Funzionalità Pendo
Metriche (14)
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Sessioni - Analisi Digitale
Misura accuratamente il traffico web totale e presenta i dati in modo elegante.
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Coinvolgimento
Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione, le visualizzazioni di pagina per sessione, la quantità di scorrimento, ecc.
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Pagine di Entrata e Uscita
Determina accuratamente dove la maggior parte delle persone entra nel tuo sito e dove esce e presenta i dati in modo elegante.
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Tracciamento standard degli eventi
Il software traccia automaticamente le azioni standard degli utenti.
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Monitoraggio personalizzato degli eventi
In grado di impostare variabili personalizzate per tracciare qualsiasi attività dell'utente sul sito.
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Ritenzione
Misura accuratamente il tasso di rimbalzo.
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Ritorna
Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate.
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Conversioni
Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione.
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Imbuti
Vedi quanti utenti procedono lungo un certo percorso verso la conversione.
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Coinvolgimento
Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione.
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Tracciamento delle uscite
Determina accuratamente dove gli utenti chiudono l'app durante le loro sessioni.
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Ritenzione
Misura accuratamente il tasso di rimbalzo.
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Ritorna
Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate.
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Conversioni
Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione.
Segnalazione (7)
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Reportistica in tempo reale
Ottieni dati in tempo reale su chi sta attualmente accedendo al tuo sito.
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Di tendenza
Riporta su come qualsiasi attività degli utenti sia cambiata nel tempo.
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Segnalazione retroattiva
Riporta sull'attività degli utenti nel passato e imposta modelli predittivi per il futuro.
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Segmentazione
Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e capacità di costruire segmenti personalizzati.
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Reportistica mobile
Gli strumenti analitici sono disponibili anche per le versioni mobili e tablet dei siti web.
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Unificazione tra dispositivi
In grado di unificare i dati degli utenti su diversi dispositivi, riconoscendo gli utenti di ritorno.
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Report personalizzati e dashboard
Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati.
Altro (7)
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Dati dell'utente
In grado di accedere a dati specifici dell'utente come posizione, lingua, genere e attività mentre si è sul sito.
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Reportistica della Ricerca sul Sito
Rapporto sulle parole chiave utilizzate nelle ricerche interne.
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Monitoraggio del tempo di caricamento
Traccia i tempi di caricamento su diversi dispositivi e sistemi.
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Monitoraggio delle campagne
Analizza il traffico di marketing in entrata per identificare quali campagne funzionano meglio.
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E-Commerce
Traccia le entrate e le transazioni.
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Messaggi promozionali
In grado di distribuire messaggi promozionali o altri pop-up in base alle azioni dell'utente.
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Avvisi di Amministrazione
Il sistema può auto-monitorare metriche critiche e avvisare gli amministratori quando raggiungono livelli preoccupanti.
Amministrazione (4)
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API / Integrazioni
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
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Test di QA
In grado di verificare che l'evento e l'impostazione delle variabili stiano riportando i dati accuratamente.
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Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non stanno aspettando che il software risponda.
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Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Identificazione utente (3)
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Demografia
Identifica le demografie degli utenti come il genere o l'età.
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Segmentazione degli utenti
Abilita la visualizzazione dei dati analitici basati sul segmento utente.
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Geolocalizzazione
Identifica le posizioni degli utenti.
Tracciamento e Reportistica (6)
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Monitoraggio personalizzato degli eventi
Consente di definire eventi personalizzati per l'analisi.
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Approfondimenti in tempo reale
Fornisce rapporti in tempo reale.
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Attribuzione
Misura l'analisi dell'acquisizione degli utenti.
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Cruscotto
Fornisci un riepilogo olistico dei tuoi dati.
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Tracciamento del percorso utente
Mostra i progressi di un utente attraverso percorsi specifici in un'applicazione.
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Cronologia delle attività dell'utente
Mostra la cronologia delle attività di un utente.
