refive fornisce ricevute digitali e soluzioni smart touchpoint ai rivenditori per migliorare le loro operazioni e l'esperienza in negozio. Questo consente ai rivenditori di conoscere, coinvolgere e fidelizzare i loro clienti in negozio.
Rivenditori come Puma, Sostrene Grene, Gusti Leather e molti altri utilizzano refive per:
- Identificare i clienti in negozio e acquisire dati di acquisto, personali, comportamentali e di interazione di zero-party in modo anonimo e senza attriti utilizzando touchpoint ponderati
- Combinare i dati acquisiti in negozio e online per creare profili clienti dettagliati e derivare approfondimenti e previsioni azionabili basati sull'AI sul comportamento dei clienti che alimentano le decisioni di marketing e operative
- Coinvolgere digitalmente i clienti in negozio e post-acquisto in modo personalizzato utilizzando una gamma di interazioni che vanno dalle ricevute digitali ai pass per portafoglio, Whatsapp e altro
Riusciamo a farlo senza i costi aggiuntivi di app, programmi di fidelizzazione o hardware complessi.
Avendo finalmente una visione a 360 gradi del comportamento dei clienti attraverso i canali, i rivenditori hanno aumentato la fidelizzazione dei clienti, la frequenza degli acquisti e le dimensioni del carrello.