Sagicc è il software CX omnicanale che aiuta le aziende ad affrontare la sfida di servire efficacemente un gran numero di clienti. Come lo facciamo? 1. Capacità Omnicanale Prendi il controllo di tutti i canali di comunicazione in un'unica interfaccia (telefonate, email, SMS, Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, WhatsApp, chat del sito web e dell'app mobile, moduli e videochiamate). 2. Supervisione e Analisi dei Dati Monitora il tuo team in tempo reale e accedi a un cruscotto con statistiche sulle prestazioni e il carico di lavoro di ciascun utente. 3. Automazioni Alimentate dall'AI Distribuisci i nostri chatbot e voicebot guidati dall'AI per migliorare il tuo processo di servizio e creare esperienze automatizzate su più canali (Sagicc Bot Builder, Regole Aziendali, Messaggistica di Massa e Personalizzazioni). Integra facilmente con il CRM, ERP e altri sistemi informativi della tua azienda. Chi usa Sagicc? Sagicc è ideale per le aziende che faticano a servire grandi volumi di clienti contemporaneamente, adattandosi a diversi settori aziendali. Per beneficiare di Sagicc, un'azienda deve avere un minimo di cinque agenti di servizio clienti per ottimizzare le operazioni. Sagicc è una piattaforma realizzata con ♥ da TechniSupport SAS a Barranquilla, Colombia