Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
ReturnZap
Sponsorizzato
ReturnZap
Visita il Sito Web
Immagine avatar del prodotto
Return Rabbit (formerly AspenCX)

Di Auctane

4.5 su 5 stelle
4 star
0%
2 star
0%
1 star
0%

Come valuteresti la tua esperienza con Return Rabbit (formerly AspenCX)?

ReturnZap
Sponsorizzato
ReturnZap
Visita il Sito Web
Questo prodotto non è ancora stato recensito! Sii il primo a condividere la tua esperienza.
Lascia una Recensione

Recensioni e Dettagli del Prodotto Return Rabbit (formerly AspenCX)

Stato del Profilo

Questo profilo è attualmente gestito da Return Rabbit (formerly AspenCX) ma ha funzionalità limitate.

Fai parte del team Return Rabbit (formerly AspenCX)? Aggiorna il tuo piano per migliorare il tuo branding e interagire con i visitatori del tuo profilo!

Prezzi

Prezzi forniti da Return Rabbit (formerly AspenCX).

Standard

$125 / Month
upto 1000 orders / month

Pioneer

$550 / month
1000 - to 5000 orders / month

Media di Return Rabbit (formerly AspenCX)

Demo di Return Rabbit (formerly AspenCX) - Order Service Timeline
Retailers can see every event and interaction a customer has with their order and decide corrective actions ahead of time
Demo di Return Rabbit (formerly AspenCX) - Instant Exchange
AspenCX contains powerful in-line exchange feature that converts returns into exchange, helping retailers retain more revenue and deliver purchase satisfaction to shoppers
Demo di Return Rabbit (formerly AspenCX) - Exchange Incentives
Allow customers to retain their discounts and reapply them to their exchanges, improving their intent to shop with you again, and retaining more revenue
Immagine avatar del prodotto

Hai mai usato Return Rabbit (formerly AspenCX) prima?

Rispondi a qualche domanda per aiutare la comunità di Return Rabbit (formerly AspenCX)

Recensioni Return Rabbit (formerly AspenCX) (6)

Recensioni

Recensioni Return Rabbit (formerly AspenCX) (6)

4.5
Recensioni 6

Cerca recensioni
Filtra Recensioni
Cancella Risultati
Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Abbigliamento e moda
AA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il team di Return Rabbit è il migliore!"
Cosa ti piace di più di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Sono molto aperti ai feedback e ci aiutano sempre a trovare soluzioni, i loro ingegneri lavorano rapidamente per portare a termine il lavoro quando segnaliamo qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

N/A - Non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace di RR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
UA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Aspen Returns"
Cosa ti piace di più di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Che i clienti possano gestire autonomamente un reso per uno scambio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Il sistema è estremamente lento e ci vuole molto tempo per elaborare un rimborso per un cliente. Dover passare avanti e indietro tra i ruoli e aspettare che ciascuno abbia effetto è dispendioso in termini di tempo. Ci vogliono circa 5 minuti per emettere un rimborso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Va bene"
Cosa ti piace di più di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Mi piace che possiamo scambiare tra i nostri prodotti con Aspen Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Non mi piace il fatto che una volta che un ordine supera i 60 giorni (dall'acquisto) Aspen emetta automaticamente una carta regalo piuttosto che rimborsare un ordine.

Non mi piace il fatto che non ci notifichi quando c'è un problema con l'account. Scopriremo che qualcosa non va solo quando siamo nell'account e qualcosa non funziona.

Non mi piace che non rimborsi gli ordini come dovrebbe, quindi ora il team deve farlo manualmente.

Non mi piace il fatto che non possa ancora elaborare rimborsi su scambi o uno scambio su uno scambio (alias scambi illimitati). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
AA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione Grandi Ritorni per negozio di e-commerce"
Cosa ti piace di più di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Quando chiediamo loro un aggiornamento del codice, lo eseguono entro 24 ore. Davvero veloci, molto reattivi durante lo sviluppo e il deployment. Il processo di sviluppo è stato molto collaborativo. Il fondatore è stato molto coinvolto e interessato ad aiutarci a far crescere il nostro business fornendo una grande esperienza ai nostri clienti. Processo di negoziazione del contratto molto equo. Molto facile lavorare con loro e molto cordiali. Mi è piaciuto che fossimo uno dei primi clienti quando di solito non preferiamo una piattaforma beta. Entusiasti di vedere crescere il loro business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Man mano che la loro attività cresce, la reattività è diminuita leggermente. Ci sono alcune limitazioni al sistema, ma sembrano desiderosi di superarle. A volte facciamo loro una domanda e non riceviamo risposta se il lavoro è in corso. Nel frattempo, giorni dopo, l'aggiornamento viene completato e appare semplicemente sul sito senza avvisare il team che il progetto è stato completato. Il team del servizio clienti ha consigliato che non tutte le informazioni fluiscono bene e sembra che ci siano molti passaggi per elaborare un reso. Parte di questo è dovuto all'istruzione a livello di magazzino. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
UA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"AspenCX al salvataggio!"
Cosa ti piace di più di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

L'80% dei nostri ticket di assistenza clienti riguardava resi e cambi. Utilizzando AspenCX, siamo stati in grado di liberare quel tempo e concentrare la nostra attenzione sull'espansione del nostro business.

Il 2020 è l'anno dei sistemi e dell'automazione per noi e AspenCX è stato un grande protagonista in quella linea. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Non abbiamo ancora trovato alcun dislike. Vi terremo aggiornati su questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
UA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ha svolto il lavoro di un intero dipendente"
Cosa ti piace di più di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Questa è davvero un'aggiunta molto utile per un negozio di e-commerce. Ci hanno permesso di facilitare il nostro processo di resi e l'installazione/test è stata molto efficiente. A seconda delle tue esigenze, il team di Aspen è molto utile per ciò che deve essere risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Return Rabbit (formerly AspenCX)?

Onestamente non ho nulla che non mi piaccia dei servizi che Aspen ha fornito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Opzioni di Prezzo

Prezzi forniti da Return Rabbit (formerly AspenCX).

Standard

$125 / Month
upto 1000 orders / month

Pioneer

$550 / month
1000 - to 5000 orders / month

Enterprise

Contact us
Over 5000 orders / month
Immagine avatar del prodotto
Return Rabbit (formerly AspenCX)
Visualizza alternative