Recensioni e Dettagli del Prodotto Salesforce Sales Cloud

I love the Salesforce Sales Cloud for its flexibility and depth. It adapts incredibly well to different sales models, industries, and team sizes and fits perfectly for our sales team. The ability to customize objects, automate processes with Flow, and build meaningful dashboards gives both sales reps and leadership exactly what they need. The ecosystem is another huge plus—AppExchange, integrations, and constant innovation make it a platform that keeps growing with your business. Overall, the application has ease of use and Salesforce's customer support is amazing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I think the application can get complex with performance issues as the organization usage grow. So pre-planning to handle complications should be done to handle it. The implementation could be challenging as well without pre-evaluation. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Salesforce Sales Cloud è come mantiene tutto in un unico posto. Non devo scavare tra diversi strumenti per capire cosa sta succedendo con un account o un'opportunità. È tutto lì. I dashboard e i report rendono anche facile ottenere una rapida panoramica del mio pipeline, il che aiuta davvero con la pianificazione e a rimanere al passo con il mio lavoro. In generale, mi tiene organizzato e rende il processo di vendita molto più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che non mi piace di Salesforce Sales Cloud è che a volte può sembrare un po' opprimente e macchinoso. Ci sono così tante funzionalità e sezioni che anche i compiti semplici possono richiedere più clic del necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Salesforce Sales Cloud è quanto bene organizza l'intero processo di vendita. Diventa molto facile tracciare lead, opportunità e interazioni con i clienti tutto in un unico posto. I dashboard e i report offrono una visione chiara del pipeline, e le funzionalità di automazione aiutano a risparmiare molto lavoro manuale. Una volta che tutto è impostato, migliora davvero la visibilità e rende il team più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio principale è la curva di apprendimento. I nuovi utenti spesso trovano l'interfaccia un po' opprimente perché ci sono così tante funzionalità e impostazioni. A volte le azioni semplici richiedono più clic del previsto, e gli aggiornamenti del sistema occasionalmente cambiano il layout, il che richiede un riadattamento. A parte questo, la maggior parte delle cose funziona bene una volta che ci si abitua. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Centralizza l'intero processo di vendita, inclusi lead, opportunità, account e attività, in un'unica piattaforma.

2. È flessibile e personalizzabile per adattarsi ai flussi di lavoro aziendali reali.

3. Ha potenti funzionalità di automazione con Flows e automazione dei processi, che risparmiano molto lavoro manuale.

4. Offre un'eccellente visibilità attraverso report e dashboard in tempo reale per monitorare pipeline e prestazioni.

5. Migliora il rapporto di lavoro tra i rappresentanti di vendita e i manager con dati comuni.

6. Si adatta facilmente anche per soddisfare le esigenze in evoluzione.

7. Viene fornito con un'interfaccia amichevole, che consente facilmente ai venditori di padroneggiare il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Può essere confuso per gli utenti alle prime armi, in particolare a causa del numero di opzioni disponibili

2. La configurazione iniziale e la personalizzazione possono richiedere un tempo considerevole se non pianificate correttamente

3. Le tariffe di licenza così come i costi associati agli add-on possono essere piuttosto elevati quando si lavora in piccoli team o si gestisce una piccola impresa

4. Alcune funzioni standard devono essere ulteriormente personalizzate per applicazioni aziendali specifiche

5. Le prestazioni possono gradualmente rallentare in organizzazioni mal ottimizzate poiché potrebbero essere sopraffatte da troppe automazioni nei loro sistemi.

6. La reportistica è una capacità robusta di per sé, anche se c'è una curva di apprendimento con report più avanzati e viste diagnostiche.

