Recensioni e Dettagli del Prodotto RedEye

RedEye è eccezionale nel consolidare i dati dei clienti, permettendo di accedervi da una rete centrale. RedEye supporta diversi canali di marketing, consentendo comunicazioni diverse da fonti o piattaforme diverse. RedEye ha capacità ideali di costruzione del percorso del cliente e questo è utile nella gestione delle campagne. Personalizziamo i messaggi da inviare ai clienti e questo software è significativamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RedEye ha problemi di consegna, che danneggiano in gran parte la fiducia con i clienti, portando a delusioni. I costi per l'installazione di RedEye sono relativamente alti e ci sono costi aggiuntivi nascosti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo RedEye principalmente come un archivio centrale per tutti i nostri disegni ingegneristici e documenti tecnici. Il più grande problema che RedEye ha risolto per noi è la confusione delle versioni, dato che avevamo più copie dello stesso disegno ingegneristico che circolavano tra email e cartelle locali. Mi piace la capacità di ricerca e l'accessibilità mobile. Essere in grado di trovare un disegno specifico tra migliaia con un solo clic è così facile. La capacità di ricerca è un salvavita perché utilizza il tagging intelligente, anche se non ricordo il nome esatto del file. L'accessibilità mobile è un cambiamento radicale per le mie visite in cantiere. Invece di portare pesanti progetti fisici o dover aspettare di tornare in ufficio, posso visualizzare qualsiasi disegno ingegneristico sul mio tablet proprio dove il lavoro sta avvenendo. L'installazione iniziale di RedEye è stata super facile, ed è davvero adatta alle mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente sembra un po' datata e a volte può essere un po' ingombrante. Inoltre, la curva di apprendimento iniziale per i nuovi membri del team è piuttosto ripida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come RedEye sia come avere un assistente super intelligente che mi aiuta a capire meglio i miei clienti e a inviare loro i messaggi giusti al momento giusto. Mi piacciono le campagne multicanale che rendono il mio lavoro più facile. Configurarlo è stato molto facile e utile. È conveniente per me e trovo che funzioni bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Mi piace RedEye per le sue capacità di integrazione e per come supporta un buon reporting e approfondimenti. Si distingue davvero nella personalizzazione basata sui dati e ha una forte automazione delle campagne multicanale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho solo due punti: le funzionalità di reporting potrebbero essere migliorate poiché alcuni revisori ritengono che siano piuttosto basilari, quindi l'IA potrebbe aggiungere più funzionalità. Inoltre, per un'azienda di medie dimensioni, è un po' costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso RedEye da due mesi e mi piace quanto sia facile da usare. Mi aiuta a gestire le campagne senza intoppi, automatizzare alcune attività e vedere rapporti chiari su come i clienti si stanno coinvolgendo. Si integra bene nel mio lavoro quotidiano ed è a un prezzo ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti sembrano un po' basilari e vorrei ci fossero più opzioni per vedere dettagli più approfonditi. Alcune funzionalità richiedono tempo per essere apprese, quindi una guida migliore all'inizio sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possiamo configurare facilmente SMS, Email, Notifiche push e Email dirette e inviare i dati richiesti al gruppo richiesto. Un'opzione per una maggiore ottimizzazione.

Possiamo facilmente includere il targeting di Google e Facebook.

Possiamo analizzare i rapporti delle notifiche push e i dettagli delle campagne.

Possiamo facilmente integrare con nuove opzioni e possiamo anche implementare su hardware di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità limitate dipendono dal livello di accesso.

Ritardo nel supporto clienti.

Costo inclusivo per più funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RedEye ha offerto un servizio di consulenza fin dall'inizio, sottolineo servizio e non vendita perché non sono mai stato spinto ad acquistare il prodotto, non hanno mai presunto di essere migliori della mia piattaforma esistente. La consegna è molto buona, dopo 5 mesi non ho avuto problemi significativi nella consegna a tutti i domini. Il supporto clienti è stato molto buono e ogni chiamata di onboarding è stata seguita da 3 esperti che potevano davvero adattare il sistema alle mie esigenze.

Non ho dovuto fare nulla per l'implementazione, il che ha reso tutto facile, non è stato il processo più veloce, quindi se stai cercando un plug and play, tieni presente questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono abituato a un sistema in cui controllo tutto, mentre questo sembra essere piuttosto rigido. Non sono affatto un utente esperto in questo, quindi potrei aver perso dei punti, ma poiché invio email in massa al mio database, mi piace regolare manualmente la velocità di invio, cosa che non posso fare, e anche segmentare i domini può essere un po' laborioso. Vorrei anche una funzione in cui posso impostare quante email vengono inviate quel giorno piuttosto che creare nuove divisioni di email ogni volta.

Potrebbe esserci un modo per vedere questo che non conosco, ma non riesco a vedere come sta andando l'invio in tempo reale in termini di consegna o prestazioni, il che sarebbe utile sapere perché potrei mettere in pausa l'invio o modificare il messaggio a seconda del coinvolgimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di Redeye è molto disponibile e rapido nel rispondere. Il team di implementazione si prende davvero il tempo per conoscere la tua azienda e quali sono le esigenze, da qui creano un piano di implementazione per te. Una volta configurato, ho trovato il sistema facile da usare e la funzionalità è intuitiva. L'integrazione dei dati è stata facile e questa è automatica. Il sistema all'interno della nostra azienda viene utilizzato ogni giorno ed è fondamentale per generare vendite. Abbiamo un Customer Success Manager dedicato che risponde rapidamente a qualsiasi domanda, è competente e controlla regolarmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema è ed è stato così utile per noi, tuttavia un'area per me è la necessità di creare una versione testuale e una versione HTML, sarebbe molto più facile se fosse automatico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Redeye è abbastanza semplice da usare una volta che ci si abitua alla sua vasta gamma di opzioni e strumenti disponibili e può gestire un grande carico di dati, il che è perfetto per molte aziende come JD, poiché sono aziende enormi con un gran numero di clienti i cui dati devono essere esaminati per migliorare l'azienda, insieme a molti dipendenti specializzati in diversi settori. È qui che molti dei diversi strumenti disponibili in Redeye possono essere utilizzati da persone diverse per usi diversi, specialmente cose come l'automazione per il marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Redeye può essere un po' opprimente all'inizio, poiché richiede un po' di tempo per abituarsi, ma diventa abbastanza facile una volta che si riceve qualche guida da altre persone. Redeye potrebbe forse renderlo un po' più user-friendly includendo una breve introduzione iniziale con alcuni tutorial e alcuni tutorial facilmente accessibili per determinati strumenti/compiti, poiché alcune cose non sono spiegate bene o in modo dettagliato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità della piattaforma. Il modo veloce per configurare e verificare senza commettere errori. Il tracciamento. Il supporto clienti e l'uso del targeting segmentato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Soddisfa tutte le mie richieste e anche di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.