Abbiamo acquistato una licenza nel 2019, ora è il 2025 e siamo ancora fedeli a QMS Wrapper. Sono passati 6 anni con questo software, quindi questa recensione sarà lunga! Il software continua ad evolversi con il cambiamento dell'ambiente normativo, introducendo ogni anno nuove funzionalità, eppure il prezzo per i clienti di lunga data è rimasto invariato dal 2019! Apprezzo molto il supporto prioritario, la lealtà e il rispetto che riceviamo dal team di QMS Wrapper. L'onboarding è stato efficiente, l'implementazione e l'integrazione sono andate lisce, ma il supporto continuo è ciò che apprezziamo di più, il nostro rappresentante dell'account, Timea, risponde alle nostre domande entro un'ora. Abbiamo avuto richieste di funzionalità - sono state tutte implementate. All'inizio avevamo bisogno solo di ISO13485 e 14971, ma man mano che la nostra organizzazione si espandeva, abbiamo dovuto conformarci a standard aggiuntivi: il sistema QMS Wrapper si è dimostrato abbastanza flessibile, abbiamo semplicemente creato i nostri flussi di lavoro e moduli, e il sistema era pienamente in grado di supportare qualsiasi nuovo standard aggiunto, facilmente integrato nel modulo CAPA, Deviazione, Formazione o Gestione del Rischio. Nei miei oltre 20 anni nell'industria normativa, ho lavorato con diverse soluzioni software QMS, abbastanza per fare confronti significativi. I piccoli software spesso mancano delle funzionalità necessarie, mentre i grandi sistemi tendono ad essere eccessivamente pesanti, lenti e complessi; QMS Wrapper è completo ma leggero, facile da navigare con un'interfaccia moderna. E so che questa recensione sembra un post sponsorizzato, ma non lo è, non ho mai scritto una recensione negli ultimi 6 anni. Sono felice di aver trovato QMS Wrapper, e sono più che felice di raccomandarlo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Durante questi 6 anni ho avuto diversi punti dolenti, credimi, come le firme elettroniche fisiche sui documenti, la possibilità di modificare i file online, volevo vedere registri separati per i nostri CAPA, NC e Rischi; volevo vedere un controllo di accesso flessibile non solo per il controllo dei documenti ma anche per i compiti, i moduli compilati, ecc. ...tutto questo è stato risolto, il team tecnico valuta le richieste di funzionalità e le implementa in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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