Il software Pike13 è progettato per palestre e studi di fitness, scuole di musica e nuoto, centri educativi e altre attività che operano su un modello basato su classi o appuntamenti. Il software aiuta i proprietari delle attività e il loro personale a gestire orari e iscrizioni, fatturazione e buste paga, informazioni sui clienti e altro ancora. L'interfaccia intuitiva e mobile-friendly di Pike13 aiuta i proprietari delle attività e il loro personale a trascorrere meno tempo a lottare con l'amministrazione e più tempo con i clienti. Le app mobili gratuite semplificano la gestione degli orari e dei clienti, oltre a snellire il processo di check-in. I report automatizzati e mirati aiutano i proprietari delle attività a misurare la salute della loro attività e a concentrarsi sulle informazioni di cui hanno bisogno per prendere decisioni aziendali basate sui dati. Il servizio clienti di Pike13 è impareggiabile. A ogni nuovo cliente di Pike13 viene assegnato uno specialista dedicato all'onboarding per aiutare nella configurazione del software. Il team di assistenza clienti di Pike13, composto da veri e propri "rockstar", va regolarmente oltre le aspettative per assistere con le domande dei clienti.