Neuron7.ai porta la conoscenza e l'esperienza dei servizi organizzativi al livello successivo con AI e Agenti appositamente progettati.
La nostra piattaforma AI sintetizza la conoscenza da migliaia di esperti del settore, articoli di conoscenza e manuali obsoleti e disordinati, in un grafo di competenze chiamato Smart Resolution Hub, fornendo un unico sistema di intelligenza attraverso il self-service, il contact center, il supporto tecnico e il servizio sul campo.
Invece di offrire un LLM o strumenti di ricerca aziendale, i nostri agenti AI forniscono senza soluzione di continuità istruzioni di lavoro conformi e coerenti, SOP e guide di risoluzione integrate nei flussi di lavoro esistenti, guidando i team verso i migliori passi successivi con velocità e precisione senza pari.
I nostri clienti hanno migliorato i tempi di risoluzione, aumentato il CSAT, eliminato lo spreco di parti e scalato la conoscenza in modo che chiunque, da un tirocinante di 2 mesi a un tecnico di 20 anni, possa operare con fiducia.