Resco offre una soluzione robusta che siamo in grado di implementare su tutta la nostra base clienti. Prestano molta attenzione ai requisiti dei nostri clienti e lavorano con noi per identificare le soluzioni più adatte.

Resco è estremamente reattivo quando abbiamo domande e formano attivamente i nostri consulenti, il che rende l'implementazione più facile per i nostri consulenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità potrebbero beneficiare di un aggiornamento per rimanere competitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come Resco mi permetta di lavorare in modo efficiente ovunque, anche offline. Aumenta davvero la produttività sul campo su qualsiasi dispositivo. È molto intuitivo da implementare e utilizzare. Il supporto clienti è ottimo. E lo integriamo perfettamente negli ambienti Microsoft Dynamics e Power Platform presso i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché Resco funziona su tutte le piattaforme (iOS, Android e Windows), a volte ciò comporta un'esperienza utente meno raffinata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che Resco – Mobilità e Produttività faciliti la comunicazione tra i dipendenti di diversi dipartimenti della nostra organizzazione. La sua piattaforma mobile è davvero utile per rimanere aggiornati su compiti e progetti senza essere bloccati alla scrivania tutto il tempo. All'interno dell'app, il monitoraggio dei progressi non dipende più da email o chiamate, tutti gli stati sono disponibili all'interno dell'app. Il nostro flusso di lavoro e la produttività sono aumentati allo stesso modo, non c'è limite a questo tipo di potere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Resco – Mobilità e Produttività è un ottimo strumento, ma tra gli svantaggi c'è il fatto che non gestisce i flussi di lavoro più specifici. Alcune delle funzionalità sembrano troppo generiche e nella maggior parte dei casi va bene, ma non sempre quando facciamo cose davvero di nicchia che il nostro team è noto per fare. Include anche l'app remota che a volte presenta problemi di sincronizzazione, anche se a volte gli aggiornamenti non avvengono immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la cosa migliore di Resco sia che mantiene la connessione del mio team, anche se non siamo nello stesso posto. L'app funziona perfettamente con altri strumenti che utilizziamo come Microsoft Dynamics e li mantiene sincronizzati, automaticamente, e a portata di mano. Ti permettono di accedere a informazioni critiche, collaborare con altri senza essere legati all'ufficio e gestire i compiti in un formato facile da accedere. Apprezzo anche la funzionalità offline quando siamo in luoghi dove i segnali sono scarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Iniziare con Resco può essere un po' complicato. Se sei nuovo sulla piattaforma, potresti trovarla un po' impegnativa. È piena di funzionalità utili, ma ci vuole del tempo per capire come personalizzare tutto secondo le tue esigenze uniche. Il processo di apprendimento è molto più facile quando si hanno migliori risorse di onboarding, poiché si hanno guide passo passo per consentire agli utenti di familiarizzare rapidamente con l'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piena mobilità con funzionalità offline Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raramente problemi di replicazione, ma possono essere facilmente risolti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La flessibilità integrata che ti permette di fare quasi tutto ciò che vuoi... 85% dal loro configuratore! Hai bisogno di Javascript solo per cose molto specifiche. Infatti, la nostra ultima versione per il personale di servizio non ha praticamente nessun Java. Inoltre, il loro servizio e supporto è eccellente. Persone molto gentili con cui lavorare. Mi piace che stiano continuamente aggiornando e lavorando su modi per aiutare gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che mi viene in mente è che può essere difficile gestire l'MFA di Microsoft... anche se è più una questione di Microsoft che di Resco. Inoltre, utilizzare i filtri di sincronizzazione per Sharepoint può essere impegnativo... anche se il loro team di supporto è stato in grado di fornirci la configurazione corretta. Semplicemente non cambiamo la configurazione dei filtri di sincronizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la sua performance di sincronizzazione e la fluidità perché, rispetto all'app Microsoft Field Service, è molto fluida per l'utente raccogliere dati e poi sincronizzarli con CRM Dynamics 365.

Un'altra caratteristica che mi piace è la modalità offline, così in modalità offline l'utente può raccogliere i dati del cliente senza avere una connessione internet.

Facile da implementare qualsiasi funzionalità personalizzata utilizzando JavaScript e regole aziendali.

Il supporto clienti è anche molto buono.

La sua integrazione integrata con Dynamics CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Attualmente non supporta lo scanner di codici a barre Azetech, che è necessario a molte organizzazioni per scansionare quel codice a barre Azetec per recuperare il numero del prodotto.

2. Un'altra cosa è che il tempo di sincronizzazione è maggiore quando ci sono molti dati, quindi il tempo di sincronizzazione deve essere ridotto per gli utenti.

3. Dovrebbe avere connettori come connettori di chiamata API di terze parti per inviare o ricevere dati da e verso sistemi esterni oltre al CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pertanto, il principale vantaggio di Resco è che aiuta ad aumentare l'attività sul campo poiché consente di ottenere i dati necessari immediatamente. Permettono la gestione delle informazioni sui clienti attraverso l'integrazione con il nostro sistema CRM quando si è in movimento. C'è un'altra caratteristica: la modalità offline è particolarmente utile per il nostro team per lavorare senza connessione a Internet ma potendo sincronizzare successivamente. Abbiamo trovato questa capacità molto più efficiente e accurata rispetto ai metodi precedenti utilizzati per tali compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è lo svantaggio dell'interfaccia utente di Resco in quanto non è facile da capire, specialmente per gli utenti alla prima esperienza. Ci sono molte funzionalità e personalizzazioni e a volte le persone che si uniscono al team si distraggono e la produttività misurabile viene compromessa. Inoltre, sebbene ci sia un'integrazione soddisfacente con il nostro CRM, a volte ci sono problemi di sincronizzazione che creano problemi riguardanti i nostri dati che possono richiedere un notevole lasso di tempo per essere risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con Resco, hai un'app per tutti i dispositivi, per tutti i sistemi operativi, che porta facilmente offline i tuoi dati CRM. Inoltre, il pianificatore di percorsi integrato offre un grande valore aggiunto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, quando vengono lanciate nuove versioni, possono sorgere alcuni problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'applicazione Resco offre una maggiore mobilità consentendo l'accesso a informazioni aziendali critiche in movimento, portando a decisioni più rapide e a una produttività migliorata. Fornisce modalità sia online che offline per gli utenti. È un'applicazione molto facile da usare. Utilizzando Woodford possiamo facilmente personalizzare secondo le esigenze aziendali. Resco aiuta le organizzazioni a sfruttare la tecnologia mobile per aumentare la produttività e rimanere competitive nel panorama aziendale odierno in rapida evoluzione. Nella vita quotidiana possiamo utilizzare questa applicazione e, essendo clienti, possiamo facilmente fornire supporto ai clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho molti aspetti negativi sull'applicazione, ma quando riceviamo aggiornamenti da Microsoft, l'utente deve eliminare i dati e utilizzare l'applicazione, il che richiede tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.