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Panoramica dei prezzi di Plain

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Recensioni sui prezzi di Plain

(2)
Andreas T.
AT
Founder & CTO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Plain è l'unico strumento di supporto che fa esattamente ciò di cui abbiamo bisogno senza essere gonfio."
Cosa ti piace di più di Plain?

Plain funziona su tutti i nostri canali di supporto, fornendo un'esperienza unificata per il nostro team. Che gli utenti ci contattino tramite email, Slack, Discord o direttamente all'interno della nostra app, Plain riunisce tutte queste conversazioni, rendendo facile per i nostri ingegneri accedervi e gestirle in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Plain?

Preferirei che il modello di prezzo fosse basato sul carico di lavoro anziché sul numero di posti. Voglio che tutti i nostri ingegneri siano in grado di supportare i nostri utenti, ma non ha senso pagare per un posto completo quando un ingegnere potrebbe rispondere solo una volta al mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Usare Plain ha reso più facile e senza intoppi fornire supporto ai clienti."
Cosa ti piace di più di Plain?

La cosa migliore di Plain è quanto bene sia integrato con thread esterni (come Linear) e Slack. I messaggi sembrano fluidi quando si interagisce con i clienti su Slack tramite Plain. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Plain?

Una cosa che non mi piace di Plain è la funzionalità di ricerca. Sento che non è molto chiara o che la capacità di ricerca non è ben progettata. A volte faccio fatica a trovare i biglietti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Plain