CareMessenger di Providertech è una soluzione di messaggistica testuale conforme a HIPAA che consente al personale del tuo studio e ai medici di comunicare in modo più efficiente tra loro e con i pazienti, mantenendo la privacy delle Informazioni Sanitarie Protette (PHI) dei tuoi pazienti e rispettando i requisiti HIPAA.
I vantaggi della messaggistica testuale conforme a HIPAA di CareMessenger per le organizzazioni e le pratiche sanitarie includono:
Migliorata aderenza al piano di cura. I fornitori e i gestori delle cure possono utilizzare la messaggistica sicura per rimanere connessi ai loro pazienti tra una visita e l'altra. Quando i pazienti ricevono istruzioni educative e suggerimenti di navigazione tramite messaggio e sono invitati a seguire con il loro fornitore di cure utilizzando la messaggistica sicura, è più probabile che aderiscano alle istruzioni del loro fornitore.
Flussi di lavoro di comunicazione semplificati. La piattaforma di messaggistica conforme a HIPAA di Providertech consente alle organizzazioni sanitarie e ai fornitori di personalizzare le regole di messaggistica in base alle loro esigenze, sfruttando i modelli di messaggistica per risparmiare tempo. Questo permette ai professionisti sanitari di ampliare il loro contatto con i pazienti utilizzando l'automazione senza perdere la personalizzazione.
Recupero del servizio tempestivo e migliorata esperienza del paziente. Le pratiche sanitarie possono inviare sondaggi di soddisfazione del paziente in tempo reale utilizzando la messaggistica sicura. Questo permette ai pazienti di rispondere immediatamente con dettagli sulla loro esperienza. Quando un paziente comunica insoddisfazione, il personale dello studio può seguire con il recupero del servizio immediatamente, spesso fornendo una soluzione prima che la frustrazione del paziente aumenti.
Maggiore accesso dei pazienti. La nostra app di messaggistica conforme a HIPAA consente alle pratiche sanitarie di gestire meglio gli appuntamenti permettendo ai pazienti di rispondere facilmente ai promemoria automatici con la possibilità di confermare, riprogrammare o annullare gli appuntamenti futuri. Fornisce inoltre ai pazienti un canale sicuro per rispondere con altre informazioni importanti. Di conseguenza, i fornitori possono massimizzare più efficacemente la loro capacità di programmazione senza dover chiamare manualmente i singoli pazienti.