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Recensioni e Dettagli del Prodotto QuickCEP

Prezzi

Prezzi forniti da QuickCEP.

Starter

$49.00
1000 AI Credits Al mese

Growth

$99.00
3000 AI Credits Al mese

Media di QuickCEP

Demo di QuickCEP - QuickCEP AI Chatbot
With the power of Al, QuickCEP digital assistants are transforming the way businesses interact with their customers, providing personalized,efficient,and round-the-clock support.
Demo di QuickCEP - Harness Data-Driven Insights to Thrive
By analyzing past customer interactions, Al Chatbots provide valuable data on customer preferences, pain points, and behavior. This data is goldmine for improving products and services.
Demo di QuickCEP - Automate Routine Repetitive Tasks
Routine and repetitive tasks that once consumed valuable time can now be automated with Al Chatbots. This frees up your human workforce to focus on more complex and value-added activities.
Demo di QuickCEP - Reduce costs without compromising quality
Al Chatbots reduce the need for extensive human support teams. This results in cost savings and improved profitability for businesses.
Demo di QuickCEP - Deliver personalized customer support
QuickCEP Al Chatbots are designed to analyze and understand customer preferences and behaviors. They can provide personalized recommendations, making each interaction feel tailored to the individual, ultimately boosting customer loyalty.
Demo di QuickCEP - Personalize your email communication
Al Email Copilot is the secret weapon that can take your online store to new heights. It ensures your email communication is flawless, allowing you to establish trust and rapport with your clientele.
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Recensioni QuickCEP (21)

Recensioni

Recensioni QuickCEP (21)

4.6
Recensioni 21

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente QuickCEP per le sue capacità di automazione e integrazione senza soluzione di continuità con varie piattaforme, che migliorano significativamente l'efficienza del supporto clienti. La capacità del software di centralizzare la comunicazione e fornire preziose informazioni sul comportamento dei clienti è molto apprezzata, anche se alcuni utenti notano che l'interfaccia può essere inizialmente opprimente.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
KK
Operations Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supporto clienti completamente automatizzato basato su AI"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

DjjdjsjdjsjjdjdjdmdmsmdmsmsmksksksmdksRisposta precedente: Utilizziamo quickCEP da più di un anno ormai e la parte interessante di questo strumento è che il nostro personale coinvolto nel supporto clienti è stato ridotto di oltre il 78% e ha convertito il supporto clienti in completamente automatizzato. La caratteristica più utile di questo strumento è che può... Mostra di più

Djjdjsjdjsjjdjdjdmdmsmdmsmsmksksksmdks

C'è qualcosa che QuickCEP può migliorare?

Risposta precedente: La qualità delle risposte che fornisce ai nostri clienti attraverso i suoi chatbot è simile e limitata, affronta molte sfide quando alcuni dei nostri vecchi clienti pongono domande lunghe e necessitano di risposte adeguate e brevi secondo le loro domande e necessità.

Inserisci qui le cose che ti sono piaciute meno... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

Risposta precedente: Utilizziamo quickCEP da più di un anno ormai e la parte interessante di questo strumento è che il nostro personale coinvolto nel supporto clienti è stato ridotto di oltre il 78% e ha reso il supporto clienti completamente automatizzato. La caratteristica più utile di questo strumento è che può... Mostra di più

Djjdjsjdjsjjdjdjdmdmsmdmsmsmksksksmdks

C'è qualcosa che QuickCEP può migliorare?

Risposta precedente: La qualità delle risposte che fornisce ai nostri clienti attraverso i suoi chatbot è simile e limitata, affronta molte sfide quando alcuni dei nostri vecchi clienti pongono domande lunghe e necessitano di risposte adeguate e concise secondo le loro domande e necessità.

Inserisci qui le cose che ti sono piaciute meno... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Gestione Clienti e Marketing Semplificati con QuickEcp"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

Apprezzo QuickEcp per la gestione delle relazioni con i clienti e l'automazione del marketing. Questo mi permette di centralizzare la comunicazione, in particolare grazie alla chat diretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

Trovo che l'interfaccia non sia sempre molto intuitiva all'inizio e alcune opzioni siano a volte nascoste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RR
Operations Team
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimizzare gli eventi quotidiani e le interazioni con i clienti per un flusso di lavoro migliore"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

Siamo una startup basata su servizi che funziona principalmente online. Una parte importante delle nostre prenotazioni viene effettuata dal sito web e dalle pagine per tutti i servizi di detailing auto che offriamo. Quindi, dopo aver installato quickcep nella nostra attività, dal processo di generazione delle prenotazioni alla sua esecuzione, ogni parte è ora molto più fluida per noi e per i nostri clienti. Il software ci ha anche aiutato a minimizzare i conflitti di programmazione che in precedenza affrontavamo spesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

Il software che ci aiuta a lavorare da qualsiasi parte del mondo e a interagire con i nostri clienti, ma allo stesso tempo, quando c'è una scarsa disponibilità di connessione internet in una località, l'intera parte dell'interazione e risoluzione con il cliente viene disturbata nell'azienda. Inoltre, in caso di qualsiasi problema tecnico con il software, si verifica lo stesso tipo di disturbo e questo è qualcosa che deve essere considerato prima di installarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Guibril D.
GD
project engineer
Forniture e attrezzature aziendali
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Gestione del Marketing Centralizzata con Solido Supporto Clienti"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

Mi piace come centralizzano la gestione del marketing e il supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

Alcune funzionalità avanzate richiedono un periodo di adattamento o una configurazione tecnica più avanzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SU
Creative and Design
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Quickcep è come un gestore di marketplace per le aziende"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

