Funzionalità Resolver

Cattura le informazioni sui casi da più canali di comunicazione

Consegna le regole per assegnare i casi in base al tipo e alla priorità

Capacità di eseguire l'escalation dei casi utilizzando i flussi di lavoro

Traccia tutte le attività relative a un caso, inclusi i percorsi di controllo

Fornisci metriche per monitorare i progressi dei casi o i tassi di successo

Monitora vari tipi di conformità dei casi

Identifica vari fattori di rischio come l'uso inadeguato della tecnologia, il fattore umano o i rischi esterni.

Capacità di classificare i rischi in base al tipo di rischio, alla gravità e a criteri personalizzati.

Supporto per varie metodologie e framework per la gestione del rischio.

Monitora le prestazioni della gestione del rischio rispetto agli obiettivi e ai traguardi.

Capacità di creare e confrontare piani di recupero utilizzando modelli standard predefiniti.

Fornisce API e integrazioni standard con altri sistemi software.

Conforme alle normative e agli standard di sicurezza e privacy.

Consenti agli utenti di accedere al software utilizzando dispositivi mobili.

Facilita la configurazione del software senza la necessità di competenze tecniche.

Assiste i clienti in tutte le fasi del processo di implementazione.

Fornisce agli utenti del software corsi di formazione e contenuti di apprendimento.

Fornisce supporto clienti e tecnico, direttamente o tramite partner.

Il fornitore offre servizi di consulenza come la reingegnerizzazione dei processi aziendali.

Gli utenti possono assegnare punteggi ai fornitori in base al rischio stimato di fare affari con loro.

Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare i rischi di terze parti.

Rivedi i contratti e i profili dei fornitori per garantire la conformità con le normative e le politiche interne.

Gestisci e applica le politiche interne relative alla gestione del rischio dei fornitori e ai controlli.

Fornisci flussi di lavoro per mitigare i rischi ed eseguire l'escalation dei problemi in modo proattivo.

Monitora le prestazioni dei fornitori utilizzando dati come la cronologia delle transazioni e dei contratti.

Invia avvisi e notifiche quando sono necessarie azioni correttive per affrontare il rischio del fornitore.

Esegui attività di due diligence continua per calcolare automaticamente il rischio complessivo per ciascun fornitore.

Includi modelli di report per attività come audit e valutazione dei fornitori.

Consolida i dati da più sistemi che gestiscono le informazioni sui fornitori.

Fornisci una vista a 360 gradi dei fornitori che può essere condivisa con utenti interni o esterni.

Analizza automaticamente il testo per contenuti non conformi o inappropriati.

Rileva e agisce contro gli utenti che violano le linee guida sui contenuti.

Analizza automaticamente l'audio per contenuti non conformi o inappropriati.

Analizza automaticamente immagini e video per contenuti non conformi o inappropriati.

Rileva automaticamente volgarità, spam, minacce e altri contenuti dannosi.

Consente agli utenti di addestrare modelli di intelligenza artificiale personalizzati per casi d'uso specifici.

Fornisce approfondimenti sulle prestazioni dei contenuti e/o sul comportamento degli utenti.

Fornisce un cruscotto per monitorare e gestire tutti i processi di moderazione.

Consente all'utente di creare regole di moderazione personalizzate.

Visualizza tutte le modifiche apportate durante gli audit, inclusi dettagli come nome utente, timestamp o tipo di modifica in un repository centralizzato.

Coordina e traccia le azioni di rimedio raccomandate.

Facilita la collaborazione tra i team e le parti interessate attraverso spazi di lavoro condivisi.

Si integra con piattaforme di gestione del rischio, strumenti GRC e altri sistemi.

Facilita la creazione di piani di audit, programmi e promemoria.

Fornisci modelli e moduli di audit innovativi per vari processi e settori.

Fornisci liste di controllo

La dashboard fornisce aggiornamenti e notifiche in tempo reale o quasi in tempo reale in una posizione centralizzata.

Fornisci informazioni sulle prestazioni delle attività e dei processi di audit.

Garantisce che gli audit siano conformi alle normative e agli standard specifici del settore.

Può analizzare modelli e tendenze nei dati di sicurezza per prevedere potenziali rischi di conformità.

Può automatizzare la creazione della documentazione di conformità generando rapidamente report accurati e completi.

Utilizza l'IA per monitorare e segnalare gli incidenti in tempo reale.

Supporta varie metodologie e framework per la gestione del rischio operativo come ISO 31000 e COSO.

Capacità di classificare i rischi in base al tipo di rischio, alla gravità e a criteri personalizzati.

Identifica vari fattori di rischio come l'uso inadeguato della tecnologia, il fattore umano o i rischi esterni.

Supporta i piani di continuità aziendale attraverso integrazioni con software di continuità aziendale, risposta agli incidenti o pianificazione dei controlli

Riduci il rischio di responsabilità legale attraverso la conformità a regolamenti e standard.

Automatizza compiti e flussi di lavoro di base utilizzando l'IA.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database