Rocket Effect Data IQ è una piattaforma di dati dei clienti che aggrega informazioni da varie fonti in profili visitatore unificati per i centri di intrattenimento. Consolidando i dati da sistemi POS, piattaforme di biglietteria, CRM e altre fonti, Data IQ crea profili olistici che rivelano schemi di coinvolgimento, preferenze e comportamenti. Caratteristiche principali includono: Repository centralizzato di tutte le informazioni sui clienti in un unico luogo Integrazione con sistemi sorgente come POS, CRM, prenotazioni ecc. per unificare i dati Cattura della cronologia degli acquisti, attività di gioco, registri delle visite, risposte promozionali Strumenti di segmentazione per raggruppare i clienti in base ad attributi e comportamenti Dashboard analitici per scoprire tendenze attraverso le fasi del ciclo di vita del cliente Profili unificati consentono un targeting preciso delle campagne attraverso i canali, personalizzazione dei vantaggi dei programmi di fedeltà, perfezionamento delle offerte basato su approfondimenti e ottimizzazione delle esperienze dei clienti. L'obiettivo finale è massimizzare il valore delle relazioni con i centri di intrattenimento attraverso una visione a 360 gradi del cliente. Con la centralizzazione affidabile dei dati come base, le piattaforme di Rocket Effect per l'automazione del marketing, la fidelizzazione e la crescita dei ricavi possono eseguire strategie intelligenti informate dagli analytics. I record dei clienti consolidati guidano tutto, dall'acquisizione alle promozioni fino alle iniziative di riconquista.