Funzionalità Noloco

Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.

Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.

Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.

Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.

Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".

Consente di consumare, pubblicare e modificare contenuti da un'interfaccia centrale. La gestione dei contenuti per i sistemi CRM potrebbe includere presentazioni, documenti, immagini e altri file elettronici correlati.

Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.

Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.

Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione.

Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.

Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.

Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario.

Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.

Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema.

Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati.

Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.

Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.

Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.

Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.

Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione

Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione.

Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza.

Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni.

Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità.

Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti.

Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.

Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.

Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.

Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.

Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.

Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.

Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.

Consente agli utenti di creare documenti per i processi aziendali e fornisce un'ampia gamma di modelli personalizzabili.

La capacità di creare flussi di lavoro personalizzati allineati con gli obiettivi aziendali.

Una libreria in cui conservare i flussi di lavoro precedentemente utilizzati o progettati per un uso futuro o per utilizzare parti di essi per i prossimi flussi di lavoro personalizzati.

Fornisce strumenti di trascinamento e rilascio utilizzabili dagli amministratori con poca o nessuna esperienza di programmazione per costruire applicazioni che automatizzano i flussi di lavoro e i processi aziendali.

Fornisce ambienti di sviluppo per consentire agli utenti di sviluppare applicazioni che automatizzano i flussi di lavoro e i processi aziendali con una codifica minima.

Consenti ai decisori di condividere facilmente i processi con i dipendenti appropriati.

Compila i dati da tutti i sistemi in modo che gli utenti possano visualizzare facilmente le informazioni rilevanti.

Consenti agli utenti di accedere ai flussi di lavoro e ai processi da qualsiasi luogo, dato che i dipendenti in diverse località e ruoli ne avranno bisogno.

Garantisce che il compito giusto venga assegnato al dipendente corretto in tutto il processo.

Fornisce agli utenti una visione olistica di tutti i flussi di lavoro per vedere come tutti i processi funzionano insieme.

Fornisce punti dati come il tempo e il costo di un processo su un cruscotto per valutare l'efficacia del processo.

Consente agli utenti di visualizzare il progresso di un processo aziendale in tempo reale, permettendo loro di vedere le prestazioni o gestire i compiti all'interno del processo.

Fornisce la capacità di gestire processi non strutturati.

Connettiti con i sistemi esistenti tramite API.

Fornisce agli utenti strumenti di apprendimento automatico per il miglioramento intelligente dei processi

Snellisci e semplifica i processi di approvazione dei documenti.

Come riportato in 22 recensioni Noloco. Fornisce la possibilità di trascinare e rilasciare elementi nell'applicazione per personalizzare l'interfaccia.

Fornisce strumenti per inserire loghi di marca, colori, citazioni e altri contenuti proprietari. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni Noloco.

Fornisce modelli di applicazioni di base su cui costruire e personalizzare per utenti e azioni specifici. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Noloco.

Basato su 22 recensioni Noloco. Consente la creazione di sequenze di pagine, moduli e librerie per gli utenti che navigano nell'applicazione.

Consenti agli utenti di aggiungere dati da fonti esistenti quando creano l'applicazione iniziale o cambiano le fonti di dati. Questa funzionalità è stata menzionata in 22 recensioni Noloco.

Aggiorna continuamente i dati man mano che gli utenti o le fonti di dati esterne vengono modificati. 22 recensori di Noloco hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 21 recensioni Noloco. Crittografa o fornisce una qualche forma di firewall per impedire a parti esterne di accedere ai dati sensibili.

Consenti agli utenti di aggiungere dati da fonti esistenti quando creano l'applicazione iniziale o cambiano le fonti di dati.

Aggiorna continuamente i dati man mano che gli utenti o le fonti di dati esterne vengono modificati.

Crittografa o fornisce una qualche forma di firewall per impedire a parti esterne di accedere ai dati sensibili.

Basato su 22 recensioni Noloco. Rilascia l'applicazione per l'accesso su dispositivi desktop o mobili.

Fornisce la capacità di gestire l'applicazione e la manutenzione dalla costruzione, durante il rilascio, e fino alla sua disattivazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Noloco.

Garantisce che il compito giusto venga assegnato al dipendente corretto durante l'intero processo.

Fornisci flussi di lavoro personalizzabili per le attività e i compiti di onboarding.

Includi modelli per piani di onboarding e documenti.

Genera elenchi di controllo per monitorare i progressi dei progetti di onboarding.

Traccia compiti, progetti e dipendenze utilizzando viste temporali o diagrammi di GANTT.

Assegna risorse ai compiti e ai progetti, e monitora i loro costi.

Gestisci i documenti di onboarding, i materiali di formazione e altri contenuti.

Assegna e traccia i compiti di onboarding ai soggetti interni ed esterni.

Identifica le tendenze e le analisi che possono essere utilizzate per ottimizzare l'inserimento.

Fornisci un portale per i clienti e gli utenti esterni per collaborare e condividere documenti.

Includi funzionalità per mantenere i clienti coinvolti, come le comunicazioni interne.

Crea portali white-label per cliente, prodotto o progetto.

Fornisci più livelli di visibilità in tutte le fasi di onboarding.

Consenti agli utenti interni ed esterni di collaborare senza accedere al sistema.

Consente agli utenti di creare applicazioni complesse con funzionalità avanzate.

Consente agli utenti di creare una vasta gamma di tipi di applicazioni.

Fornisce strumenti per inserire loghi di marca, colori, citazioni e altri contenuti proprietari.

Fornisce modelli di applicazioni di base su cui costruire e personalizzare per utenti e azioni specifici.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi