Servizi di consulenza per Oracle Social Cloud

iFuel Interactive è un'agenzia interattiva con sede a New York con clienti nazionali e internazionali. Le sue capacità includono tutto, dalla creazione del marchio allo sviluppo di eCommerce, rendendoci orgogliosamente una vera agenzia a servizio completo.

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Innovacx è specializzata nella gestione della fedeltà e dell'esperienza del cliente - dalla strategia alla progettazione e implementazione delle soluzioni, sfruttando il portafoglio di applicazioni CX di Oracle di classe mondiale.

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Conosciamo la tua attività, conosciamo te e, cosa più importante, lavoriamo con te per eliminare il mistero che solitamente avvolge il web.

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Leadent Digital Ltd è specializzata nel fornire soluzioni innovative di consulenza e tecnologia orientate al business, su misura per le aziende che hanno le operazioni di servizio sul campo al centro delle loro attività. La loro competenza comprende una gamma completa di servizi progettati per migliorare le operazioni sul campo, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza operativa. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza Aziendale: Offre consulenza pratica e pertinente sul miglioramento delle operazioni sul campo, aiutando le organizzazioni a bilanciare le prestazioni dei clienti, operative e normative. - Implementazione Tecnologica: Fornisce servizi di implementazione esperti per i principali sistemi di gestione della forza lavoro, garantendo che le soluzioni tecnologiche siano allineate con gli obiettivi aziendali. - Software e Soluzioni: Sviluppa plug-in software proprietari e applicazioni personalizzate per migliorare le capacità di servizio sul campo, inclusi strumenti per le comunicazioni con i clienti dell'ultimo miglio, prenotazione di appuntamenti self-service, analisi sul campo e pianificazione e instradamento ottimizzati. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Leadent Digital affronta le complesse sfide affrontate dalle organizzazioni di servizio sul campo fornendo soluzioni su misura che migliorano le prestazioni operative e la soddisfazione del cliente. Integrando la consulenza strategica con l'implementazione avanzata della tecnologia e lo sviluppo di software su misura, consentono alle aziende di ottimizzare le loro operazioni sul campo, raggiungere la conformità normativa e offrire esperienze eccezionali ai clienti. La loro profonda esperienza nel settore garantisce che i clienti ricevano consigli pratici e soluzioni che sono sia efficaci che sostenibili.

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Una società di consulenza specializzata in servizi di catalogo stampato e marketing su internet.

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Motiv è un fornitore leader di soluzioni per l'esperienza del cliente (CX), specializzato nell'implementazione e nel supporto della suite CX di Oracle per migliorare le operazioni aziendali in vari settori. Sfruttando la robusta infrastruttura cloud di Oracle, Motiv offre esperienze scalabili e personalizzate che semplificano i processi, migliorano il coinvolgimento dei clienti e portano a risultati migliori. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Piattaforma di Esperienza del Paziente: Costruita sulla suite Customer Experience di Oracle, questa piattaforma offre un'esperienza unificata in diversi contesti di cura con flussi di lavoro personalizzati basati su posizione, fornitore e orario dell'appuntamento. Include strumenti per semplificare la registrazione, la prenotazione degli appuntamenti, le riscossioni e la gestione delle risorse. - Piattaforma di Esperienza Bancaria: Progettata per creare esperienze senza soluzione di continuità, convenienti e personalizzate per i clienti bancari, questa piattaforma fornisce esperienze utente scalabili, portali account personalizzati e gestione centralizzata dei contenuti. Garantisce la qualità e la sicurezza dei dati attraverso l'integrazione Motiv Connect. - Soluzioni di Assistente Digitale: Utilizzando l'IA conversazionale, l'Assistente Digitale di Motiv applica un'analisi semantica profonda con elaborazione e comprensione del linguaggio naturale per costruire esperienze conversazionali per applicazioni aziendali. - Integrazioni di Prodotti Partner: Motiv migliora le sue offerte integrandosi con prodotti partner come Qualtrics per approfondimenti sui clienti con follow-up automatico, i2SMS per comunicazioni testuali bidirezionali, People.ai per approfondimenti sulle vendite guidati dall'IA e PandaDoc per la creazione e gestione sofisticata di documenti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Motiv risponde alla crescente domanda di esperienze online fluide e senza soluzione di continuità offrendo soluzioni CX su misura che migliorano la produttività e la fidelizzazione dei clienti. Implementando la suite CX di Oracle e integrandosi con vari prodotti partner, Motiv aiuta le aziende a semplificare le operazioni, personalizzare le interazioni con i clienti e gestire efficacemente le risorse. Questo approccio completo assicura che le organizzazioni possano soddisfare e superare le aspettative dei clienti in un mondo orientato al lavoro remoto, portando a un miglior coinvolgimento e successo aziendale.

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Northern Commerce è l'agenzia di eCommerce leader e in più rapida crescita in Canada. Forniamo soluzioni di marketing digitale a servizio completo e offriamo soluzioni eCommerce omni-canale per aziende, produttori e grossisti in tutto il mondo.

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Pivotree, un leader nella progettazione di commercio senza attriti, integra e gestisce piattaforme digitali nel Commercio, Gestione dei Dati e Catena di Fornitura per oltre 250 importanti rivenditori e produttori di marchi a livello globale. Pivotree fornisce una combinazione di supporto applicativo e hosting gestito con servizi di strategia digitale e implementazione software. Con sede a Toronto, Canada, e uffici e clienti nelle Americhe, EMEA e APAC, Pivotree è ampiamente riconosciuta come un'azienda in forte crescita e leader del settore.

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Pmweb è una consulenza full-service di CRM che sviluppa strategie di comunicazione basate sulla sua metodologia propria di lifecycle marketing. L'azienda opera con le principali piattaforme del mercato, connettendo marchi e consumatori lungo tutto il percorso di relazione. Principali caratteristiche e funzionalità: - Servizi di CRM e Marketing Cloud: Automazione delle campagne per una comunicazione personalizzata e scalabile, utilizzando canali come e-mail, SMS, push e WhatsApp. - Metodologia di Lifecycle Marketing: Mappatura e comprensione di tutti i momenti di comunicazione tra il marchio e il consumatore, creando percorsi personalizzati ed efficaci. - Collaborazioni con Piattaforme di Rilievo: Integrazione con piattaforme come Google, Oracle Marketing Cloud, Adobe Marketing Cloud, Salesforce e Oto, oltre a più di 100 altre integrazioni. - Riconoscimenti e Certificazioni: Unica azienda con certificazioni Service Expertise in Digital Agency for B2C e Service Expertise in Oracle CX Marketing Cloud B2C. Più di 60 premi Adrian Awards e 5 premi Markie Awards, riconoscendo l'eccellenza nel marketing alberghiero e Marketing Cloud, rispettivamente. Valore principale e soluzioni offerte: Pmweb offre soluzioni che permettono ai marchi di automatizzare e personalizzare le loro campagne di marketing, garantendo che la comunicazione con i clienti avvenga al momento giusto, con il contenuto adeguato e attraverso il canale più appropriato. Questo si traduce in interazioni più rilevanti e coinvolgenti, rafforzando la relazione con i consumatori e promuovendo la fedeltà al marchio.

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