La piattaforma ci aiuta a comunicare con i nostri clienti e a gestire tutte le tecniche di marketing essenziali necessarie per il branding dei prodotti e servizi che stiamo vendendo e fornendo. Combina letteralmente tutti i dati di chatbot, messaggi sui social media, email, lead dei clienti in un'unica piattaforma e aiuta ad ottenere un'analisi adeguata di questi dati per una migliore produttività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

Poiché fornisce tutti i dati aggregati relativi ai nostri account sui social media, il che è ottimo per l'azienda, ma prende anche accesso ai nostri dati personali aziendali, il che potrebbe essere una preoccupazione importante per la maggior parte delle organizzazioni perché in caso di perdita di dati potrebbe esserci la possibilità di una grande perdita per noi, dato che operiamo in un mercato altamente competitivo, quello dell'industria della cura dell'auto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RT
Marketing Team
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Miglioramento nelle sfide quotidiane attraverso quickcep"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

Quickcep è uno degli strumenti più antichi che utilizziamo per migliorare la nostra interazione con i clienti; inoltre, ha un'interfaccia utente semplice, così che lavorarci e comprendere ogni singola funzionalità del software diventa facile per il nostro team di gestione delle relazioni. I chatbot che questa piattaforma offre sono davvero efficienti e ci fanno risparmiare molto tempo nelle interazioni automatizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

La sfida principale con quickcep è integrarlo con la pagina di Google e la pagina di Instagram perché per fare il semplice login di queste pagine nello strumento ci sono volute più di sei ore, il che era davvero inutile e frustrante. Inoltre, ha preso accesso a tutti i nostri dati privati relativi al business, cosa che secondo me non era necessaria, e dovrebbero accedere solo a quel tipo di dati che sono importanti per la comunicazione e l'interazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AK
Operations Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"L'integrazione di tutte le chat che avvengono su più piattaforme in un unico canale"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

Quickcep è un canale che integra i dati generati durante le chat con i nostri clienti su tutte le piattaforme di social media e analizza correttamente le interazioni per comprendere i loro reclami e bisogni in quelle chat con l'azienda. Ci aiuta anche a creare un'esperienza cliente di altissimo livello per il nostro pubblico che interagisce con noi attraverso qualsiasi piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

Per ogni integrazione che facciamo con le nostre piattaforme di social media, quickcep addebita separatamente. Questo rende il tutto molto costoso e, dopo aver condiviso tutti i nostri dati personali sui loro server per l'analisi, diventa molto difficile per noi fidarci della qualità della sicurezza che utilizzano per i loro utenti, perché se i dati della nostra azienda venissero divulgati da loro per qualsiasi motivo, sarebbe una grande perdita per l'intera organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MR
Marketing Team
Mid-Market (51-1000 dip.)
"L'uso dell'intelligenza artificiale per le chat personalizzate"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

Quickcep può essere integrato con piattaforme di social media, siti web e altri canali di messaggistica, per questo fornisce un'esperienza di chat altamente ottimizzata con i nostri clienti attraverso il nostro team di vendita e marketing. Lo strumento aiuta anche a creare FAQ di alta qualità per un migliore supporto e soluzioni alle domande dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

Poiché per lo più addestriamo questi chatbot con i nostri dati precedenti e i risultati delle analisi di mercato, a volte questi dati non sono sufficienti per un corretto funzionamento e risultati accurati. Quindi, diventa un compito difficile per noi addestrare i loro chatbot in modo tale che i risultati e le soluzioni di chat diventino più autentici e affidabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VS
Sales Team
Mid-Market (51-1000 dip.)
"QuickCEP è l'integrazione di tutte le piattaforme sociali"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

Quick cep è un software basato al 100% sull'IA che integra tutti i dettagli delle piattaforme social in un unico canale e crea un chatbot che aiuta a interagire con il nostro cliente in un'unica soluzione. Aiuta anche a unire tutte le conversazioni avvenute su diverse piattaforme social in una sola, risparmiando molto tempo e sforzi nel recuperare i dettagli esatti delle conversazioni che prima dovevamo ottenere uno per uno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

La sfida principale che affronto nell'utilizzo di quickCEP è che richiede molto tempo per integrare questo strumento con tutte le altre piattaforme social come Instagram, email, WhatsApp ecc. Inoltre, il costo dell'integrazione è molto più alto rispetto a qualsiasi altro chatbot disponibile sul mercato. La sfida principale che affronto è la privacy dei dati perché è molto difficile fidarsi dei loro server dato che condividiamo con loro le chat dei nostri dati clienti più importanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

项目管理实习生
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La migliore piattaforma multi-canale e multi-funzionale di sempre"
Cosa ti piace di più di QuickCEP?

Voglio esprimere il nostro apprezzamento per QuickCEP, che ha notevolmente migliorato l'efficienza operativa della nostra azienda. Il design intuitivo della piattaforma, il funzionamento fluido e la funzionalità completa hanno reso facile per il nostro team iniziare. L'integrazione dei porti del canale di consulenza ci ha permesso di affrontare i problemi dei clienti in modo più efficace e ha fornito preziose intuizioni attraverso l'analisi dei dati.

I video brevi interattivi guidati dall'IA sono stati particolarmente impattanti, aumentando significativamente il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. Attendiamo con interesse anche l'introduzione della funzione di esportazione dei dati di soddisfazione dei clienti via email per un'analisi più obiettiva. Un ringraziamento speciale al team di supporto, attendiamo con impazienza continui miglioramenti da QuickCEP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di QuickCEP?

Quickcep ha notevolmente facilitato l'efficienza della mia attività e ho visto risultati di conversione in breve tempo. Il lato negativo è: perché non ho trovato Quickcep prima? Non hanno alcuna pubblicità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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