La tua attività quotidiana si basa su gruppi e chat di WhatsApp? Periskope è una potente piattaforma che aiuta a gestire e automatizzare centinaia di gruppi e chat di WhatsApp su diversi numeri.
Come Periskope può aiutare -
1️⃣ Casella di posta multi-numero - collega più numeri di WhatsApp (ad esempio, i tuoi team di vendita, operazioni) a una singola casella di posta unificata e fornisci accesso dettagliato a livello di chat al tuo team (anche se non sono nel gruppo)
2️⃣ Ticketing - Crea ticket e compiti da qualsiasi messaggio nei gruppi e nelle chat, e usa Zapier o API per integrarti con i tuoi sistemi interni (Zendesk, Salesforce, Jira, Slack, Hubspot, ecc.)
3️⃣ Automazioni e trigger AI - Usa l'AI per impostare regole e comandi personalizzati (ad esempio, segnalare messaggi importanti, promemoria, riepiloghi, ecc.). Imposta trigger personalizzati con comandi ed emoji (ad esempio, reagisci per segnalare un messaggio come un problema)
4️⃣ Messaggistica programmata in massa - Invia messaggi in massa ai gruppi (aggiornamenti di prodotto, promemoria, notifiche) con un solo clic
5️⃣ Esporta chat, file, informazioni sui gruppi - Esporta chat, media, file ricevuti su diversi numeri nei sistemi interni
6️⃣ Analisi - Misura il TAT sulle risposte ai messaggi, i tempi di risoluzione, il tono di voce, le domande senza risposta e altro ancora su tutti i tuoi numeri