Software rivoluzionario"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Una volta configurato, il sistema offre un'analisi senza pari che consente a nuovi pubblici e campagne di raggiungere questo specifico pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

L'implementazione è un po' più lunga di quanto preventivato, preparati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Faizan A.

Junior Account Executive

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/16/2024

"Ottimo strumento"

5/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Fornisce ottime analisi e automazioni di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Il cruscotto è un po' disordinato e alcune automazioni possono essere migliorate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ujwal S.

Senior Process Associate

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/18/2023

"La personalizzazione del cloud marketing di Salesforce offre capacità di analisi e reportistica robuste."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

La capacità di automatizzare i processi, creare contenuti dinamici e monitorare le prestazioni delle campagne. Il livello di personalizzazione ha reso la mia esperienza più coinvolgente e pertinente, portando a tassi di conversione migliorati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

È piuttosto complesso per i principianti, specialmente per gli utenti che non hanno familiarità con le piattaforme di automazione del marketing e hanno una competenza tecnica limitata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ridhima M.

Operations and Services

Enterprise (> 1000 dip.)

12/21/2023

"Salesforce CRM è buono da usare, ma può essere migliore"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Ha un'interfaccia intuitiva ed è un vincitore sul mercato poiché lo sto attualmente utilizzando nella mia organizzazione (Kohler). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

L'opzione di personalizzazione è minima e potrebbe migliorare per un uso individuale dei dati quotidiani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/23/2024

"Ottima esperienza nell'utilizzarlo per segmentare i clienti e personalizzare il percorso del cliente."

5/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

La mia parte preferita è il monitoraggio dei dati in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Garantire la privacy dei dati e la conformità è una sfida per noi, soprattutto perché gestiamo l'attività in diversi paesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ronit S.

Associate

Enterprise (> 1000 dip.)

12/19/2023

"Rivoluzionare il Coinvolgimento: Una Recensione Completa della Personalizzazione di Salesforce Marketing Cloud"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

L'interfaccia utente è ciò che mi piace davvero del Salesforce Marketing Cloud Personalization. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)?

Potrebbe essere meglio se possiamo integrare il login con il SSO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) e come ti sta beneficiando?

Salesforce Marketing Cloud Personalization affronta le sfide dell'engagement dei clienti fornendo esperienze su misura. Migliora l'efficienza del marketing, favorisce la fedeltà dei clienti e aumenta le conversioni attraverso contenuti personalizzati e approfondimenti in tempo reale, migliorando in definitiva l'efficacia complessiva delle campagne e la soddisfazione dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.