Retail Rocket è una piattaforma di personalizzazione basata su big data per siti web di e-commerce che lavora con oltre 2500 clienti su 6000 siti web. Combinando moduli basati su AI, la piattaforma raccoglie e analizza dati comportamentali, segmenta i clienti e genera raccomandazioni di prodotti personalizzate. Risultato: migliori entrate ricorrenti durante tutto il ciclo di vita del cliente, rendendo facile per i tuoi clienti trovare ciò di cui hanno bisogno per il loro prossimo acquisto. Una situazione vantaggiosa per tutti.
Utilizzando la piattaforma Retail Rocket, i professionisti del marketing e-commerce possono:
1. Segmentare i clienti in base alla loro fedeltà utilizzando un sofisticato modello matematico
2. Trasformare gli acquirenti occasionali in clienti abituali e aumentare la loro fidelizzazione
3. Costruire strategie di marketing personalizzate per segmenti chiave di clienti
La piattaforma offre 4 moduli:
1. Sistema di Gestione delle Campagne, per aumentare le entrate e il coinvolgimento dei clienti attraverso comunicazioni cross-channel in email, push e sms.
2. Piattaforma di Intelligenza del Cliente, che apre opportunità per il marketing strategico del database clienti per aumentare LTV e ricavi
3. Data Warehouse, che unisce i dati dei clienti online e offline in un unico archivio e crea rapidamente segmenti per qualsiasi esigenza di marketing
4. Motore di Personalizzazione AI, per definire il miglior momento e canale di comunicazione per fare un'offerta personalizzata ai clienti