Comportamento dell'utente (3)
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Tracciamento dei clic
Traccia dove gli utenti stanno cliccando su una pagina web.
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Movimento del mouse
Traccia il movimento del mouse su una pagina web.
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Monitoraggio della Frustrazione
Vedi dove gli utenti incontrano maggiori difficoltà su una pagina web.
Test A/B (4)
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Tracciamento di errori e bug
Traccia le sessioni in cui gli utenti hanno incontrato errori e bug.
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Test di suddivisione URL
Dividi il traffico web di una pagina tra due URL diversi.
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Analisi dei dati
Offre approfondimenti sulle relazioni tra le informazioni degli utenti e il comportamento degli utenti.
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Note
Lascia note sulle sessioni e sui bug.
Informazioni per i visitatori (2)
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Identificazione utente
Raccoglie informazioni sugli utenti (posizione, indirizzo IP, email, ecc.).
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Casella di ricerca
Cerca sessioni per parole chiave o indirizzo IP.
Analisi dell'utente (2)
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Implementazione del sondaggio
Consente di distribuire sondaggi NPS agli utenti.
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Analisi dei dati
Analizza le risposte dei sondaggi degli utenti e le informazioni nell'applicazione.
Supporto Utente (3)
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Segmentazione degli utenti
Organizza gli utenti in gruppi predefiniti e fornisce risposte diverse in base al gruppo.
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Supporto multilingue
Supporta più lingue.
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Messaggistica reattiva al comportamento
Fornisce risposte basate sul comportamento e sul feedback dell'utente.
Tipo di walkthrough (2)
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Guide audio-visive
Supporta walkthrough basati su audio e video.
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Guide passo-passo con bolle di testo
Supporta le guide passo-passo con bolle di testo.
Analisi del prodotto (8)
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Analisi a livello di account
Capacità di vedere le analisi a livello di account.
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Analisi a livello utente
Capacità di vedere le analisi a livello utente.
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Segmentazione
Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc.
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Imbuti
Vedi come gli utenti si muovono attraverso un prodotto tramite sequenze di pagine raggruppate
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Avvisi
Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni.
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Analisi Multi-Prodotto
Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti
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Punteggio Utente
Valuta i clienti e i visitatori per identificare gli account a rischio o in crescita.
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Integrazioni
Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti.
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale (2)
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Integrazione
Consente l'integrazione con software basati sul web, siti web o altre applicazioni software.
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Comunicazioni
Fornisce suggerimenti guidati, messaggi, tooltip, notifiche e tutorial con marchio.
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale (1)
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Analitica
Gestisce le interazioni con gli utenti e analizza i dati sul comportamento degli utenti all'interno del software o dell'applicazione.
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale (2)
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Servizio clienti self-service
Supporta funzionalità self-service come la risoluzione dei problemi, il completamento dei moduli o l'accesso alla base di conoscenza.
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Guida in-app
Fornisce indicazioni all'interno dell'app sugli strumenti e i flussi di lavoro specifici dell'azienda per l'inserimento.
AI agentico - Riproduzione della sessione (1)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Agentic AI - Analisi del Prodotto (4)
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Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
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Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
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Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
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Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - Analisi Digitale (4)
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Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
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Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
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Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
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Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente (1)
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Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto (5)
Analisi Multi-Prodotto
Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti
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Analisi del livello utente
Capacità di vedere le analisi a livello utente.
Analisi a livello di account
Capacità di vedere le analisi a livello di account.
Segmentazione
Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc.
Imbuti
Vedi come gli utenti si muovono attraverso un prodotto tramite sequenze di pagine raggruppate
Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto (4)
Punteggio utente
Valuta i clienti e i visitatori per identificare gli account a rischio o in crescita.
Apprendimento adattivo
Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti
Approfondimenti automatizzati
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto (3)
Integrazioni tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Avvisi
Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni.
Integrazioni
Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti.
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici.
Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses.
Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software.
User segmentation is the action of separating different users into specific groups, or segments, based on common characteristics.





