La piattaforma di OvationCXM semplifica le esperienze di onboarding e supporto OvationCXM è una piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente (CXM) che aiuta le aziende a integrare e supportare i clienti più velocemente con informazioni migliori, riducendo sforzi e costi. Senza cambiare i sistemi legacy. Come funziona: Progetta e gestisci i percorsi: il costruttore di percorsi senza codice di OvationCXM consente a chiunque di creare flussi di percorso passo-passo con facilità di trascinamento. Interni e rivolti ai clienti. I connettori dell'ecosistema ti permettono di includere e poi supervisionare anche i passaggi gestiti da fornitori esterni. I percorsi di onboarding e supporto multi-prodotto e multi-team sono più semplici quando tutti coloro che interagiscono con il cliente condiviso lavorano insieme con una singola fonte di verità. Senza cambiare i sistemi legacy o richiedere una sola riga di codice. Crea, personalizza e distribuisci percorsi su larga scala. Poi adattali in pochi minuti, utilizzando le intuizioni di GenAI per ottimizzare i flussi di percorso, apprendere le azioni migliori successive e far emergere conoscenze tecniche che aiutano i team di supporto a guidare i clienti e risolvere i problemi in modo drammaticamente più veloce. Perché le imprese scelgono OvationCXM Le organizzazioni orientate al cliente nei servizi finanziari, nella sanità e nella tecnologia si affidano a OvationCXM per orchestrare esperienze clienti illimitate e personalizzate su larga scala. I risultati: 📉 Riduzione del 25% delle spese operative 💸 Aumento del 10% dei ricavi 😊 Miglioramento del 60% dei punteggi NPS Pronto a rivoluzionare i tuoi percorsi cliente? Scopri come l'onboarding dei clienti senza soluzione di continuità e l'ottimizzazione del supporto possono trasformare la tua attività in mesi, non anni. 👉 Scopri di più su OvationCXM.com.