Recensioni e Dettagli del Prodotto Pike13

Puoi trovare il programma di tutti in un unico posto o semplicemente vedere il tuo programma Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il flusso aveva alcuni problemi che lo rendevano frustrante da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio lavoro consiste interamente nel programmare e gestire piani, e questo software lo rende così facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte si blocca e non mi mostra i conflitti di programma Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti. Qualsiasi cosa come Pike13 avrà molti dettagli, quindi è fondamentale avere una risposta rapida alle domande in modo da poter mantenere la mia attività senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune cose che non fa, principalmente quando si tratta di comunicazioni automatiche al mio personale, come con le coperture delle lezioni e le questioni di busta paga. Ci sono alcuni stili di report che mi piacerebbe poter fare, ma non ho visto nient'altro che faccia quello che sto cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È guidato dal calendario ed è facile creare classi. Mi piace che assegni automaticamente i codici QR alle persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Difettoso e incoerente. Il processo di fatturazione è doloroso. Non fattura i tuoi clienti, li addebita automaticamente e devi stare molto attento a chi verrà addebitato, il che è nascosto a meno che non controlli ogni famiglia individualmente. Il sistema non calcola automaticamente le quote proporzionali né ti permette di applicare facilmente sconti come quelli per più classi o per fratelli. È anche difficile avere più gestori di account per una classe. Ti permettono di memorizzare note sulle sessioni, ma non puoi estrarre questi dati dal sistema. Molto difettoso e il supporto può essere fastidioso e condiscendente. È anche costoso per quello che offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto pike13 perché sono in grado di monitorare la fatturazione, i pagamenti ricorrenti e il libro paga del personale. Mi aiuta davvero nel mio settore poiché sono molto occupato. Mi piace molto anche il fatto che siano compatibili con i dispositivi mobili. Sono in grado di monitorare tutto sul mio telefono e sul computer di casa senza essere al lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio di Pike13 è che a volte può impiegare un'eternità a caricarsi e ci vuole un'eternità per inserire le informazioni a volte. A parte questo, mi piace davvero questo software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pike13 mi offre una visione in tempo reale dei miei studenti ogni giorno alla School Of Rock, così so qual è il mio programma giornaliero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È *molto* difficile sincronizzare Pike13 con Google Calendar, e se le lezioni vengono cancellate o spostate, a volte non apporta nemmeno le modifiche in Google Calendar. Inoltre, spesso è poco reattivo e impiega molto tempo a caricare il profilo di uno studente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potresti inserire delle note per i clienti che altri dipendenti possono vedere, invisibili al cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'erano troppi problemi nell'aggiornare le vendite lampo e le offerte speciali. Mancava facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile da usare, interfaccia moderna e pulita. Il sito è essenzialmente identico su Desktop e su dispositivi mobili. Nota che alcuni potrebbero dire che la mancanza di un "App" sia un contro (questa è stata la mia prima reazione), ma il sito web ottimizzato per i dispositivi mobili funziona molto bene su tutte le piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troviamo che la creazione di report sia difficile. Va bene quando hai bisogno di estrarre un singolo dato, ma se hai bisogno di più livelli di informazioni/filtri in un unico report è quasi impossibile. Devi essenzialmente eseguire più report e poi compilare i dati da quei diversi report per ottenere le informazioni di cui hai bisogno. Questo potrebbe non essere il caso per tutti, ma lo è stato per la nostra azienda. Diversi dei nostri report necessari sono impossibili da ottenere e ho dovuto fare molte ricerche per ottenere le informazioni nel modo molto difficile e lungo. Il servizio clienti è stato utile nel cercare di trovare soluzioni alternative, ma la creazione di report è il mio problema più grande con FrontDesk. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vendite: Sono sicuramente pronti a prendere la tua carta di credito. Vogliono sicuramente affrettarti nell'imbarco, quindi non prenderti il tuo tempo per raccogliere i tuoi articoli. Una volta conclusa la vendita, non si preoccupano dei clienti - come un venditore di auto!

Email di Prenotazione: Mi piace il fatto che il programma invii email di prenotazione regolarmente. Ai genitori piacciono per i promemoria.

Elaborazione delle Carte di Credito: Ha una bella funzione integrata che consente l'elaborazione delle carte di credito. Non mi hanno detto subito che c'è una tariffa mensile associata e poi hanno detto "oh qualcuno avrebbe dovuto dirtelo". Ancora una volta, il gioco delle colpe.

Documenti: La funzione docusign è un bel extra. Tuttavia, se vuoi personalizzare il tuo modulo, buona fortuna. Pike13 non vuole davvero aiutarti su questo e ancora una volta cerca di giocare la carta "stupida".

Report: I report sono belli se riesci a capire come usarli. Sono un po' difficili da gestire se il tuo account manager non li spiega in dettaglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Promesso troppo e consegnato poco.

Atteggiamento del Servizio Clienti: Non si preoccupano una volta che hanno i tuoi soldi. Assicurati di mettere una nota sul tuo calendario un anno dopo o il tuo contratto di servizio verrà rinnovato. Non aspettarti di parlare con qualcuno al telefono, tutto viene fatto tramite email.

Ero indifferente riguardo al processo di onboarding. Il tizio mi ha sminuito diverse volte riguardo alla programmazione e cose del genere. Ero un designer grafico e di siti web di professione e in numerose occasioni ha parlato in modo contorto per cercare di confondermi. Fondamentalmente il loro software non consente molte modifiche personalizzate e preferirebbero confonderti invece di essere diretti al riguardo.

Messaggistica di testo: Questo non è predefinito sul prodotto. Mi è stato detto che lo era. Tutti i clienti devono abilitare la funzione. Quando hai a che fare con oltre 200 clienti non vuoi dover passare attraverso questo processo con ogni singolo cliente su come iscriversi, accedere, passare attraverso tutte le loro impostazioni individualizzate - solo per impostare un messaggio di testo.

Interfaccia: L'interfaccia è molto semplice. Non ci sono vere personalizzazioni su di essa. Ottieni quello che ottieni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app è realizzata per il business. Principalmente per la pianificazione e la fatturazione con un buon supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse troppo concentrato sulla musica. Probabilmente per avere una visione più ampia affinché più persone adottino questa app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.