Panoramica dei prezzi di Plumsail HelpDesk

Prova gratuita

Plumsail HelpDesk non ha fornito informazioni sui prezzi per questo prodotto o servizio. Questa è una pratica comune per i venditori di software e i fornitori di servizi. Contatta Plumsail HelpDesk per ottenere i prezzi attuali.

Prezzi per la versione di Office 365
https://plumsail.com/sharepoint-helpdesk/store/helpdesk-for-office-365/

Prezzi per la versione On-Premises di SharePoint 2013/2016
https://plumsail.com/sharepoint-helpdesk/store/helpdesk-for-sharepoint-20132016/

Le informazioni sui prezzi per Plumsail HelpDesk sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di Plumsail HelpDesk devono essere condotte con il venditore.

Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il March 27, 2018

Alternative con il punteggio più alto

Freshdesk

4.4/5

(3,645)

Jira Service Management

4.3/5

(940)

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,469)

Visualizza tutte le alternative

Prezzi delle alternative Plumsail HelpDesk

Di seguito è riportata una rapida panoramica delle edizioni offerte da altriSoftware di supporto tecnico

Freshdesk Freshdesk Email and Ticketing (Growth)	$19.001 User per month billed annually Al mese	Coinvolgimento omnicanale, agenti AI e gestione robusta dei ticket su web, SMS, messaggistica ed email Automazioni Help Desk e Ticketing: Ticketing, Casella di posta condivisa, Thread e compiti, Portale clienti Analisi: Analisi OOB e report standard Self-service: Base di conoscenza Sicurezza, instradamento, SLA: Controllo degli accessi basato sui ruoli, SSO, Smistamento ticket
Jira Service Management Free	0/agent/month	Per piccoli team che iniziano con un service desk. Fino a 3 agenti gratis.
Zendesk for Customer Service Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Supporto clienti integrato Email e social media Widget web e SDK mobile Regole aziendali predefinite Carta essenziale Cronologia delle interazioni

Prezzi e piani delle varie alternative

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Le informazioni sui prezzi per le varie alternative Plumsail HelpDesk sopra elencate sono fornite dal rispettivo fornitore di software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi per l'acquisto di uno di questi prodotti devono essere condotte con il venditore.

Recensioni sui prezzi di Plumsail HelpDesk

(1)

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/15/2025

"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Plumsail HelpDesk?

- Fondamentale semplicità del sistema di ticket

- Flessibilità nella personalizzazione della visualizzazione

- Integrazione senza soluzione di continuità con Azure per l'orchestrazione

- Funzionalità del widget web interno per una migliore visibilità dello stato dei ticket

- Processo di configurazione rapido

- Feedback diretto dei clienti per le tappe di progresso IT interne Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Plumsail HelpDesk?

- Gli aggiornamenti di stato sono lenti ad aggiornarsi (probabilmente più una dipendenza di SharePoint durante la chiusura SMTP)

- L'assegnazione manuale degli agenti è macchinosa poiché deve essere regolata utilizzando la visualizzazione a griglia di SharePoint o altrimenti aggiornata all'interno del ticket (costruire un solido sistema di assegnazione automatica ridurrebbe notevolmente questo problema, ovviamente)

- L'installatore guidato ha avuto piccoli intoppi ma il team di supporto è stato reattivo

**Nota che molto di questo potrebbe essere dovuto alle limitazioni di SharePoint ma nel complesso Plumsail funziona abbastanza bene** Recensione raccolta e ospitata su G2.com.