Norly è uno strumento di gestione delle recensioni che aiuta le piccole imprese a raccogliere più recensioni dei clienti attraverso richieste video personalizzate. Attualmente, il prodotto consente ai proprietari di aziende di inviare rapidamente richieste di recensioni video amichevoli tramite link, email o codici QR, creando un'esperienza più coinvolgente per i loro clienti. Include anche funzionalità come il filtraggio dei feedback negativi tramite un modulo privato, aiutando le aziende a gestire proattivamente la loro reputazione. Caratteristiche e Funzionalità Chiave • Richieste di recensioni incentrate sui video (email / link / QR) • Pagine di destinazione istantanee con marchio che guidano i clienti soddisfatti su Google, Tripadvisor, Yelp, ecc. • Tracciamento dello stato end-to-end per ogni contatto (inviato → aperto → recensito) • Filtro per feedback negativi privati per proteggere le valutazioni pubbliche Nel prossimo futuro, Norly prevede di introdurre: • Analisi complete guidate dall'IA per evidenziare le tendenze e gli approfondimenti dei feedback dei clienti. • Risposte suggerite dall'IA per gestire le recensioni dei clienti in modo più efficace. • Avatar IA per automatizzare le richieste e le risposte alle recensioni, rendendo il processo senza sforzo per i proprietari di aziende.