7. Il sistema richiede una manutenzione costante per garantire che rimanga pulito ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto Salesforce per il monitoraggio del mio progetto e delle ore di lavoro. Rende la gestione del tempo molto più semplice perché posso vedere esattamente dove si trova ogni lead nel pipeline. Avere un'unica fonte di verità per le tappe fondamentali del nostro progetto e i compiti del team mi/ci aiuta a rimanere organizzati e a rispettare le scadenze in modo coerente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte l'interfaccia di gestione del progetto sembra un po' disordinata, il che può far sembrare un aggiornamento rapido della gestione del tempo come un compito noioso. C'è una curva di apprendimento ripida nell'impostare il tracciamento automatico e vorrei che le funzionalità di registrazione del tempo fossero un po' più intuitive per le attività amministrative quotidiane senza dover fare così tanti clic. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel tempo, ho imparato ad apprezzare particolarmente quanto sia personalizzabile Salesforce Sales Cloud per l'esecuzione delle vendite quotidiane. I dashboard e i report offrono una migliore visibilità sulla salute del pipeline e sulle priorità di follow-up, aiutandomi a rimanere proattivo piuttosto che reattivo. Ho anche trovato l'automazione relativa ai promemoria delle attività, alla registrazione delle attività e agli aggiornamenti dei lead estremamente utile per mantenere la coerenza e ridurre lo sforzo manuale man mano che il volume di contatti aumenta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce Sales Cloud potrebbe migliorare le prestazioni e la velocità di navigazione, specialmente quando si passa tra lead, attività e viste delle attività. Ridurre i tempi di caricamento delle pagine e minimizzare i clic per le azioni comuni migliorerebbe significativamente l'efficienza per gli utenti che gestiscono grandi volumi di lead e attività quotidiane di contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce Sales Cloud si distingue come una potente e scalabile piattaforma CRM che aiuta a semplificare le operazioni di vendita, migliorare la visibilità e favorire decisioni migliori tra i team. I team di vendita possono accedere rapidamente ai dati critici dei clienti e concentrarsi più sulla vendita piuttosto che sul lavoro amministrativo. La piattaforma si adatta bene a diversi modelli di business e si espande man mano che crescono le esigenze. Sales Cloud si integra perfettamente con altri prodotti Salesforce, piattaforme email, strumenti di marketing e supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'onboarding può richiedere tempo e la produttività può inizialmente diminuire per gli utenti non familiari con i sistemi CRM. Le organizzazioni più piccole possono trovare il costo totale di proprietà elevato rispetto a strumenti CRM più semplici. L'implementazione e la manutenzione continua possono richiedere molte risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il Sales Cloud di Salesforce è uno dei migliori grazie al suo ciclo di vendita end-to-end, altamente personalizzabile e facile da usare. Ci sono diverse cose come gli oggetti standard e il privilegio di creare oggetti personalizzati e altre cose in base alle esigenze aziendali. Lavoro come sviluppatore e i Lightning Flows sono un salvavita perché non devo scrivere una sola riga di codice per automatizzare diverse cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace di Salesforce Sales Cloud è che l'interfaccia utente Lightning a volte impiega troppo tempo a caricarsi. Ad esempio, se apporti modifiche al layout della pagina o alla pagina flessibile (pagina di registrazione Lightning), ci vuole troppo tempo per riflettere le modifiche, il che è un problema per me come sviluppatore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sales Cloud offre un eccellente modello di vendita che è particolarmente facile da comprendere per i nuovi arrivati. Una delle sue caratteristiche distintive è il processo di conversione dei lead, che trovo particolarmente efficace. Durante il ciclo di vendita, quando è il momento di gestire i contratti, è possibile integrare DocuSign, rendendo il processo più fluido. Dopo aver integrato DocuSign, il processo di approvazione consente ai documenti di essere firmati secondo la gerarchia dei ruoli, il che aggiunge un livello di sicurezza e organizzazione. Inoltre, la funzionalità di lead scoring aiuta a determinare la probabilità di conversione di un lead, il che è molto utile. Le funzionalità del Team Account e della Gerarchia degli Account sono anche aspetti preziosi della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce offre un agente del servizio cloud altamente capace, ma credo che ci sia ancora spazio per miglioramenti nell'agente di vendita. Quando ho provato a programmare un incontro per un cliente utilizzando l'agente di vendita, l'incontro non è stato organizzato con successo. Inoltre, il coach di vendita potrebbe essere migliorato, poiché le sue risposte quando si avvicina ai clienti non sono ancora efficaci come potrebbero essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di Sales Cloud è il percorso completo di un lead, posso vedere che l'azienda sta ottenendo il lead e l'intero percorso del lead è qualcosa che offre molte intuizioni - dove mettere più sforzi per convertire il lead e dove il processo sta andando liscio.

Poi avere opportunità e prodotto nella stessa vista è un ulteriore vantaggio. Questo rende l'azienda più efficiente senza aggiungere molte personalizzazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le modifiche alla pagina del record Lightning impiegano un po' di tempo per aggiornarsi e riflettersi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.